3月1日，北京「健康寶」小程序上線發布。作為疫控期間為個人提供自身健康狀態查詢的小工具，北京「健康寶」有哪些特色?有哪些作用?又有哪些使用小技巧呢?
一是最小化信息採集。僅需採集姓名、身份證號及人臉數據，北京「健康寶」即可獲得狀態信息，避免了目前抗疫APP、小程序存在的多方採集、重複採集、過度採集問題。
二是更安全數據保護。您所提供的信息，均留存於北京市政府，且僅用本次防疫工作;同時，通過信息脫敏等手段，您手機上生成的狀態信息，也只保留姓和身份證號前後各2位，可以實現個人隱私的最大保護。
三是極便捷操作使用。北京「健康寶」採集數據少，填寫使用方便，當日內的查詢結果可隨時獲取，非常便捷;另外，北京「健康寶」採用線上、線下既相互結合又相對獨立的運行模式，提前查詢生成健康狀態結果後，數據有效期內可直接獲取。
四是巧防偽界面設置。北京「健康寶」採用線上人臉識別、線下現場核驗相結合的方式，充分利用人臉識別、二維碼、流轉效果等兼備靜態和動態兩種防偽方式，可以有效杜絕假冒偽造。
了解了北京「健康寶」的特色後，讓我們通過北京「健康寶」32問32答，繼續看看有沒有你關心的其他問題吧。
問題1：北京「健康寶」有什麼用?
答：北京「健康寶」小程序的查詢結果可以作為復產復工、出入社區等場景中的健康狀態參考。
對市民來說，疫情期間，北京「健康寶」可為市民出入小區、辦公地點、商場餐飲等場合提供健康狀態參考，方便廣大市民工作、生活、出行需要。
對疫情防控人員來說，防控工作人員可以通過核查用戶的「健康寶」健康狀態信息，輔助開展防控措施，為社區、園區、商務樓宇、商場等的防疫防控工作提供支撐。
問題2：如何使用北京「健康寶」?
答：市民可通過微信、支付寶搜索欄輸入「北京健康寶」，點擊進入小程序，只需在首次使用時輸入姓名、身份證號，並進行人臉識別，即可查詢自身健康狀態。後續將根據實際情況繼續開放更多申請渠道。
目前是一次申請，當日有效，且健康狀態信息隨時可得。後續將根據工作需要，不斷提高健康狀態的更新頻度。
問題3：可以不使用北京「健康寶」嗎?
答：北京「健康寶」適用於工作、生活、出行等多種場景，為了便捷出行和工作生活，建議所有在京及進(返)京人員使用。
問題4：可以替他人查詢健康狀態嗎?
答：北京「健康寶」需要基於智慧型手機及相關應用軟體使用，對於沒有智慧型手機的老人、小孩及因其他客觀原因暫無法查詢健康狀態的人群，我們正在研發「他人代查」功能，可以通過別人代為查詢的方式獲取自身的健康狀態。該功能正在開發中，敬請期待~
問題5：外籍人士可以使用北京「健康寶」嗎?
答：北京「健康寶」目前主要基於居民身份證提供服務，目前暫不支持外籍人士使用。面向外籍人士的狀態查詢服務正在開發中，敬請期待~
問題6：「京心相助」和北京「健康寶」有什麼區別?
答：「京心相助」應用於社區，解決的是進(返)京人員到社區的登記報到問題;北京「健康寶」應用於所有在京及進(返)京人員，解決的是個人健康狀態查詢問題。兩者之間應用場景不同，不是替代關係呦~
問題7：北京「健康寶」的紅、黃、綠不同顏色狀態各自代表什麼?
答：北京「健康寶」顯示紅色狀態(「集中觀察」)，表明申請人符合本市集中隔離醫學觀察條件，請自覺接受北京市疾病預防控制中心管理，直至符合解除條件;顯示黃色狀態(「居家觀察」)，表明申請人符合本市居家隔離醫學觀察條件，應自覺接受社區管理，直至符合解除條件;顯示綠色狀態(「未見異常」)表明按照目前掌握的防疫相關數據，暫未發現申請人防疫相關異常健康狀況。建議用戶點擊健康狀態右側的「?」號，了解詳情及諮詢途徑。
問題8：紅、黃、綠三種顏色是怎麼產生的?
