哪些奢侈品牌更依賴奧特萊斯 五百萬官司背後的玄機

2021-01-11 贏商網

　　人們很容易受到折扣的誘惑。可能我們並不需要某件衣服、某個包包，但因為折扣力度很大，還是忍不住想買，總覺得這樣賺大了。不過，真的是這樣嗎？

　　巴黎銀行的最新報告寫道，奢侈品公司對奧特萊斯店（outlets）的依賴就好比酒鬼禁不住威士忌的蠱惑。許多奢侈品牌為奧特萊斯店提供獨家銷售商品的行為無異於「一聲不吭地建一個副牌」，擴大銷售的同時也使品牌承受了貶值的壓力。

　　雖然老牌輕奢公司 Coach 正逐漸關閉旗下部分購物中心店，去除奧特萊斯店的品牌 Logo，試圖重建品牌形象；它的競爭對手－美國輕奢新銳主力 Michael Kors 卻仍在不斷擴張奧特萊斯店和全價零售店。

　　據美國 QUARTZ 網站報導，Michael Kors 去年遭遇消費者價格欺詐訴訟，最終以支付 488萬美元達成和解。

　　消費者 Tressa Gattinella 狀告 Michael Kors 位於加州 Camarillo 的奧特萊斯店 Kors Outlet，聲稱其出售的「Side Anklez」使用「廠商建議零售價」（manufacturer’s suggested retail price，簡稱 MSRP）和「我們的價格」（our price）誘惑消費者購買。MSRP的標價為 120美元，「our price」為 99.99美元（後又降至 79.99美元）。而實際上 Michael Kors  專賣店店從未以所謂的「廠商建議零售價」 120美元出售過這款「Side Anklez」，也就是說這款「Side Anklez」只有在 Kors Outlet 才有售。Tressa Gattinella 認為這個 120美元的「廠商建議零售價」欺騙了消費者。

　　作為和解的一部分，Michael Kors 表示將用「Value」標籤取代「MSRP」標籤。

　　事實上許多奢侈品都有專供奧特萊斯店銷售的產品。Ralph Lauren 和 Gap 也曾遭遇過類似起訴。

　　去年，四名美國國會議員曾聯名上書美國聯邦貿易委員會（US Fed（需求面積:50-100平方米）eral Trade Commission），聲稱在奧特萊斯店出售的大部分商品並非「庫存積壓品」或「輕微受損品」，而就是專門為奧特萊斯生產的產品，其質量標準低於全價商品。奢侈品公司企圖在這些商品上貼上奢侈品標籤搪塞消費者，然而這些商品永遠達不到品牌專賣店的標準。國會議員在信中稱，這是一種「欺騙性的、不公平的」行為。

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