外地人組團過來 一個人票價160元 杭州本地人組團 一個人就要320元
同樣是團隊 杭州長喬極地海洋公園為什麼這麼定價？
上周日，蕭山網友「＠快樂的風波94」在19樓論壇發出了一則懟杭州長喬極地海洋公園的帖子——《杭州長喬極地海洋公園，能平等對待本地人嗎》，瞬間引發熱議。這家極地海洋公園的定價策略究竟有何奧秘呢？
網友質疑： 對本地散客收費600多元
對外地團隊遊客只收200元？
網友「＠快樂的風波94」說，作為蕭山本地人，對於位於家門口的長喬極地海洋公園，是帶女兒出遊的首選考慮。但由於較為高昂的門票價格（「一大一小」需要600多元），一直沒有成行。後來朋友介紹了從外地過來的旅遊團隊導遊，導遊答應能帶他們跟著團隊一起入園，「一大一小」兩人的門票只需要200元。
然而，在景區安檢口查驗身份證的時候，他們被工作人員發現了。不過工作人員說，有蕭山本地人「混」在團隊裡，但不超過10％的比例還是可以的。於是就過了安檢，進門一切順利。可進去十來分鐘後接到導遊電話，說蕭山人不能享受「一大一小」兩人200元的優惠價，需要320元。
在這位網友答應了320元的價格之後，很快導遊又追來電話說還是不行，景區規定只有15對以上蕭山人一起入園才能享受這個價格。最後，網友「＠快樂的風波94」和女兒還是被請出了景區。
事後，「＠快樂的風波94」在19樓論壇發出了一則題為《杭州長喬極地海洋公園，能平等對待本地人嗎》的帖子，引來網友們的熱議。
網友「＠finalmaldini」：這個確實奇葩，一般本地人都是更加優惠的麼。
網友「＠寂靜的心」：本來也想帶小孩去玩，二大二小要1000多元。唉，決定去上海。不明白為什麼這麼貴，記得以前200多（元），而且本地人沒有優惠，不明白怎麼想的。
網友「＠語兒寶貝0627」：想帶著兒子、女兒、老媽一起去，光門票就半個月工資，確實有點吃不消……
網友「＠淺唱那簡單的啈諨」：團隊票跟個人票應該有區別的吧，類似於一個是批發價、一個是零售價。
景區回應：
散客價和團隊價政策不同
團隊遊客應持外地身份證
面對蕭山本地消費者提出的「作為一家開在本土的公園，就這麼對待本地人？不僅做不到一視同仁，還要貴這麼多，是什麼理」，記者採訪了杭州長喬極地海洋公園營銷部負責人豐經理。
豐經理表示，應該一分為二來看，首先景區散客，無論是杭州的還是外地的遊客，面對的都是一個價格。第二，團隊價格由於景區和各地旅行社籤訂的政策不同，因此給出的團隊價格也不同。這個價格通常會跟旅行社每年給景區帶來的遊客量有關，遊客帶得越多享受到的團隊價格也更優惠。在他看來，網友「＠快樂的風波94」提出的問題是拿散客票價和團隊票價作對比，有失公平。
豐經理說，在進園流程上，散客不需要查驗身份證，只有團隊的遊客需要查驗。景區對於團隊的界定是：親子1大1小15對成團，成人10人成團，必須通過旅行社報名，乘坐大巴前往，身份證所在地應為外地，自己組團湊齊人數的一概不算。
「那位消費者反映的問題我們能理解，但長喬極地海洋公園是自負盈虧的民營企業，門票定價是按照企業刨除了成本核算過後的價格。不過，讓他進園之後再出去，的確園方有失職，目前我們已對相關工作人員進行了處罰。但規則就是規則，對旅行社和散客有不同的定價政策，這也是業界行規。畢竟旅行社要幫景區負責推廣、接團等事宜，價格差價有空間，旅行社覺得有利可圖才可能召集和吸引遊客前來，希望大家能夠理解。」
杭州本地人團隊票價
比外地遊客貴了一倍
記者在杭州長喬極地海洋公園官方微信公眾號上查詢到，門票門市價為成人350元，兒童299元，在頁面下方還備註了「目前僅授權攜程、驢媽媽和美團三家企業代理銷售電子門票，其他企業、旅行社售出的門票景區一律不予認可」的文字。
而在以上三家平臺上查詢到的景區電子門票價格為：成人345元，兒童295元，各便宜了4－5元。
那麼，旅行社如果組織杭州本地人成團前往該景區的價格如何呢？
一位不願意透露姓名的旅行社負責人告訴記者，杭州長喬極地海洋公園跟旅行社的結算成本在業內來說是算高的。他們拿到的價格也要160元左右，而且需要10人成團，乘坐大巴車出行，有組團社的計劃單，身份證要求是外地的。而針對杭州本地人，旅行社能拿到的團隊價格僅比門市價便宜30元，也就是說需要320元／人，因此基本沒什麼客人會從旅行社報團走。
「另外，這個極地海洋公園是杭州周邊除上海長風海洋世界外比較大型的，本地遊客的買單率本身就比較高，一直以來就以散客市場為主。分析下來，針對本地遊客和散客門票價格高，可能還是因為市場上這樣的產品較稀缺造成的。」這位旅行社負責人表示。
各地海洋公園價格對比
景區 成人門市價 兒童門市價
杭州長喬極地海洋公園 350元 299元
上海長風海洋世界 180元 120元
上海海洋水族館 160元 110元
青島海昌極地海洋公園 220元起 110元起
香港海洋公園 480港元 240港元
（約417元人民幣） （約209元人民幣）