站在2021年初,回顧過去,展望未來,我們希望能夠理清後疫情時代的行業總體特徵和市場大勢,助力企業儘快走出困頓之境,邁向新的發展。
多元渠道&新零售
疫後家居市場迎新格局
自2018年開始,家居建材行業開始逐步進入變革期。受上遊房地產行業影響,家居市場開始由過去的增量市場變為存量市場,市場紅利不再,行業產能過剩現象加劇。
新的市場條件,催生了新的行業格局和市場趨勢。據騰訊家居&優居新媒體總編輯、優居研究院院長張永志分析:新時代,家居建材行業呈現出四個新特徵,一是由增量市場進入存量市場;二是由總量增長變為結構性增長;三是由單一渠道轉向多元渠道;四是由線下傳統零售轉為數位化營銷新零售。
疫情的出現,並不會改變行業整體的發展趨勢,只會加速行業整合和洗牌的力度及速度。回顧2020年,我們可以清晰地感受到行業的變化。
首先是渠道的變化,過去家居建材企業主要依賴以家居賣場為主的線下零售渠道。在疫情期間,家居賣場的正常經營活動受到多方面限制,導致線下流量減少,大量經銷商撤店關門。與此同時,提前布局工程渠道的企業,因為相對穩定的訂單需求,受疫情影響較小。
後疫情時代,越來越多的企業開始意識到多元渠道的必要性。如今,以地產為代表的大B渠道,以整裝為代表的小B渠道,以及設計師渠道、線上渠道等多元化渠道發展迅猛,新的渠道格局逐漸成型。
其次是營銷模式的變化,過去家居建材企業的營銷主要是重度依賴自然客流的線下「等客」。這種傳統的營銷模式,導致疫情期間很多企業幾乎沒有新進訂單。為了自救,很多企業開始嘗試直播賣貨等線上營銷手段。
一定程度上可以說,疫情幫助相對傳統的家居建材行業解放了思想,為家居數位化營銷與新零售的發展開闢了道路。後疫情時代,線上營銷前置,數位化營銷與新零售已經成為行業轉型升級的必然模式。
多方助力
家居變革中的機與變
雖然疫情對家居建材行業衝擊嚴重,但是從各大品類上市公司的三季度財報中可以看出,除裝修企業、家居賣場外,全屋定製、瓷磚衛浴、建築材料等品類都明顯開始出現回暖跡象。
以全屋定製品類為例,根據各家前三季度財報顯示,九大全屋定製上市公司營收、淨利潤增幅仍然有增有減,但是總的來看,相比半年報的慘澹,三季度全屋定製企業業績已經明顯回暖。
後疫情時代行業發展的回暖,除了消費需求依然存在以外,也與家居人的努力分不開。一方面,在疫情管控期間,各大家居賣場、品牌、經銷商都在積極開拓直播賣貨等線上營銷渠道;另一方面,各大家居建材展會也積極協調各方資源,在解封第一時間重啟展會,為家居產業鏈上下遊重新搭建溝通的橋梁。
在2020年7月27-30日,第45屆中國家博會(廣州)就頂著巨大的壓力,在廣州琶洲廣交會展館召開。在多方的共同努力下,家居建材行業終於迎來了夢寐以求的大型展會。
展覽規模近30萬平方米、參展企業1607家、入場觀眾人數145,363人……家博會召開為促進行業和企業後疫情時代重啟發展,保障家居行業供應鏈和產業鏈穩定,發揮了內銷和外貿皆強、「新品首發、商貿首選」全功能平臺的積極作用,有力地推動了家居建材行業的疫後復甦。
家居建材展會重啟、線下營銷聚客活動如火如荼、裝修項目陸續開工……後疫情時代,在家居人的共同努力下,家居建材行業逐漸回歸正軌。但是,我們也必須意識到傳統的模式正在日漸式微,家居建材行業的經營策略也必須進行調整和變革。
對於企業來說,一是要回歸產品,持續加大產品的研發與創新投入;二是要打造線上線下協同、廠商一體化的新零售模式;三是要搭建數位化新營銷與立體渠道結構的運營體系。
對於經銷商來說,首先要做精做專,走專業化路線,相信品類專業化運作的優勢和巨大成長空間;其次要明白好品牌是稀缺資源,在行業低谷期、在經銷成本最低、政策最好的時機加盟是明智之舉。
對於家居展會方來說,也要因勢利導,創新辦展思路,為行業提供符合當下訴求的家居建材展會。
在這方面,中國家博會(廣州)又一次走在了行業前列。據中國對外貿易中心(集團)旗下中國對外貿易廣州展覽總公司總經理劉曉敏介紹,在中國對外貿易中心(集團)的全力推動和支持下,中國家博會(廣州)團隊在深入調研、系統研判的基礎上,結合國內國際形勢的發展及行業形勢的特點,提出了十二個字的全新定位——「設計引領、內外循環、全鏈協同」。
在即將到來的第47屆中國家博會(廣州)上,中國家博會將在這十二字新定位的引領下,進一步加大力度提升展會品質。據了解,第47屆中國家博會(廣州)將緊緊圍繞新定位,精準施策,通過「品牌+設計雙向賦能」、「內銷+外貿雙輪驅動」、「全產業鏈+全渠道雙軌融合」,全力為行業提振信心,為後疫情時期家居企業的發展蓄勢賦能。
寫在最後:
疫情終將過去,但是在大形勢向好的時候,希望我們不要忘記疫情期間的慘痛教訓。當我們思考疫情帶來的困擾甚至生存考驗時,不妨也可以換種角度來思考一下各自的經營模式。究竟是疫情打垮了我們,還是原本它就到了需要升級的時候。畢竟,在行業一片哀鴻遍野之時,「別人家的孩子」卻未雨綢繆,佔得先機。
「觀察+」系優居研究院、騰訊家居及中國家博會(廣州)共同打造家居行業觀察類欄目,旨在通過觀察家居行業市場變化的熱門話題及重要事件,以獨特的視角和精準的分析,解讀家居行業的發展趨勢,共同探尋產業大變革時代的前進路徑。
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