前不久,媒體報導了一位11歲的小學生,在遊戲裡充值了4萬多元。這位小學生家庭並不富裕,父母都是搬運工人。父母在工地上搬運一袋水泥才一塊錢,這4萬塊錢相當於一家人要背4萬袋的水泥。
記者問小學生為什麼突然要在遊戲中充錢。小學生回答,在遊戲中充值購買皮膚和英雄,可以滿足自己的虛榮心,在同學面前炫耀。
這不是個案,疫情期間,小學生利用網課機會,用長輩手機給遊戲充值的新聞並不少見。面對這種情況,騰訊又出招了。
馬化騰親自出手設計防沉迷功能
最近,#王者榮耀限制老年人充值#上了熱搜。
據報導,騰訊將以《王者榮耀》、《和平精英》作為試點,擴大人臉識別使用範圍。其中要求:實名認證為60歲及以上的用戶,自然月消費超過1000元(包含待支付金額)時,則每筆支付需人臉識別驗證通過才可繼續流程。
這次騰訊限制老人充值,其實也是為了避免熊孩子利用老人手機氪金。為了和小學生們鬥智鬥勇,馬化騰當了回產品經理,親自指導的升級了人臉識別系統,設計了「老人遊戲防沉迷」系統。這樣,讓那些想利用爺爺奶奶們的手機遊戲氪金的熊孩子,也無計可施。
從今年10月21日起,騰訊再次優化人臉識別驗證流程:若用戶在遊戲充值環節觸發人臉識別驗證,系統將自動進行語音播報及畫面提示,清晰提醒大家該環節正在進行遊戲充值身份驗證。
這樣,掃臉過程中文字提示:成長守護提醒您切勿幫娃刷臉;而且還會語音提示。熊孩子真的要哭暈在廁所了。
目前,該功能已應用於騰訊遊戲旗下包括《王者榮耀》《和平精英》在內超過100款移動遊戲產品。
科技向善,保護未成年人是企業責任
騰訊一直倡議「科技向善」,曾經利用騰訊優圖首創的跨年齡人臉識別技術,助力公安找回數千名走失和被拐賣兒童。
同樣,在遊戲對未成年人保護這方面,騰訊也一直不遺餘力不計代價,利用黑科技全面系統的限制小學生們。
讓我們回顧一下騰訊與小學生4年PK歷史,看看騰訊是怎麼步步為營,對未成年人遊戲註冊、遊戲時長、遊戲氪金三方面圍追堵截的。
從2017年,騰訊遊戲就開始打造「成長守護平臺」,讓家長直接管理未成年人子女的遊戲時間、遊戲消費;還推出健康系統,來限制實名未成年用戶的遊戲時間;甚至發起了「少年燈塔工程」,建立未成年人消費申訴受理機制,並對疑似未成年人的非理性消費進行主動提醒。
緊接著,2018年繼續升級,對熊孩子們實行強制實名註冊的準入機制,對於登記為未成年的用戶,22:00-次日8:00禁玩,平時限玩1.5小時/天,法定節假日限玩3小時/天;8歲以下禁止充值,8-16歲最高月充值不超過200元,16-18歲最高月充值不超過400元。
在今年6月開始,在對已實名未成年人「限玩、限充、宵禁」基礎上,專門針對「孩子冒用家長身份信息繞過監管」的問題,擴大人臉識別技術應用範圍,對疑似未成年人的用戶進行甄別。
如今,馬化騰親自上場,當了回產品經理,親自指導的升級了人臉識別系統,設計了「老人遊戲防沉迷」系統。這樣,讓那些想利用爺爺奶奶們的手機遊戲氪金的熊孩子,也無計可施。
作為網際網路頭部企業,對未成年人防沉迷系統的持續升級,也是企業責任的一種體現。懂得賺錢,更應該懂得哪些錢不應該賺。為此,小編要呼籲其他網際網路企業跟進學習,共同保護未成年的身心健康。