在今年 7 月以前，格雷厄姆·伊萬·克拉克還是一個默默無聞的無名小卒，直到他策劃實施了有史以來最大的推特黑客攻擊案。
格雷厄姆通過假冒推特員工的身份騙取了伺服器後臺入口，隨之利用推特後臺的一系列漏洞，黑掉了包括比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克、巴拉克·歐巴馬、喬·拜登、傑夫·貝佐斯等多位政商大佬的推特帳號，並通過這些帳號詐騙獲利近 12 萬美元。
但在短短兩周後，他就因為自己拙劣的黑客技術操作留下了太多「後門」而被FBI逮捕，直到這時，人們才知道他只是一個 17 歲的少年人。
這起案件很快就引發了輿論一片譁然，更刷屏海內外社交網絡。在這背後，拋開推特本身後臺管理不嚴不談，更多的是隨著越來越多的設備接入網際網路，越來越多的現實世界被虛擬化，現實世界與網絡世界不斷趨於融合，網絡安全與生活安全正日益被畫上等號。
一個更直觀的例子是，如果說 10 年前人們走在大街上，最擔心發生的事是丟錢包，那麼今天人們走在大街上，最擔心的事已經變成了丟手機。
因為隨著行動支付、電子證件、智能門鎖的普及，不帶錢包、證件和鑰匙出門，只需一臺手機走天下正在成為人們生活的常態。
今年恰逢騰訊手機管家誕生十周年，作為一款上線於移動網際網路元年的安全產品，縱觀騰訊手機管家的成長曆程，其也是 10 年來，移動網際網路時代網絡安全領域發展史的一個縮影。
1.騰訊手機管家的 10 年徵程，藏著半部網絡安全史
2010 年被認為是移動網際網路的元年，在這一年，iPhone4 橫空出世，Android系統所承載的機型也在這一年成為了HTC、摩託羅拉、三星、酷派、華為等國內外眾多品牌的競技場。
這是智能機逐漸取代功能機的開始，也是移動網際網路安全產業的起點，同樣是在這一年，騰訊手機管家應運而生。
△ 約 10 年前的手機與當時的「騰訊手機管家」
在此後的 10 年裡，騰訊手機管家不斷緊隨用戶需求變化進行產品功能革新迭代，從最初的主打來電和簡訊攔截、來電歸屬地、手機令牌等功能到病毒查殺，再到手機健康管理、支付保護策略、親情守護和青少年守護，乃至如今成為微信和QQ的官方安全軟體，騰訊手機管家的功能服務拓展正與移動網際網路時代的用戶需求、行業趨勢乃至「安全」概念的延展相呼應。
德國經濟學家克勞斯·施瓦布曾說，「科技革命將讓人類也面臨許多股顛覆式的破壞力量，網絡入侵的風險增加是其中之一。」
舉個簡單的例子，2010~ 2012 年間，正是智慧型手機快速普及的一個階段，根據國家統計局發布的數據顯示，在這三年間，全國3G行動電話用戶從 4705 萬增長至 23280 萬，上漲近 5 倍。
隨之而來的是智慧型手機受病毒威脅侵害的問題不斷加劇，國家計算機病毒應急處理中心在 2011 年發布的調查報告指出，在電腦病毒感染率連續下滑的同時， 2011 年有67.43%的智慧型手機等移動終端感染過相關病毒，同比 2010 年上漲27.58%。
正是在這樣的大背景下，騰訊手機管家及時上線了病毒查殺、安全保護等功能，為智慧型手機的更多應用場景保駕護航，為日益繁多的用戶們免去使用這一新晉智能產品的後顧之憂。
再比如，我國第三方支付領域的行動支付行業自 2014 年下半年開始步入發展快車道，當年第三季度交易規模達 20533 億元，環比增長達25.6%，「出門不用帶錢包」的夢想開始照進現實，手機用戶對於「安全」的需求也不再局限於病毒查殺，而是更多的向行動支付安全遷移。
騰訊手機管家則在這一年進行全面升級，加入支付保護策略，守護用戶的財產安全。
可以說，在騰訊手機管家的 10 年徵程中，藏著半部移動網際網路時代的網絡安全史。也正是基於此，從 2015 年開始，騰訊手機管家就憑藉其完備的功能服務而獲得累計 8 億用戶信賴，坐上了手機管理類軟體的頭把交椅。
△ 騰訊手機管家歷代logo演進
在我看來，騰訊手機管家在不斷拓展業務邊界的同時能穩居行業領跑者，一方面取決於騰訊在戰略、技術、資源等方面的優勢與力挺。
如馬化騰在 2012 年就宣布成立 10 億元安全基金，表態「無條件、無上限」支持安全業務的發展，還曾兩次為騰訊手機管家站臺。
且在去年 5 月國外第三方網絡安全評測認證機構賽可達實驗室發布的《全球手機安全軟體（中文版）病毒防護能力橫評報告》中，在 11 款手機安全軟體與 6546 個國內流行的病毒樣本查殺評測中，騰訊手機管家以99.84%的病毒查殺率斬獲冠軍。
