半島全媒體記者 景毅
2020年末，入冬最強寒潮來襲，全國多地迎來強降溫、降雪天氣，外賣成為不少市民就餐的第一選擇。美團外賣數據顯示，12月29日、30日，北京、山東等降溫明顯區域的外賣單量較前兩日有較大幅度增長。送餐路上，除了風雪凜冽，騎手們收穫到更多的是來自社會各界的溫暖。這些天來，站點的防風外套、圍脖等禦寒物資，正源源不斷得發放到外賣小哥手裡。外賣小哥收到的好評也越來越多，「不著急，慢慢來」成為訂單備註裡大家對小哥說得最多的一句話。
山東威海，風雪中送餐的外賣小哥
為了把熱氣騰騰的餐品第一時間送到市民手中，風雪下的外賣小哥們紛紛「大顯神通」。在山東昌邑，外賣小哥尹春輝騎著人力三輪車送餐的視頻引來不少關注。「這兩天雪太大了，兩輪電動車騎著不穩，我就臨時換成了人力三輪車，看到很多人留言說『小哥注意安全，不著急』，覺得心裡很溫暖。」尹春輝說。
在雨雪中穿梭的外賣小哥，持續溫暖和感動著全國各地市民。據美團外賣數據顯示，最近一周，小哥收到的好評也比以往要多很多，其中「不著急，慢慢來」成為訂單備註裡市民對小哥說得最多的一句話。「外賣小哥不僅溫暖了我的胃，也溫暖了我的心。」來自山東臨沂的孫女士表示，「大雪天出不了門，全靠外賣小哥投喂，臨沂兩日大雪，他們真的辛苦了，也希望大家能多多體諒。」
山東煙臺連日大雪
讓騎手覺得溫暖的，除了顧客的留言，還有來自站點的貼心關懷。據了解，自12月以來，美團外賣陸續在全國範圍內啟動對騎手的「御冬送暖，並肩前行」冬季關懷行動，為全國奔波在風雪中的騎手送去冬季防寒衣物及愛心餐。山東青島，初雪讓美團外賣青島中央CBD站點門前添上了一片皚白，午高峰過後，十幾位騎手圍坐在一起，享受站點準備的工作餐。「天寒地凍，除了暖寶寶等保暖裝備，我們還給騎手準備了熱菜熱湯，只有騎手兄弟們吃好、喝好，才能為市民送去更溫暖的服務。」站點負責人表示。
山東青島，午高峰後外賣小哥集體就餐
類似的暖心服務在全國各大配送站點都在陸續推開，薑湯、熱茶....騎手們可以在跑單間隙暖暖身子、補充能量。此外，美團外賣還根據訂單情況及時調整了部分區域的配送範圍，並為騎手適當延長訂單配送時長。
【來源：半島都市報】
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