隨著科技的高速發展,人們的經濟水平也在逐漸提高,收入高了,自然也願意把閒錢花來享受生活。在千禧年初,電腦還是屬於大戶人家才擁有的存在,而到了現在,幾乎家家戶戶都已經配備了不止一臺。電腦給我們的生活質量帶來了非常大的提升,不管是工作或者娛樂,都離不開它。
但是如果想要進行愉快的網上衝浪,光有電腦可不行,就如同好馬配好鞍,電腦也需要配上寬帶,才能進行正常使用。在國內的話,目前中國移動和中國電信兩家比較勢大,大多數人都使用了這兩家的寬帶,兩者各有所長,也一直保持著良好的競爭,共同在努力,至於中國聯通,存在感相對來說就比較低了。
說到中國移動,想必大家都有所了解,其優勢在於前期通訊方面打下的堅固基礎,在國內擁有超過9億的用戶,更主要的是中國移動的寬帶是免費送的,但是這個"免費"是建立在用戶的手機卡套餐需要滿足多種條件的基礎上才成立的。有不少用戶在剛聽到中國移動免費送寬帶的消息時,都抱著可以白嫖一波的心理,興衝衝跑去營業廳詢問,一問才知道手機卡使用年限、套餐資費、合約期限等等都符合移動給出的條件,中國移動才會給予免費試用寬帶的權利。而為了滿足這些條件,升級套餐、籤訂合約等操作是少不了的。
打個比方,本人現在的行動電話卡套餐是28元/月,流量也完全夠用,但是為了享受這個免費寬帶的福利,我必須要把寬帶升級到68元/月或者78元/月,在無形中給用戶增加了一筆開銷,關鍵是還根本用不上,難免有些消費者會接受不了。
而中國電信的寬帶一直以來都是採取收費制度的,價格也在合理範圍內,但是在網絡上會比移動穩定很多,速度也快上不少。同樣是100兆的寬帶,中國移動有時候連加載網頁都要等,更別提遊戲過程中出現延遲有多煩人了,而中國電信就不存在這種情況,兩者相比給用戶感覺最直觀的感受就是"電信這錢花得值"!
另外,以小編親身經歷來說,自己使用的是行動電話卡,當初辦寬帶時首選也是中國移動,但是撥打電話預約移動上門安裝寬帶,等了足足兩天也沒有人上門來訪,事後也上網查詢了一下,發現這種情況也不是我一個人遇到,無奈之下把只好把目標投向了電信,當天早上9點預約,下午兩點就有安裝人員致電聯繫我,考慮到我居住的地方略遠,把安裝時間定在了第二天上午,整個流程就顯得有效率多了。這也是為何中國移動在佔盡了用戶基數和價格優勢的先機之下,仍然需要追趕中國電信的原因之一。
其實,這兩者都對網際網路行業做出了很大的貢獻,中國移動目前最需要做出改變的地方首先就是保證網絡的速率和穩定性;再就是更改一下每個月的保底消費,讓它能更好地被消費者接受;最後就是售前售後,服務效率和態度有待加強啊。如果能把以上三點做好,中國移動肯定會比現在更受歡迎的。