2018年3月8日 07:26:49
智通財經網本周三(3月7日)，利亞零售(00831)公布了截至2017年12月31日止年度業績，該集團於年內收益為50.94億港元，同比增長4.6%。核心經營溢利為1.82億港元，同比增長7.4%。公司股東應佔溢利為1.5億港元，同比增長7.7%。每股基本盈利為19.75港仙，擬派發末期股息每股14港仙。
公告顯示，年內核心經營溢利增長主要來自於OK便利店有效的顧客關係管理計劃和強勁的市場推廣活動，以及旗下聖安娜餅屋經營業績的持續改善。
利亞零售CEO楊立彬對於過去這一年也是感慨良多，並表示去年香港零售商還是很辛苦的，但公司在C-的環境下做出了A-的成績。而且公司的APP「OK齊齊印」在今年一月達到了一百萬註冊會員，這在香港絕無僅有，可以說是一個新零售的成功案例。
此外他還提到公司在去年拿到了日本著名便捷時尚眼睛連鎖店Zoff在香港、澳門及華南地區的特許經營權，他表示，Zoff被稱為日本的Uniqlo for eyewear，其宗旨是以30分鐘的快速服務，為顧客提供最優質最潮流的眼鏡。
Zoff的第一家店與去年11月25日已經在太古城中心開業，開業當天大排長龍，第二家則在二月份農曆年過後在九龍灣德福廣場開業，今後也還會繼續增加門店數量。
以下是智通財經APP整理的利亞零售業績會問答實錄。
問：未來一年開關店的數量會如何調整?
答：在店面擴張方面我們會比較小心，目前已經有476家店面，未來一年門店數量增幅不會多於5%，也就是淨增加20-30家店面，因為我們現在有這個O2O的手機應用，不用非得靠開店來拉動銷售額。
問：「OK齊齊印」APP對於線下門店人流增長極消費的效果如何?
答：「OK齊齊印」在線下門店的作用主要是新增了很多與消費者的互動，提高用戶黏性，另一方面APP每天也會有很多推送，通過線上拉動線下，所以今年APP對於人流量的提升最少都有4-5%，而且APP上還有許多優惠活動，顧客體驗很好，不久前推出的「Shakeshake幸運星」抽獎活動更是增加了顧客的體驗。
問：FingerShopping收益下降的原因是什麼?
答：我們一直很努力地在控制FingerShopping的投資虧損，其實投資虧損也已經從2016年的2000萬收窄到2017年1300-1400萬，我們也會更加重視投資管理方面，但其實我們的GMV是有在上升的，只不過有些實體店關閉造成銷售額的下降，2018年這部分投資虧損我們會控制在1000萬以下。
問：Zoff最近的經營情況如何?
答：Zoff目前只有兩個分店，而且都剛剛開業不久，所以現在說經營情況還有點過早，當然迄今為止顧客的滿意度還是很高的，而且Eyecare這個領域最重要還是舒適，這一點我們也做得很好，總之目前說長期的經營狀況還是太早了。
問：公司有一個「三年一收購」的計劃，那麼新的投資目標會是什麼?
答：收購方面公司還是會繼續關注「EFS」，即「Easy，Fast and Simple」的相關領域，在這一領域下的客戶其實跟OK便利店是同一個客戶群 ，就像Zoff的顧客其實也是同一個客戶群。
未來公司也會不間斷的對收購目標進行研究，Zoff這個項目就用了一年左右的時間與日本進行磋商才最終拿下，現在我們這個三年計劃是2017-2019這個三年，當然我們會繼續尋找合適的投資目標，但如果現在手上的現金最後沒有成功完成收購，也會以股息的形式派發到股東手上。
問：公司在租金方面有一成左右的增幅，成本的提高會不會轉嫁給消費者?即商品會不會提價?
答：租金其實不是最重要的，最重要是人流，我們也會根據人流的變動調整我們的店鋪，但租金對於我們來說一直都是affordable的，商品方面我們做的是精品化，加價的情況很少，就算有加價也肯定是物有所值。
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