■撰文/孫濤
●統籌/張喜斌
今天上午,全國「掃黃打非」工作小組辦公室在其官網「中國掃黃打非網」頭條位置,通報對B站(嗶哩嗶哩)監管工作情況,要求「加強內容安全審核,保護未成年人健康成長。」
B站(嗶哩嗶哩)被稱為年輕人的文化交流社區。隨其影響日益擴大,「掃黃打非」部門也在其成長過程中發現了不少問題,相關執法部門曾先後對B站刊載兒童「邪典」、違規境外動畫片、違規使用境外音視頻素材、違規廣告、多款遊戲角色形象暴露、內容低俗等問題進行整治。
近年來,B站發展態勢兇猛,青年節以《後浪》引發全民討論的熱潮,隨後推出《說唱新世代》和《風犬少年的天空》再度引爆網絡,但是B站一直面臨賠本賺吆喝的困擾。試圖通過破圈戰略增加營收,成為B站的新夢想。
廣發證券分析稱,B站面臨UP主體系金字塔化、流動性不足和商業激勵不足這三個問題,而用戶規模的超預期增長和商業化體系的搭建是當前破局的重要抓手。
專家提醒:B站破圈完全沒必要。即使賠錢也要做好原創視頻,堅持深耕原有核心用戶群體市場,從而形成一個獨特且無法或缺的群體,將來有各種各樣的方式變現。
B站在今年已被處罰6次,約談10餘次(圖片來源於網絡)
限期整改
全國「掃黃打非」工作小組辦公室在通報中指出,2020年以來,全國「掃黃打非」辦公室舉報中心共接到群眾反映B站問題的線索逾五百條。按照轉辦線索,上海市相關部門對B站行政立案處罰6次,約談10餘次。
近期,針對B站平臺存在的某些內容涉色情低俗等較突出問題,全國「掃黃打非」辦公室再次部署上海市「掃黃打非」辦組織查處。
12月3日,上海市「掃黃打非」辦聯合市委網信辦、市文旅局對B站進行約談,責令其限期整改2周,全面排查違法違規和不良信息,加強視頻、直播內容、漫畫、圖文及相關彈幕和跟評的審核;同時明確要求,在驗收網站整改工作合格前,暫停具有輿論屬性或社會動員能力的新業務新功能的內測或上線。
「掃黃打非」部門始終認為,對網絡平臺加強內容監管,不僅是對未成年人的保護、對網絡空間秩序的維護,也是對網際網路企業健康長遠發展的呵護,要樹立「嚴即是愛」「管就是幫」的理念。
就以內容取勝、年輕用戶為主的B站來講,內容安全比流量更重要,理應把好內容審核關。對於「年輕人的社區,監管就應該放寬一點」等錯誤認識,要堅決予以糾正並警鐘長鳴。
網際網路企業駛入快車道是好事,但切勿一味追求速度而違規甚至是發生「事故」,任何時候都別忘了安全第一。
高速馳騁的企業,尤其要注意握好方向盤,系好安全帶,裝好「過濾網」,堅持「未成年人利益至上」原則,加大對青少年常接觸產品的審核力度,源源不斷供應符合主流價值觀、正能量的優秀文化內容,發揮對青少年健康成長的積極作用,助推「後浪」們安全衝浪、奔湧向前。
大白財經觀察注意到,全國「掃黃打非」辦對全民K歌APP傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設等突出問題進行查處,並於10月28日聯合廣東省網信辦約談騰訊公司,責令全面整改。
全國「掃黃打非」辦公室負責人表示,內容安全是網際網路企業的生命線,也是網際網路行業的行為底線。愈是大網站、大平臺,愈要重視落實主體責任,加強內容安全管理,切實把責任落到實處,切勿流於形式。
北京市中業江川律師事務所丁光海律師認為,全國「掃黃打非」辦要求B站「加強安全內容審核,保護未成年人健康成長」,對照進行整改,這是必須的也是必要的。