答：
北京「健康寶」依託來自於衛生疾控、社區等部門的疫情相關數據，按照相關防控規則，經數據比對後得出。
問題9：紅、黃、綠三種狀態之間會轉換嗎?
答：會的。北京「健康寶」的健康狀態實行動態管理，紅、黃、綠三種狀態之間會隨著疫情數據的豐富和疫情發展變化同步更新。
如果您的查詢結果是「集中觀察」，建議嚴格落實集中隔離醫學觀察要求，自覺接受北京市疾病預防控制中心管理，經醫院工作人員確認符合解除條件後，健康狀態會由紅色變成黃色。
如果您的查詢結果是「居家觀察」，建議嚴格落實居家隔離醫學觀察要求，自覺接受社區管理，在14天隔離期滿並得到相關部門認定後，由工作人員進行人員狀態更新登記，個人健康狀態將由黃色變為綠色狀態。
問題10：綠色狀態人員可以隨意出行和進出小區、園區、樓宇、商場等公共場所嗎?
答：即使您獲得了「綠色狀態」，仍要自覺遵守新冠肺炎疫情防控有關規定，在進出小區、園區、樓宇、商場、交通卡口等公共場所時，仍然要服從相應管理要求。
特別是，如果綠色狀態人員出現咳嗽、發熱、乏力等異常情況，應當做好個人防護後到就近的醫療機構進行檢查。
問題11：綠色狀態人員是否就不需要隔離了?
答：北京「健康寶」是方便個人查詢自身防疫相關健康狀態的小工具，可作為復工復產、日常出行的防疫相關健康狀態參考。是否需要隔離，仍以相關部門的管理規定為準。
問題12：北京「健康寶」健康狀態與我的實際情況不符應該怎麼辦呢?
答：北京「健康寶」的健康狀態，是通過接入來自於衛生疾控、社區等部門的疫情相關數據，將個人信息與以上數據進行比對生成的，人工無法幹預或修改結果。由於疫情發展變化等原因，查詢的信息可能會出現與實際狀況不一致的情況，如：市民當日獲得了解除隔離證明，「健康寶」目前需在次日0時後呈現更新後的健康狀態。若您的健康狀態與實際情況不符，請按照頁面指引與相關部門取得聯繫：紅色狀態可與北京市疾病預防控制中心聯繫諮詢，黃色狀態可與所屬社區聯繫諮詢。
問題13：通過微信和支付寶查詢的健康狀態有區別嗎?
答：沒有區別。微信和支付寶在系統後臺調用統一的數據，查詢結果都是一樣的。
問題14：在申報過程中出現頁面報錯、打不開的情況，怎麼辦?
答：在早高峰時，可能會出現因用戶排隊、系統延遲等情況，導致系統報錯或頁面打不開等情況，您可稍後再試。目前我們提供了微信、支付寶兩個入口，如果其中之一出現上述問題，可嘗試換另一個入口使用。
問題15：掃臉信息出錯或者掃不出臉怎麼辦?
答：目前小程序人臉識別準確率是99.99%，極小概率會出現誤識情況。光線可能會影響人臉識別效果，建議更換角度或地點，選擇光線適中、分布均勻的地方重試一次。
問題16：如有人臉識別、無法訪問等技術問題，我該聯繫誰?
答：如有技術問題，微信小程序可撥打(13426213163、13426213160)進行諮詢，支付寶小程序可撥打(95188轉1)進行諮詢。
問題17：在公共場所，摘口罩掃臉是否有風險?
答：建議出門前提前在家生成當天的健康狀態。狀態一旦生成，當日24時前均有效，可以避免樓前排隊、公共場所摘口罩掃臉等問題。
問題18：擔心到現場網絡不好，使用北京「健康寶」是否可以提前截圖?
答：不可以。北京「健康寶」的個人狀態會根據後臺數據情況動態更新，每一個健康狀態生成後有更新時間顯示，同時有個人照片進行核驗，截圖無效。此外，頁面的一些動態元素也可以有效避免偽造冒用，保護市民信息安全。
問題19：北京「健康寶」小程序中失效時間是什麼意思?
答：失效時間指的是北京「健康寶」的健康狀態查詢結果在該時間前有效，目前均為當日24時前有效，失效後需重新查詢個人健康狀態。
問題20：北京「健康寶」是否需要每日打卡?