這無疑是騰訊手機管家所擁有的安全技術優勢在產品層面的最好體現。
另一方面，正如前文所說，騰訊手機管家不斷洞察用戶群體的需求變遷，快速跟進迭代產品功能服務，這本質上是堅持以用戶為本的產品理念，因而能夠獲得累計逾 8 億用戶的用腳投票，始終穩居行業領跑地位也就不難理解了。
在這 10 年裡，世界因智慧型手機而改變，手機管理應用在人們隱私、財產和更多方面的安全保護意義隨之不斷放大。相對應的，是騰訊手機管家從無到有，從小到大，最終成為行業佼佼者，不僅展現出了自身是如何牢牢抓住時代的機遇，也是科技以人為本的最好體現。
2.用戶、行業與社會，騰訊 手機管家，在創造哪些價值？
那麼在這 10 年發展中，騰訊手機管家又創造了哪些價值？
對於普通C端用戶而言，騰訊手機管家作為一款安全產品，早已發揮了遠超「安全」含義之上的更多作用，其所提供的一站式手機安全和管理服務意味著安全健康的硬體與網絡環境，為用戶安心遨遊移動網際網路，暢快使用智慧型手機能提供了堅實保障。
這本質上是在智能科技早已滲透人們生活工作的方方面面的今天，為人們可以放心的享受科技功能所帶來的便利而提供的底層保護。
這取決於隨著移動網際網路的全面普及和接入方式多元化，智慧型手機所承載的業務和應用空前繁榮，所面臨的安全隱患和威脅越來越多，那麼相應的安全保護功能也必須緊緊跟上甚至凌駕於此，才能真正見效。
同樣以騰訊手機管家為例，無論是QQ微信帳號保護、手機清理工具還是手機數據保護、軟體安全，這些功能服務都始於斯終於斯。
隨著產品逐漸成長，騰訊手機管家還打破了工具維度的局限性，推出了青少年守護和親情守護功能，前者通過屏蔽網絡不良信息和查詢遊戲時長等功能，為青少年用戶營造純淨的網絡空間，後者則依託全球最大騷擾攔截資料庫和強大的反詐騙能力，守護老年用戶群體。
此外，在騰訊發起，數十家企業和媒體共同參與，旨在構建網絡安全共同體的「守護者計劃」中，騰訊手機管家也是重要組成部分和踐行者，這與騰訊科技向善的願景一脈相承，是其肩負更多社會價值的體現。
站在整個行業的角度，騰訊手機管家通過不斷更新功能服務，在實現了自身業務和守護邊界擴張的同時，也是對市場價值的深耕與開拓，通過業務擴張，在更多領域進行市場教育，讓更多用戶意識到移動網際網路時代保護自身隱私數據信息安全和防範病毒侵害威脅的重要性，進而引領整個行業的發展方向。
與此同時，面臨安全威脅的不止是普通C端用戶，B端硬體廠商也有著同樣的困擾，而騰訊手機管家秉持著開放共享的理念，一直都在積極對外輸出安全能力。
截至目前，騰訊手機管家已經與蘋果、三星、小米、OPPO、華為等各大手機廠商達成合作，為後者們輸出垃圾清理、病毒查殺、騷擾攔截等安全能力，既是幫助手機廠商們優化用戶體驗，也是在攜手產業鏈上下遊共建一個網際網路+安全生態圈。
這體現了騰訊一直以來堅持生態開放共享合作的企業理念，通過打通產業間的壁壘，讓智慧型手機產業鏈上下遊都能從中受益，硬體企業可以完善安全技術短板，更好地服務消費者，手機用戶則可以在不被影響使用體驗的基礎上，獲得完備保護。
值得一提的是，騰訊手機管家的研發運營團隊還將這 10 年的硬體與網絡安全從業經驗和方法論進一步發散出來，開始切入雲辦公安全業務相關領域。在不久前的騰訊全球數字生態大會CSS網際網路安全領袖峰會上，該團隊推出SDP方案，作為B端業務的探索，對B端行業需求輸出安全能力。
更重要的是，騰訊手機管家還曾多次協助警方打擊網際網路黑產犯罪。歸根結底，網絡病毒、黑產等犯罪行為侵害的是整個網際網路行業生態的共同利益，通過輸出共享安全技術能力，所維護的也是整個網際網路行業生態的健康發展。
3.寫在最後
當然，正如前文所說，科技是把雙刃劍，數位化的犯罪行為也在不斷發生變化，諸如騷擾電話、簡訊等問題已經在很大程度上得到了緩解，但隱私信息洩露、詐騙等問題卻日益凸顯，相關問題更呈現出多元化、專業化和垂直化的發展趨勢。
所以說，移動網際網路安全領域的運轉和發展可能是一場沒有盡頭的戰鬥，在下一個十年我們所希望看到的依舊是魔高一尺，道高一丈。
而在騰訊的願景是希望連接一切時，騰訊手機管家要為連接提供安全保障，在騰訊倡導科技向善時，騰訊手機管家已經成為了保護善念的那塊最重要護盾。
這種守護的價值甚至超脫了工具、產品乃至企業門戶本身，是網際網路時代的個人、行業乃至社會都樂見其成的一幕。
在過去 10 年發展歷程中，騰訊手機管家所展現的就是這樣一種利己與利他的並行不悖，或者用稻盛和夫的話說，「利己則生，利他則久」。