菲爾德國際教育加盟店倒了 誰來為學員負責?

 

　　央廣網北京10月14日消息（記者趙巍）據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報導，近段時間，向經濟之聲《天天315》節目組反映因教育機構跑路或者陷入資金困難無力經營而導致退費難的消費者較多。近日，又有多名家長反映，在北京菲爾德國際少兒英語廣安門中心交納數萬元學費，這家機構由於資金問題在疫情期間停課後至今沒有複課。

　　家長韓女士說，從今年5月份開始，家長們就在關注北京菲爾德國際少兒英語廣安門中心複課的情況，直到十月初這家機構才在門口張貼了一張無法複課的通知，並提出了兩種解決方案。一是向家長眾籌資金解決繼續開業問題，二是與其它機構合作解決學員上課問題。但如果學員選擇第二種解決方案，無論還有多少預存學費沒有用完都只能抵用3500元。還想繼續上課，得再交錢。對於這兩種解決方式，多數家長都不能接受。

　　有的家長希望機構退費，也有家長希望能將課程轉到北京菲爾德國際少兒英語的其它門店繼續上課。但這時家長們才得知，實際上北京菲爾德國際少兒英語的門店包括兩種，一種叫直營店，還有一種叫加盟店。廣安門這家門店就屬於加盟店，但是加盟店的運營管理出了問題之後總部不會接手。

　　記者了解到，多數家長在2019年預繳了學費。根據學習的科目不同，預交學費的金額從一萬元到五萬元不等，目前共有134位家長在維權。在家長們付錢的時候並沒有拿到正式的合同，拿到的只是一份「入學通知」，同時家長們注意到，這份入學通知的蓋章是菲爾德國際少兒英語廣安門中心，大家擔心這份文件不具備法律效力。

　　要退費遙遙無期，想上課也看不到希望。北京菲爾德國際少兒英語廣安門中心倒了，誰來為學員負責？對此，記者聯繫到了這家機構的負責人張女士，她回應，還在積極尋找投資人。但她認為，菲爾德國際教育應該對此事負責。

　　記者以家長身份致電菲爾德國際教育，對方表示，北京菲爾德國際少兒英語廣安門中心是加盟店，在今年9月份合同已經到期。對於家長們提出的想要轉學到菲爾德其它校區上學的要求，這位工作人員表示，廣安門中心的負責人向總部交錢才行。

　　那麼，北京菲爾德國際少兒英語廣安門中心和菲爾德國際教育這兩方對於學員的責任有沒有劃分？誰該為目前的情況負責？家長們目前最好的維權途徑是什麼？北京潮陽律師事務所律師胡鋼認為：「消費者可以把它作為一種侵權的糾紛處理。把所有有可能與這件事情有關的主體，全部囊括進來，包括總部，因為總部對於加盟商或者直營店是有很強的控制力的，對於可能存在的風險沒有進行足夠的監控，也有可能會影響其它加盟商的業務開展。消費者可以做行政投訴，同時向法院起訴，立即啟動財產保全措施，特別是查出實際控制人是誰，同時查清楚錢款的去向。」