答：北京「健康寶」僅作為個人當日健康狀態查詢使用，並無打卡功能。
問題21：我想張貼使用北京「健康寶」的宣傳海報，哪兒能下載到?
答：可通過首都之窗(http://www.beijing.gov.cn/)搜索「北京健康寶」找到「北京『健康寶』使用指南」專題，下載宣傳海報。海報內有使用指南和二維碼，可供張貼使用。
問題22：北京「健康寶」能作為進出小區、商場、園區、樓宇的憑證嗎?
答：北京「健康寶」可提供健康狀態參考。具體應用場景還要以社區、商場、園區、樓宇或公司的防控管理規定為準。
問題23：北京「健康寶」能作為進京憑證嗎?
答：北京「健康寶」可提供健康狀態參考，暫時不作為進京憑證。具體通行要求以防控管理規定為準。
問題24：北京「健康寶」能作為隔離期滿憑證嗎?
答：不能作為隔離期滿憑證。北京「健康寶」是方便個人查詢自身防疫相關健康狀態的小工具，可作為復工復產、日常出行的防疫相關健康狀態參考。紅色狀態可與北京市疾病預防控制中心聯繫諮詢，黃色狀態可與所屬社區聯繫諮詢。
問題25：北京「健康寶」是否可以當作自己健康的依據?
答：北京「健康寶」目前僅用於疫情期間自身疫情相關健康狀態查詢，尚不能作為健康依據。
問題26：北京「健康寶」是否會限制出京?
答：北京「健康寶」是方便個人查詢自身防疫相關健康狀態的小工具，可作為復工復產、日常出行的防疫相關健康狀態參考。是否限制出京，仍以相關部門的管理規定為準。
問題27：在京期間短暫路過京津冀交界處，會影響北京「健康寶」結果嗎?
答：不會。北京「健康寶」不記錄個人行動軌跡和位置信息，健康狀態生成主要依託衛生疾控、社區等部門數據。如果對健康狀態有疑問，紅色狀態可與北京市疾病預防控制中心聯繫諮詢，黃色狀態可與所屬社區聯繫諮詢。
問題28：北京「健康寶」可以在京津冀地區通用嗎?
答：目前不可以。北京「健康寶」尚未實現與津冀地區的互認功能，尚不能在京津冀地區通用。目前我市有關部門正在積極推進京津冀健康寶(碼)互認工作。
問題29：北京「健康寶」可以在其他省市使用嗎?
答：目前不可以。目前北京「健康寶」尚未實現與其他省市的互認功能。下一步，我們將積極推進和配合跨省市間健康狀態的數據互通和信息互認。
問題30：北京「健康寶」會不會被冒用?
答：北京「健康寶」通過線上人臉識別、線下現場核驗相結合，具備靜態和動態兩種防偽方式，比如：相片框線條顏色動態變化等，可以確保健康信息真實、有效，最大限度杜絕假冒偽造。
問題31：北京「健康寶」採集個人信息，能保障數據安全並避免個人隱私洩露嗎?
答：北京「健康寶」採集的所有數據均存儲於北京市政務雲，安全體系比較強，所有數據僅供防疫使用，數據安全更有保障。同時，北京「健康寶」僅核驗人臉及姓名、身份證號數據，通過信息脫敏等手段，隱去姓名部分信息，身份證號碼僅保留前後各2位，確保查驗時個人信息不被洩露。
問題32：虛假填報會有什麼後果?
答：當市民進入北京「健康寶」頁面時，會首先彈出「聲明」，北京市防疫相關政策公告明確要求民眾不得謊報瞞報，請自覺遵守。一旦發現謊報瞞報等情況，相關部門將依法追究責任。
通過以上問答，您對北京「健康寶」是否有了新的認識和了解呢?下一步，北京「健康寶」將有更多新功能上線，請您持續關注哦~
> 溫馨提示：微信搜索公眾號 北京本地寶 (ID:bdbbeijing)，關注後在對話框回復【健康寶】可進入北京健康寶查詢入口(獲取健康證明)、可查看北京健康寶有什麼用(使用指南)，有哪幾種顏色狀態以及復工復產、日常出行如何使用、常見問題解答。
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