由於B站大多數上網群體是年輕人,甚至很多還是未成年人,他們都處在人生觀、價值觀還沒有完全成熟的年齡段。做為網絡經營者更應該從內容上、形式上,進行嚴格的審核和監管,而不是為了流量和經濟利益,忽視對未成年人和年輕人的負面影響。
做為一個網絡平臺和網絡經營者,因為具有更廣泛的傳播空間和傳播速度,其影響也是非常巨大的。如果疏於監管,勢必會造成無法挽回的損失。
丁光海律師強調,我們只有從源頭上嚴格監管,才能保障我們國家的年輕人能健康成長。國家職能部門不但要嚴格監管,甚至於應當嚴格立法,加大網絡平臺違法的法律責任。做到健康上網、安全上網、清潔上網。而且做為相應的執法機關也要依法、依規嚴格執法,加強監管的力度。給我們的孩子一個健康的成長環境。
B站的原創視頻奠定其視頻網站江湖地位(圖片來源於網絡)
「中國的YouTube」
公開資料顯示,B站於2009年6月26日創建,經過十年多的發展,圍繞用戶、創作者和內容,構建了一個源源不斷產生優質內容的生態系統,覆蓋面涵蓋7000多個興趣圈層的多元文化社區。
B站官網目前擁有動畫、番劇、國創、音樂、舞蹈、遊戲、科技、生活、娛樂、鬼畜、時尚、放映廳等15個內容分區。生活、娛樂、遊戲、動漫、科技是B站主要的內容品類並開設直播、遊戲中心、周邊等業務板塊。
2018年3月28日,B站在美國納斯達克上市。
2020年1月9日,胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》,B站位列第180位。
2020年11月19日,B站第三季度未經審計財務報告顯示,公司營收為32.3億元,同比增長74%。
值得注意的是,B站第三季度營銷費用高達11.9億元,同比增長227%;調整後非美國會計通用準則(Non-GAAP)淨虧損為9.9億元人民幣,較去年同期的3.431億元,擴大近兩倍,創下有史以來的最高記錄。不難看出,在B站的營收屢創新高的同時,成本也隨之攀升至最高點。
難怪有投資人調侃說,「小破站什麼都好,就是不掙錢」,這是因為截至目前8個季度,B站的利潤都是負值。
大白財經觀察注意到,在內容構成上,B站視頻主要由專業用戶自製內容(ProfessionalUserGeneratedVideo,PUGV)組成,即UP主的原創視頻。
B站2019年三季度財報顯示,PUGV內容佔B站整體播放量的90%。三季度B站月均活躍UP主達110萬,月均投稿量達310萬,分別同比增長93%和83%。
B站以用戶自行創造的視頻內容為核心並吸引各個文化圈層的用戶,因此被投行稱為「中國的YouTube」。
「其實在全球範圍內,找不到一家跟B站商業模式一樣的公司。我們不是中國的YouTube,也不是中國的Netflix。」在今年的ADTALK2020營銷大會上,B站副董事長兼COO李旎展示了一幅圖,回答公司定位盈利模式。
「B站是一個樂園,我們的三個核心業務是PUGV、OGV和直播。所謂『你感興趣的視頻都在B站』,就是說無論長的短的,還是不長不短的,你感興趣的視頻內容,在B站上都一定能找到。」
去年,李旎宣布「開放所有的視頻生態給品牌方」。今年,B站宣布會在2021年把直播業務也全面開放給商業生態。
根據數字經濟世界的數據顯示,B站的用戶參與度高於TikTok(41分鐘),Facebook(45分鐘),Twitter(29分鐘),Snapchat等。這意味著B站已經成為全球的網絡視頻平臺中,用戶每日使用時長最大的平臺。
