每一個靜好的歲月背後
總有一些「解鈴」人
街坊鄰裡、村巷旮旯
不免有一些怨與恨
文成一個小鎮裡
就有那樣一個人
用自己的情化解身邊的恨
「有事找建哥！村民們最服他，有事都找他~」。以調解能力強、威望高的張仁建為中心建立的「張仁建品牌調解室」，自成立以來，已成功調解各類矛盾糾紛100餘起，文成縣嶨口鎮新聯村調解案件從三年前每年二三十起下降到一年三四起，真正實現了小矛盾不出村、大矛盾不出鎮、矛盾不上交、連續18年零信訪的目標。
走門串戶，用真心化解鄰裡矛盾
村民利益無小事，一點一滴見真心。一直以來，張仁建秉著「服務群眾永無止境」的理念，沉下心來走門串戶了解群眾訴求，真心實意推動問題解決。因為他為人正直、辦事公道、講話在理，新聯村群眾最服他，有矛盾糾紛都找他。前不久，新聯村的小陳和小鄭兩家人因為相鄰的一條水溝吵得不可開交，就差動手打架了。張仁建了解情況後，第一時間趕到現場，拍著胸脯向雙方保證會主持公道，劍拔弩張的雙方才緩和下來。張仁建屋前屋後查看情況，召集村坊鄰居詢問實情，心裡有了底，就將兩家當事人叫到一起，曉之以理、動之以情，經過2個多小時耐心調解，小陳和小鄭的手終於握到了一起，一致同意將水溝拓寬加深，方便兩家人排水。
跨村連片，用真情解開村民心結
「張仁建品牌調解室」除了調解本村矛盾糾紛外，還成功實現了跨村連片矛盾糾紛調解。當其他行政村遇到無法解決的疑難矛盾糾紛時，也會向張仁建尋求幫助。如文成縣渡瀆村最近發生的一起宅基地買賣糾紛，由於時間久遠，憑證模糊，當事雙方「公說公有理，婆說婆有理」，渡瀆村村民調解委員會多次上門調解均無功而返。為避免矛盾激發，渡瀆村村民調解委員會及時請來了張仁建。張仁建叫上當事雙方，又請來了當年一些知情者，反覆推敲證據，不斷還原事實，經過近三個小時不懈努力，當事雙方在明確的證據面前都心服口服，最終接受了張仁建的居中調解。
止糾紛於未發，化矛盾於萌芽
張仁建多次表示，調解矛盾只是手段，並非目的，他說：「我的最終目的就是要讓我的『品牌調解室』無糾紛可解、無矛盾可化，這才說明我們的工作是真正成功的。」張仁建是這樣說的，也是這樣做的，他將大量精力放在止糾紛於未發、化矛盾於萌芽上。鎮黨委政府看到了他們工作的成效，在許多重大項目啟動之前，都會將張仁建主動吸納到工作組中來，提前梳理容易引發群眾矛盾糾紛的重難點問題，採取針對性措施予以解決。如在新聯村大垟培生態搬遷工作中，嶨口鎮黨委政府將張仁建等調解員列為鎮生態搬遷工作小組成員，充分發揮他們熟悉村情民情的優勢，通過走村摸底，巧妙化解了一大批搬遷群眾潛在的顧慮和反映的共性問題，平穩有序推進生態大搬遷「落地生根」。
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編輯：瑤瑤
審核：林唯、藍瑩
【來源：平安溫州播報】
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