中新網北京12月2日電 (記者 李金磊)疫情令旅遊業遭受重創，公商務出行銳減。與此同時，大量從沒坐過飛機的人，開始人生中第一段飛行。12月2日，去哪兒對外發布，今年通過去哪兒購票的用戶中，有934萬人是第一次坐飛機，這個數量創近五年新高。預計明年將有6.29億人次坐飛機。
去哪兒CEO陳剛在12月2日發布會上表示，去哪兒2020年將盈利。
「人生第一張機票」預訂量5年新高
去哪兒CEO陳剛表示，儘管行業面臨非常大的困境，去哪兒在2020年仍將實現盈利，新交易用戶量維持數千萬量級增長，其中三線以下城市用戶佔近半數。
陳剛介紹，去哪兒2020年的交易用戶數量同比2019年增長數千萬。新增用戶當中，三線以下城市用戶佔比達到46%，95後群體佔比高達40%。
其中，934萬用戶通過去哪兒平臺購買了其人生第一張機票，增長量創近5年新高，這些用戶覆蓋了國內1827個縣級城市。
在這934萬用戶中，有近3成在2020年內至少購買了兩次機票。北京、上海、廣州、成都、深圳等一線、新一線城市，成為他們的第一個飛行目的地。飛行距離最遠的一張機票是從喀什經停烏魯木齊到廣州，最低支付價格為438元，是全價經濟艙的1折。
陳剛指出，國內旅遊市場正在進入大眾化和品質化的雙增長通道。「第一次坐飛機」的用戶群體，未來兩年仍將持續高速增長，他們會成為支撐去哪兒乃至整個旅遊業發展的重要力量。
預計明年將有6.29億人次坐飛機
對於2020年的旅遊業來說，「高性價比」成為關鍵詞。去哪兒數據顯示，2020年機票價格創五年來新低，較去年下降17%。
在陳剛看來，疫情之下，今年除了出遊成本下降，用戶的旅遊消費習慣也在發生不可逆轉的改變。據去哪兒平臺數據顯示，今年平臺機票業務的恢復速度超過火車票，高星酒店的滿房率超過低星，高品質民宿、小眾目的地等品質旅遊產品全年熱度高漲。遊客在追求低價的同時，對個性化、品質化和安全性也有了新的要求。
去哪兒發布的2021年出行預測顯示，明年將有6.29億人次坐飛機出行，比2020年增長50%。國內旅遊市場有望在明年迎來爆發。
陳剛提到，早些年有位經濟學家的論斷刷屏，「他說中國有10億人沒坐過飛機。這個數據今天看來並不準確，但他的意義在於告訴我們，永遠不要忽略那些巨大的沉默市場。」(完)