B站副總裁張振棟受訪時談到了B站的營銷模式與抖音、快手之間的區別:很多以流量驅動的短視頻平臺,視頻發布三天以後基本也沒有人再看了。但在B站裡,視頻會有持續播放量。我們有大量視頻的播放量是在發布一個月以後慢慢積累起來的。」
李旎稱其為「長尾效應」。「每個UP主都是廣告的核心創意者。B站上廣告的核心是佔領用戶的心智,呈現長尾效應。在別的內容平臺上打一個廣告,看完一次就結束了。但是B站不一樣,廣告視頻會長期留存在生態裡,被用戶反覆觀看。打廣告一定要佔領用戶心智和長尾效應。」
B站被指開始走「性感路線」(圖片來源於網絡)
堅守還是變革
值得欣慰的是,從B站今年三季報來看,月均活躍用戶為1.97億,同比增長54%;移動端月均活躍用戶為1.84億,同比增長61%;月均付費用戶為1500萬,同比增長89%;毛利率連續六個季度環比上漲至23.6%。
B站已完成年初制定的「1.8億用戶」的目標。在今年8月,B站單月月活用戶首次超越2億。我國大約有3.28億90後和00後,粗略計算,超過一半的中國年輕人都曾是B站用戶。
B站董事長兼CEO陳睿在2020年第三季度財報電話會上表示:「我們用戶平均年齡仍然是在21歲左右,新增用戶平均年齡是在20歲左右,而且新增用戶大部分來自三四線城市。」這意味著破圈帶來的新增用戶仍以年輕人居多。
艾媒諮詢CEO、首席分析師張毅表示:無論是從「你感興趣的視頻都在B站」到「你感興趣的商品都在B站」,不管怎麼演變,現在B站主要內容生產還是來自UP主。從這個方向來講,如何使得整個內容生產鏈和營收利益鏈形成貫通,這才是整個B站接下來要能運作或者解決好的主要問題點。
要實現「你感興趣的視頻都在B站」,首先要有充足的視頻內容供給網站,而且充足內容的生產光靠補貼是肯定不行的,一定要形成內循環和外循環的良性雙循環模式,兩者結合的內容生產利益鏈,能長期堅持下去,那就不是問題;如果不能形成延續性,那就要面臨挑戰。
後漫劇就是未來的商業模式問題,主要還是基於用戶足夠大的粘性和流量基礎之上。不管是廣告還是電商、會員增值,只要內容好,這些難題其實都是可以解決的。
B站目前掌握的主要群體是00後,他們對視頻種類和內容有更高的需求。應該講這個群體目前不僅僅是B站在搶奪,其他巨頭和新型視頻網絡平臺,目前的盯防力度其實也不弱。這種競爭態勢對於未來市場而言,恐怕在接下來的幾年,會變得更加激烈。
所以對B站來講,目前更重要的還是要做好視頻內容。至於商業轉化這塊,大可不必焦慮。目前市場上還沒有形成一個相對壟斷的狀態,過於強調商業化,還可能會引起用戶的流失。
出生於1995到2009年間的Z世代群體,又稱網絡世代。根據彭博社報導,中國的Z世代約佔家庭支出的13%,而美國僅為3%,英國為3%,這意味著B站原有的用戶群有明顯的市場優勢。
認為B站應該從視頻平臺轉成內容電商平臺的分析師不在少數。在他們看來,B站已聚合中國將近80%的Z世代消費者,並培養了他們的使用習慣,在內容電商崛起的當下,可順利轉型成以視頻內容和電商為核心商業模式的平臺,而且能保證良好的發展空間。
但是,也有分析師建議「B站做好三年不盈利」的準備。
摩根斯坦利的資深分析師克萊爾女士分析到:B站在過去幾年中繼續保持強勁的收入增長,新興業務部門(如電子,商業和實時流媒體)增長更快。B站的電子商務部門收入在2019年同比增長403%,而直播和其他增值服務(VAS)收入同比增長180%。
克萊爾女士認為:其實現在B站破圈完全沒必要。只要深耕原有的以Z世代用戶為主的核心用戶群體市場,從而形成一個獨特且無法或缺的群體,將來有各種各樣的方式變現,比如特定人群的分類電商。