噹噹智能小程序單天賣出10萬單圖書,百度釋放內容勢能

2020-12-11 ITBear科技資訊

  4月23日世界讀書日,全國掀起一陣讀書熱潮。從"好書推薦"的百度搜索指數可以發現,每年的讀書日,都是網民搜書的峰值,今年更是達到十年來最高。除了讀書,讀書日的儀式感更需要通過買書來完成。

  數據顯示,當當網百度智能小程序單日完成10萬訂單,讀書日單日訂單增長30倍。數據背後一方面存在著疫情導致線上購書行為增加的因素,另一方面,當當網擁抱百度智能小程序得到消費"買單",也有其內在邏輯。

  百度天然的知識場景,助力噹噹觸達用戶

  買書本質上是對知識的渴求,搜索則是對知識渴求的滿足。百度作為國民獲取信息與知識的重要渠道,天然擁有知識相關的巨大流量。《百度全民讀書搜索大數據報告》顯示,近90天,搜索書籍相關內容超21億人次,日均超2300萬人次,百度圖書類小程序也比去年年底DAU增長55%,訂單總金額增長26%,支付用戶數增長47%。

  正因如此,當當網與百度智能小程序的合作具有天然的契合度。當先前並未產生購書需求的用戶,在百度搜索"好書推薦"後,產生了購買《月亮與六便士》的需求,此時,用戶只需要搜索"月亮與六便士"即可在當當網智能小程序完成購買。從尋找書籍到完成購買,智能小程序承接了百度天然知識場景產生的巨大流量,由此形成了閉環的消費場景。

  此外,噹噹智能小程序存在於搜索、百科、FEED、直播、運營活動頁等全部場景,曝光量超1億,推廣面更寬。值得注意的是,百度直播作為新的商業場景,讓噹噹智能小程序的"觸角"在承接流量的基礎上,再次延伸。例如,故宮直播、史航&唐諾、秋葉大叔、十點讀書等直播場次的觀看人數超350萬,均掛載了噹噹智能小程序,既帶知識也帶貨,與當下消費趨勢更加吻合。

  "向前一步"思考,實現三方共贏

  隨著人口紅利逐步消失,電商平臺在存量市場中如何尋找新的增長點,成為了移動網際網路下半場的關鍵問題。但當當網百度智能小程序獲得的成績也證明,目前電商行業的競爭,往往存在於消費者已經明確需求之後。事實上,在作出消費決策之前,人們往往會通過搜索去了解相關信息。因此,對電商平臺尤其垂類電商而言,仍有"向前一步"的空間。

  一方面,百度智能小程序所承接的需求更加開放,每日超過60億的搜索請求,包含著各種各樣的問題,消費需求也正是這些問題的延伸。另一方面,由於智能小程序是對這些問題的精準承接,在開放之下,不同的智能小程序得以獲得更加精準的流量、潛在用戶,用戶也能更加精準地獲取服務、流暢完成消費,流量得以實現真正的價值。

  抓住精準流量,還需要更豐富的場景作保障。從當當網案例可以發現,百家號和知識體系等提供優質的內容,智能小程序提供服務,更符合當前人們消費與獲取信息習慣。百度直播則提供了又一個有力的展示、獲取流量的途徑——更加豐富的場景,也將有利未來智能小程序開發者進行展示,加速自身成長。

  當當網"向前一步"與百度智能小程序的合作,也是百度移動生態的更進一步。當當網在智能小程序中拓展了自身的商業場景,尋找到增長點。而當當網的品牌認知與平臺能力,則豐富了百度移動生態,讓用戶在知識之外,搜出更多服務,獲得更好的體驗,形成三方共贏的局面。

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