高小微:共享充電寶悄悄漲價,部分租金已翻10倍!你還會用嗎?

2020-12-11 澎湃新聞

智慧型手機給生活帶來很多便利，但電池電量不足也給使用者添了不少煩惱。好在商場、餐廳、景區等一些人流量較大的地方，都能找到共享充電寶的身影。

不過，最近有不少用戶發現，共享充電寶已經悄悄漲價了。從最初的每小時1元，到每小時2-3元，再到如今部分景區充電寶的租用價格已經達到了每小時10元。還有用戶反映稱，同一條街上不同店鋪內同一公司的充電寶租用價格也不盡相同。不少網友戲稱，租用幾小時的價格已經夠買一個新的充電寶了。那麼，共享充電寶為何悄悄提價？這樣的提價又是否合理？

共享充電寶悄悄漲價

部分租用價格已翻10倍

墮女士（化名）家住遼寧省本溪市，因為平時比較喜歡刷短視頻和打遊戲，在外出時經常會遇到手機電量不足的情況，而共享充電寶的出現很好地緩解了這一困擾。

墮女士：我在用共享充電寶的時候，基本都是忘記帶手機充電器或者充電寶，手機馬上沒有電了，但還有需要聯繫的事情。現在一般去到哪兒都需要使用手機。

墮女士告訴中國之聲記者，之所以會經常使用共享充電寶，除了方便快捷之外，另外一個很重要的原因就是價格也比較便宜，在她的印象裡充電寶的價格一直是在1元/小時左右。由於之前開通了免密支付，隋女士並沒有注意過結算金額。但最近在朋友的提醒下，墮女士突然發現，部分公司的共享充電寶的租用價格已經達到了4元/小時。

墮女士：因為這種共享模式的租賃都是先低價，讓消費者感受到便捷，形成一定依賴後再漲價。但是應該通過一個合理的、讓大家都知道的方式去告知消費者，不應該是在最後結算的時候，大家才知道原來是這麼貴的。

中國之聲記者調查了解到，在北京地區，很多商場內共享充電寶的租用價格都有所上漲。其中大家熟悉的「街電」充電寶每日封頂價格從20元漲到了30元；「怪獸」充電寶的租用價格則普遍上漲至4元/小時。據用戶反映，在個別景區之內，共享充電寶的價格更是達到了10元/小時。

業內人士：不同區域門店根據市場調整價格

消費者對漲價意見不一

那麼究竟是誰悄悄提高了充電寶的價格？中國之聲記者走訪了解到，為了拓寬市場，共享充電寶公司會給商家一定提成，比如飯館或小吃攤可以免費向共享充電寶公司租藉機器，每個月公司會根據店鋪的租借情況給店鋪返點獎勵。

商戶：這裡人流量多，充的人就多。

記者：每個月能有多少收入？

商戶：大概三四百塊錢。

業內人士告訴記者，充電寶企業對於小商家採用的多是分成模式，而對於人流量大的商場、餐廳等，公司要想進入則需要交納一定的入場費。業內人士稱，在共享充電寶行業，定價權並不完全掌握在品牌手裡，商家也擁有話語權，更好的位置、更大的流量就意味著要給商家更多的盈利分配，這也是消費者租用成本提高的一大原因。

針對最近很多用戶反映的漲價問題，相關充電寶企業的工作人員表示，價格是不同區域的門店根據市場情況調整的，並不是統一漲價。

「小電」客服1：收費標準根據市場情況有所調動，沒有統一漲價。這個不是我們公司統一定的，價格是有所浮動的。

「來電」客服2：價格是由綜合因素決定的，商家的需求不一樣，運營成本也不一樣，所以訂單的收費標準會有所不同。

對於充電寶的漲價，消費者們也意見不一。

用戶1：很少用，有點貴，現在自己帶充電寶。

用戶2：還好吧，現在也就兩塊多一點。

記者：如果價格再漲一些還會借嗎？

用戶3：手機沒電的時候可以。

用戶4：會借，手機沒電了，也沒辦法。

專家：商家涉嫌侵犯消費者知情權和自主選擇權

不少消費者表示，共享充電寶的漲價，並沒有在租借的機器上以及應用程式裡有任何的提示，他們對於這樣行為難以接受。江蘇泰和律師事務所律師凌建豪表示，共享充電寶企業或者商家這樣的漲價行為涉嫌侵犯了消費者知情權和自主選擇權。

凌建豪：《消費者權益保護法》裡面也規定了消費者有知情權和自主選擇權，所以，我認為共享充電寶還是要按照法律的規定，在醒目的位置將相關價格調整的信息進行明確的告知。

中國科學院大學經管學院教授呂本富指出，包括共享充電寶在內的多個共享經濟產品之所以會漲價，除了受用戶需求量的增加以及維護成本的提高影響以外，也與企業自身所處的發展階段有關。

呂本富：企業因為前一段跑馬圈地，增大自己的市場份額，等到了經營的第二個階段，可能就要追求利潤了，一般來說一定是提高價格的。不是充電寶這一個產品，很多共享經濟的產品都有這樣的現象。

呂本富認為，正常的漲價屬於市場行為，是企業參與市場競爭的策略和手段。但如果是幾個行業內的巨頭出現價格合謀的情況，就涉嫌壟斷。

呂本富：如果不是他們的合謀行為，就是一個市場競爭的行為，我覺得這個就可以讓市場自動做選擇，比如你是5元/小時，我不用你的了，把你淘汰了就完了。但是他們一合謀，讓你沒有選擇，沒有給消費者選擇權，這個是有問題的。