對於工作忙碌的消費者來說,買車是件「傷腦筋」的事。看車、試車基本都要到偏遠的郊區才能完成,還可能因為價格、品質等原因和工作人員「鬥智鬥勇」,浪費大把時間在各個店之間比較選擇。因此,輕鬆便捷的購車體驗成為了當下年輕人買車的新需求。切實從消費者的痛點出發,汽車品牌紛紛發力探索全新的購車體驗。比如,今年5月成立的全新純電高端品牌R汽車,就推出了全新的新零售服務模式。「用戶怎麼方便,用戶希望怎麼做,我們就怎麼做。滿足用戶的需求,是我們一切工作的出發點」,在這樣的初衷下,R汽車開始布局開到用戶身邊的R STORE體驗中心。覆蓋各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈,R STORE讓消費者在商場吃飯逛街之餘就可以看車、試車,同時,用戶在手機上就可以輕鬆下訂,讓購車服務更高效、更省力。今天,我們就帶大家走進位於上海市浦東新區銀城路66號尚悅灣一層107a單元的R汽車上海陸家嘴尚悅灣體驗中心一探究竟。
在家門口就能享受的優質服務
為給用戶帶來更輕鬆便捷的服務,R汽車在新零售服務模式下打造了全新的服務渠道體系,在全國範圍內鋪開R STORE體驗中心。目前,R STORE已經在上海、北京、廣州、成都、重慶等城市紮根。到今年年底,總共將有50家R STORE,遍布全國34個城市,展現出「上乘速度」,為用戶提供在家門口就能享受的「上乘品質」服務。
覆蓋全周期的服務體驗
以用戶需求為中心,秉持「用戶即夥伴」、「出行即服務」的信念,R汽車構建主機廠服務商+用戶的全新新零售服務模式,用一個埠和用戶直連,形成一個閉環。為此,R汽車打造了提供統一高效交車服務的交付中心、開到用戶身邊的R STORE體驗中心、上線7×24實時專屬顧問,除此之外,R汽車還接入了30萬充電樁數據,帶來更精準、全面、動態、實時的充電樁查詢和導航規劃服務。
MARVEL R:極具科技未來感的旗艦之作
除了位置和服務之外,R汽車旗下新車MARVEL R也顏質俱佳。這款車於今年廣州車展上正式開啟全球預售,中國首發預售價格22萬元起。福利政策方面,用戶只需支付5000元意向金,即可享受2年全額充電補貼和價值1萬元的R PILOT 3.0智駕成長禮包升級抵用券,出行體驗再晉級。
MARVEL R採用集智設計理念,整車視覺重心向後,打造出超跑SUV的比例和動感的溜背造型。前臉主視覺集中在X型區域,打破視覺平衡,並用更立體的形式讓整車更具衝擊力。尾部形面簡約,尾燈下方弧線勾勒出一塊完整光影,結合寬肩設計帶來紮實強勁的姿態。
環宇之光是R汽車全新純電家族超級符號。完整修長的光帶貫穿前臉,由中間向兩邊漸成點陣式設計,並向內回扣,勾勒出凝視的神態,散發出冷靜的生命感。大燈的設計靈感來自宇宙戰艦。兩條光帶內嵌矩形模塊,主燈採用全新的分燈布局形式,集成遠近一體功能,簡約科幻。
整條腰線流暢貫通,並在兩側輪包做了雙拱設計,在視覺上展現出MARVEL R的強大性能,不僅簡約洗鍊,更充分傳遞飽含情感的精妙之美。輪轂採用立體切割、五輻式設計,結合燻黑處理,聚能於輪轂中心,形成強有力的能量體。同時,輪轂插件的使用實現輕量化,進一步降低整車風阻。
燈帶橫貫尾部,拉伸整車視覺寬度。內部箭翎主題具有指向性,將視覺焦點引向中央LOGO區域。尾燈下方添加極細鍍鉻飾條,大大提升整體質感。顏色方面,MARVEL R提供黑武士、瓦納卡、馭光銀、珠光白4種選擇。
「科技向內,人性向外」是MARVEL R內飾設計的主題。座艙內大面積使用皮質包覆,並通過3D Mesh技術讓用戶所觸及的表面始終細膩柔軟,帶來比肩豪華車的高級感。鍍鉻飾條在黑色扇葉中間向兩邊延展,勾勒出整個出風口的展翼之勢,帶來簡潔有力的觀感。方向盤採用下端鏤空、懸浮按鍵等新穎別致的設計手法,體現出輕量化的理念,並通過多材質的運用增加了方向盤的立體感。64色氛圍燈會在開門觸發迎賓效果、人機對話時閃爍回應、行車時隨機變化顏色,還可伴隨音樂律動,帶來視覺享受和出行的儀式感。19.4英寸5G智能中控以虛擬屏幕和實體按鍵相結合的形式,讓使用更便捷高效,同時搭載斑馬智行Venus,用超越概念的智能交互體驗呈現電動旗艦氣場。
點評:
很多人也許搞不明白R汽車和上汽榮威有什麼關係,其實一句話就能總結清楚:R汽車可以被當作上汽榮威新能源的高端品牌,配置會高一些。真相就是這麼簡單!