「上善金湖水，大愛農商行」是江蘇金湖農商銀行的企業文化理念，該行自始至終致力於服務三農，爭做地方經濟的排頭兵，他們是這麼說的，也是這麼做的。
當前，正值新冠肺炎疫情第二階段高發期，又是各行各業復工生產的重要節點。在做好各項防控工作的同時，如何做好復工復產行業的資金支持工作，顯得尤為重要。2月15日晚間，中國銀保監會辦公廳發布了《關於進一步做好疫情防控金融服務的通知》就如何「增強使命意識，切實履行社會責任，做好金融服務，支持企業復工復產」提出了12條具體要求。該行積極響應，迅速落實，第一時間建立「四平八穩」措施，優化各項金融服務工作，確保各行各業的復工復產沒有資金阻礙，彰顯了地方金融機構的大愛本色。
一、穩聯防、穩支援、平民心
當前防疫控疫工作已進入關鍵階段，為防止疫情繼續蔓延，當地政府要求鄉村道路的主要關口都派有民兵24小時輪班把守。該行得知這一情況後，一方面要求各營業網點主動在第一時間與籤訂聯防協議的聯防單位聯繫，提供必要的人員支援和物質保障，給值守在關口的民兵送去熱水壺、方便麵、水杯等慰問品，確保在寒風中值守的英雄們能喝上一口熱水、吃上一口熱面。
另一方面，該行配合國家政府實施各項政策，在營業廳內循環播放防疫控疫的宣傳片，積極做好相關工作的宣傳和解釋。尤其對農村留守兒童提供網課指導，並對延遲開學在家的學生提供免費列印學習資料的愛心服務，這一舉措受到社會各界尤其是學生家長的一致好評。
二、穩決心、穩保障、平疫情
疫情發生以來，該行迅速成立由黨委書記葉反修同志為組長，黨委副書記姜加勇同志為副組長的防控工作領導小組，第一時間出臺了《江蘇金湖農村商業銀行股份有限公司新型冠狀病毒感染疫情防控應急預案》，。先後發起募捐、黨員突擊隊、機關赴基層帶班等一系列活動，充分發揮17個黨支部的戰鬥堡壘作用，表現出極大戰勝疫情的決心。
同時為保障復工復產企業的資金需求，解決資金使用問題。該行迅速出臺了《江蘇金湖農商銀行支持中小微企業發展「八條措施」》，內容主要包括：做好疫情防控資金使用的工作、做好對接轉續貸客戶工作、做好落實徵信免責政策工作、做好需求客戶預授信工作、做好中長期及信用貸款發放工作、做好信貸產品的創新工作、做好提升貸款審批效率工作、做好強化線上信貸產品服務工作等八個方面。為疫情期間企業復工復產的資金使用和資金需求提供了有力的保障。
三、穩服務、穩利率、平輿情
「我聽說貸款逾期徵信上會有不良記錄，銀行也會提高利率，是真的嗎？」老張問道。
……
老張是金湖塔集鎮金湖天緣糧油食品有限公司的負責人。該公司是一家糧食加工銷售企業，老張從事糧食加工銷售20年有餘，每年春節前夕他都會屯一些糧食加工後賣個好價錢。但今年突如其來的疫情讓他措手不及，加上雨雪天氣潮溼，糧食需要烘乾、倉儲需要租金、人員需要工資，每天4000多元的成本費用讓老張有苦說不出。
江蘇金湖農商銀行塔集支行的負責人華軍得知這一情況後，立即帶領信貸主管上門了解相關情況，當場幫老張聯繫銷售了部分成品大米，還向其宣傳江蘇金湖農商銀行在疫情期間支持中小微企業發展「八條措施」，告訴他疫情期間非個人主觀原因造成違約的客戶暫不上報人行徵信或者後期集中上報調整，直至新冠肺炎治癒或解除隔離、完成防控工作任務之日止，堅決不會發生藉機上調利率的情況。
得知「八條措施」的老張，激動得說道：「都說銀行喜歡錦上添花，我看你們不僅會錦上添花，更會雪中送炭，是有大愛的銀行，是名副其實老百姓(603883,股吧)自己的銀行！」
四、穩產品、穩創新、平需求
復工復產期間，對於部分企業的特殊情況、特殊需求，江蘇金湖農商銀行能夠穩定用好原有「轉續貸」、「稅易通」、「房抵快貸+」等信貸產品的同時，適時創新推出了「企業復工貸」，該產品優勢在於利率在掛牌利率的基礎上，下降了335個BP。
金湖三木機械製造實業有限公司是一家專業生產口罩生產線設備的企業。眾所周知，疫情發生後，全國口罩告急，該公司訂單急劇上升，江蘇金湖農商銀行的工作人員獲悉後，主動上門宣傳《江蘇金湖農商銀行支持中小微企業發展「八條措施」》，並向其推薦「企業復工貸」產品，24小時之內350萬元的資金便火速到達公司的帳戶，平復了客戶的資金需求。
（責任編輯：邱光龍 HF056）