【環球網 記者 陳夢茵】2018年，沃爾瑪日本子公司西友百貨與日本網上商城樂天公司合作推出在線雜貨配送服務樂天西友Netsuper。據路透社報導，近一年之後，樂天西友Netsuper在2019年10月底到12月期間實現的銷售額比去年同期西友百貨的銷售額增長了30%。
日本樂天西友Netsuper負責人Tamae Takeda表示，今年年初NetSuper取得了更好的成績。對新冠肺炎疫情的擔憂可能會促使人們嘗試網購服務。
Takeda認為，業務增長的背後是日本人對於省時之道的需求，特別是日本出現了越來越多的職場母親。政府數據顯示，70%日本職業女性的子女都在18歲以下，而20年前，這一比例為50%。
此外，西友百貨在合作之後，服務受眾得以擴大。除了旗下的333家門店，西友百貨還打開了為日本樂天9900萬會員進行服務的通道。
據數據統計分析公司Statista的消費調查顯示，西友百貨在日本線上雜貨銷售這一門類排名第三，僅落後於規模更大的日本永旺超市和伊藤洋華堂。
對此，Takeda並沒有透露用戶人數和具體的銷售額，但是也將西友百貨的網上日雜業務排在第三。
隨著線上業務的增長，西友百貨今年計劃創建第二個物流中心，以便擴大規模和配送效率。此外，Takeda表示，公司已經商議建設更多的物流中心。
Takeda認為，對於日本家庭日雜支出5390億美元這一市場而言，線上銷售額的佔比將從約2.5%提升到10%。但是，Takeda並沒有指出何時能夠實現這一比例。
日本消費公司（JapaneseConsuming）的研究員RoyLarke回應稱，「日本人確實十分在意食材的新鮮度。但是，人們正在注意到不是只有到超市才能買到新鮮食材。長期來看，我們能實現線上銷售額的提升。