轉轉不斷加碼二手手機業務,全品類與垂類之間作何抉擇?

2020-12-22 藍鯨財經

自從與找靚機合併後，二手交易平臺轉轉便不遺餘力地加碼二手手機業務。

10月14日，在蘋果iPhone 12系列新品發布之際，轉轉方面宣布羅永浩將出任轉轉品牌推廣大使，並召開「舊機發布會」，藉此「回歸」手機圈，引起熱議。

與此同時，記者近日發現，轉轉APP歷經多次更新後，在保留著數碼、服裝鞋帽等20多個品類的基礎上，對手機品類有明顯傾斜。在轉轉APP首頁最新的九宮格入口中，與手機相關的便有三個；點開全部分類後，最先映入眼帘的也是不同的手機品牌和型號。此外，轉轉在移動端的品牌廣告也著重突出了「買二手手機上轉轉」的內容。

種種跡象表明，轉轉或許正在由全品類業務發展轉向重點發展二手手機這一垂直的細分品類。業內人士表示，這對善於改變和調轉方向的轉轉來說並不稀奇，畢竟其在全品類賽道跑不過另一二手電商巨頭閒魚，且其二手手機業務發展相對較好，集中精力發展優勢板塊也是順應形勢的選擇。

牽手羅永浩、九宮格主推手機品類，轉轉或由全品類轉向垂類

在14日一場以「I AM BACK」為主題的「羅永浩 X 轉轉2020秋季舊機發布會」上，羅永浩宣告「回歸」手機圈並受邀成為轉轉的品牌推廣大使。

實際上，本次羅永浩並未涉足手機生產環節，只是為轉轉二手手機業務做宣傳推廣，因此也算不上真正意義上的回歸。不過鑑於羅永浩在網際網路領域的話題度，其本次舉動依舊獲得不少關注。

據轉轉方面介紹，羅永浩在受邀成為轉轉品牌推廣大使之前，就已和轉轉集團有過合作；今年三季度，轉轉集團曾兩度攜手「老羅直播」交朋友，其中第一次還是老羅團隊首次帶貨二手手機。目前，轉轉平臺已上線「老羅嚴選推薦」專區，提供蘋果、華為、小米、錘子等多款機型，且同步推出專屬優惠活動。

雙方本次合作的品類聚焦於二手手機，轉轉方面似乎對此寄予厚望，直言稱，希望充分發揮老羅在手機領域及男性群體中的知名度，讓更多注重性價比的消費者了解到「買賣二手手機上轉轉」。

無獨有偶，記者近日發現，當前轉轉APP首頁的九宮格入口將手機品類一分為二，以「蘋果手機」和「安卓手機」佔據著頭兩個最為顯眼的位置。其次，首頁九宮格的另一個重要入口「舊機換錢」也主要包括手機業務。

在首頁的「全部」分類中，用戶可以看到轉轉平臺經營的所有品類，具體包括手機、交通工具、遊戲交易、家用電器等共計21個品類。而在這個頁面中，最先映入眼帘的還是不同的手機品牌和型號。

在移動端，記者在搜尋引擎中將「轉轉」作為關鍵詞進行搜索後，也發現置頂的品牌廣告信息也凸顯著該平臺「買二手手機上轉轉」的宣傳語。

這一系列跡象不免讓人猜測，轉轉或許正在由全品類的業務發展模式轉向重點發展二手手機這一垂直的細分品類。

業內人士分析表示，轉轉成立以來便善於改變和調轉方向，可惜其在全品類拓展方面與閒魚的距離日漸拉開，如今轉轉集中精力發展優勢品類，也在情理之中。不過，聚焦二手手機業務後，轉轉面臨著來自垂類玩家愛回收的競爭，後者成立後一直主營3C數碼業務，在該領域已築起較深的護城河。

轉轉與閒魚差距明顯、垂類領域強敵環伺，全面發展還是專攻一項？

從轉轉的發展歷程看，其成立之初便主打全品類的二手交易，重點覆蓋了包括手機、數碼、電腦、圖書、服裝鞋帽、家用電器、母嬰用品等多個品類。至今，其覆蓋的品類多達21個，甚至涉及二手車、租房等板塊。

在全品類賽道上，轉轉最大的競爭對手當屬閒魚。根據網經社電子商務研究中心發布的《2019年度中國二手電商市場數據報告》，目前我國的二手電商初步形成了「兩大寡頭、四大梯隊」的市場競爭格局。其中，兩大寡頭分別為閒魚、轉轉，兩者估值均超200億元，處在行業第一梯隊的位置。

愛回收則緊隨其後，位於第二梯隊，其估值超100億元。第三、第四梯隊的玩家較多，包括享物說、回收寶、找靚機、胖虎等，估值在50億元以下。

從整個二手電商行業來看，儘管轉轉與閒魚在2019年同屬於第一梯隊，但目前這兩個平臺已經開始出現分化，行業雙雄並立的競爭格局正在轉變。

據艾瑞數據顯示，在2018年6月到2019年5月的一年時間裡，轉轉的月活躍獨立設備數也有大幅下滑，從1318萬下降至652萬，整體降幅達51%。2020年8月，閒魚的月活躍獨立設備數為1564萬臺，轉轉則為543萬臺，不足閒魚的四成，二者差距已較為明顯。

在活躍用戶層面，二者的差距也日漸擴大。Quest Mobile 統計的數據顯示，2019年8月至2020年8月，閒魚的活躍用戶數震蕩走高，而轉轉的同一指標卻持續下滑。截至2020年8月，閒魚與轉轉的活躍用戶數分別為10020.08萬、1887.3萬，二者相距甚遠。

一位不願具名的業內人士稱，58旗下的轉轉雖然有騰訊在背後支持，甚至獲得微信的九宮格入口，但其難以獲得天然的電商流量，很難深度切入二手交易；而閒魚背靠阿里這顆大樹，依附於後者龐大的電商生態，在流量、信息、交易等各方面具有轉轉無法比擬的競爭優勢。因此，儘管轉轉近幾年極力擴張交易品類，但在全品類發展方面始終難以與閒魚抗衡。

而在轉轉忙著與閒魚奮力廝殺之際，一些專注於更細分垂類的專業性電商平臺也強勢崛起，成為轉轉不可輕視的競爭對手。

其中，愛回收自成立後就一直耕耘3C領域的二手市場，在與京東旗下的「拍拍」合併之後，其在3C領域的地位與優勢更是得到鞏固。據悉，愛回收創始人陳雪峰今年9月在接受媒體採訪時透露，平臺單日業務量約7萬單，C2B業務量日均1.5萬臺。相比之下，轉轉8月公布的數據顯示，其與找靚機合併後的手機C2B業務同比增長171.7%，日收貨量突破9600單。

從估值角度看，目前轉轉也已落後於愛回收。後者在去年6月完成5億美元E輪融資後，估值即超25億美元；而轉轉在今年5月合併找靚機後的估值約為18億美元，與上述報告統計的估值數相比已接近腰斬。

此外，在潮鞋領域，市場上也湧現出得物、NICE、識貨等多個專業的球鞋鑑定售賣平臺，各自積累起一批高粘性用戶，在這一垂直賽道上佔據著大塊市場。

上述人士認為，接下來轉轉是繼續布局全品類，還是專攻二手手機業務，取決於轉轉及背後股東的抉擇。而不管選擇哪條路，轉轉面臨的壓力都不小，恐怕需要經歷一場持久的拉鋸戰。

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