Allegro是波蘭本土最大的電商平臺，也是東歐「最大」拍賣網站。
2020-12-11 10:05
在歐洲疫情所觸發的線下消費寒冬中，波蘭卻在跨境領域持續收穫了幾波「熱錢」，這其中擁有本土電商主角光環的Allegro平臺功不可沒。
近半年，兩場線上大促，數百萬訂單砸向Allegro：9月進行的Allegro Smart Week，電器類產品銷量水漲船高，一款手機僅僅上線5分鐘便售罄，智能手環上線1分鐘被買家售空；剛剛結束的Allegro Black Week黑五大促，再次刷新行業記錄，部分產品上線僅30秒便被快速秒空！
巨額營收的背後，除了有波蘭市場不斷擴增的跨境需求，還有Allegro持續優化，在上市後完全跑通的跨境商業模式和平臺生態賦能。
公開數據顯示，波蘭有3800萬人口，人口數量排名歐洲第六。
從電商市場的發展潛力來看，波蘭的電商發展勢頭十分迅猛：波蘭零售業市場價值2400億美元，其中6.2%是線上交易，且線上交易正以每年15.6%的速度高速增長，遠超零售業5.9%的年增長；龐大的人口基數下，82%的波蘭消費者每月都會進行網上購物，其中50%的人會使用手機來檢查網上是否有更優惠的價格；此外，受歐洲疫情二次爆發的影響，相繼關門歇業的線下實體店和社交禁令，也迫使一大部分的線下購買需求轉至線上，進一步推動了線下購物的發展。
隨著波蘭電子商務市場的潛力逐年擴大，各種規模的企業也迎來了全新的發展機遇。這一點，從Allegro 2020年第三季度財報中也可得出：同比去年，第三季度Allegro平臺的銷售額同比增長了49%，入駐賣家數和買家數得到大幅度提升。
繼10月中旬，Allegro成功的在華沙證券交易所（WSE）上市，知名度不斷擴大以來，Allegro及波蘭電商市場在賣家圈內持續「走紅」。
歷經二十多年的發展，Allegro給賣家帶來豐厚利潤的同時，也憑藉其服務及平臺在搜尋引擎中的高度可見性，獲得了越來越多國際賣家的認可。作為波蘭本土在線購物平臺，Allegro推出了各項針對賣家的扶持政策，備受眾多本地和國際企業青睞。
例如，Allegro積極尋找具有創新性的產品，為提供最有吸引力offers的賣家創建更多的促銷機會；平臺在今年投入了大量人力物力，改善了入駐流程，許多賣家在提交資料後的幾個小時就可以開店成功；同時，平臺致力於提高國際賣家的銷售體驗，不僅體現在積極收集賣家反饋，優化平臺功能，而且不斷推出中文版內容，進一步方便賣家了解平臺動態和規則。
舉例來看，不久前的黑五大促之前，平臺發布了一系列中文文章，並開展了直播培訓在線答疑，幫助賣家全面了解活動政策和福利，也幫助了不少中國賣家在本次大促中脫穎而出。
平臺不斷分析客戶的需求及不同類目的銷售優勢，結果顯示發展速度最快的類目包括：超市、家居與花園、健康與美容、服飾及配飾、鞋子、電子產品及家電。截至目前，Allegro特別關注電子產品及家居和花園類目項下的產品，因為調查發現該類目營銷推廣的頻率較高，最受歡迎的產品時常出現在促銷活動或首頁廣告欄中。
2020年，為更方便的服務於中國賣家和國際賣家，Allegro平臺相繼推出了以下幾個方便賣家使用的新功能：
1、中文版的賣家幫助中心
繼平臺將幫助中心全部翻譯成英文後，也開始了中文內容的翻譯和上線。在目前的中文幫助中心中，賣家可以找到平臺規則的詳細說明，上架offer 的指引，以及關於訂單處理和促銷方式等方面的建議。比較有經驗的賣家也可以找到API的細節，平臺認可的服務商列表（包括倉儲，物流，ERP，翻譯等）。同時，平臺也計劃逐步上線更多中文內容，逐步形成完整的中文版幫助中心。
2、英文版的賣家後臺
為了讓國際賣家更方便地使用後臺最重要的選項卡，平臺推出了新的功能：語言偏好設置選項。平臺從最重要的選項卡開始翻譯，目前已有20個後臺選項卡以及重要的郵件通知支持英文版服務，未來也會繼續進行剩餘選項卡的英文化。除了後臺之外，賣家也可以使用英文版的CPC廣告及 Allegro ADS EXPRESS 後臺，以及將買家評價自動翻譯為英文。
3、表格批量上傳 「flatfiles」
對於鋪貨型的的賣家，上架商品的簡便程度也許是您的重要考量之一。Allegro支持後臺手動單個上傳，API直接對接，或使用第三方ERP系統。同時平臺了解到很多國際賣家習慣使用flatflies ，所以也於近期推出了這樣的功能。通過flatfiles，賣家一次性最多可以創建10000個立即購買形式的offers。flatfiles 除上架功能外還支持批量修改offer參數的功能。
4、成功對接了多家中國賣家習慣的ERP軟體，
平臺不斷分析國國際賣家的需求，積極提高平臺的服務水平，特別是讓賣家更方便地上架產品及處理訂單。2020年，平臺已經和多家中國賣家習慣使用的ERP軟體對接，2021年還將繼續推進與更多ERP進行合作。
成績斐然的當下，Allegro平臺依舊不忘初心，不斷致力於為波蘭消費者提供更豐富多樣的產品選擇，高性價比的產品價格以及更安全的購物環境。與此同時，在優化平臺入駐流程和運營服務的基礎上，未來Allegro也將賦能全球賣家更便捷、更高效的觸達波蘭市場，完成銷售利潤的最大化。
未來可期，Allegro誠邀國際賣家的加入！
（文/雨果網 鍾雲蓮）
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