近日，據相關媒體報導，全球第二大零售商Costoc的首家店鋪在今年的5月份落戶於上海。消息一經傳出，網民們表示十分期待這家零售店的出現。其實，有很多網民們不知道Costoc到底是什麼類型的零售店。現在，你們便跟著小編的腳步來了解一下全球第二大零售商Costoc吧。
Costoc是什麼：一家倉儲式連鎖超市
Costoc，創立於1983年，是一家專注於倉儲式會員制的國際連鎖超市。Costoc一直堅持採取會員制度，並且以精簡低價的精品以及客戶可以選擇無條件退款的核心商業模式來獲取消費者市場的大份額銷量。
目前，Costoc在全球的店鋪已經擁有770家，尤其是美國和波多黎等國家的分布最為廣泛，共計佔有535家，剩餘的店鋪分別在加拿大、墨西哥、日本以及韓國等國家。現在，Costoc還入駐了美國、加拿大、墨西哥以及中國臺灣等國家地區的線上平臺。
根據Costoc今年發布的財報數據，顯示Costoc上一年的總營收達到了1415.76億美元左右，同比上漲了約9.73%。其淨利潤為31.34億美元，同比上漲了約16.98%。
反觀，截止今年的第二季度，Costoc的銷售額已經達到了346.6億美元左右。其中，Costoc會員的營收已經超過了7億美元。可見，Costoc真的是一家靠會員賺錢的超市。
現在，這種倉儲式連鎖超市的發展模式在美國企業看來已經司空見慣。Costoc進入中國市場後，國內零售業的會員制模式也發展迅速。那麼，Costoc的發展模式到底是怎麼樣的呢？
Costoc的經營模式：會員制
Costoc經過35年的漫長發展，如今成為美國最大的連鎖會員制倉儲式超市。其實，Costoc主要是靠正確的經營模式才能打贏這場持久戰。
Costoc經營模式主要是採取付費會員制消費。顧客們如果要踏入Costoc店消費，首先便要先花錢購買一張會員卡。而且，在美國的店鋪裡，最低級別的一張會員卡都要60美元。你們可以試想一下Costoc的美國門店有多少家在運營。而Costoc遍布的國家地區又有多少家在一同運營。換句話說，Costoc已經成功掌握住了約有9210萬的會員命脈，因為他們一般都會選擇在Costoc店繼續產生消費。
Costoc的經營模式還採取另一個方針，就是超高性價比的產品和高質量的服務水平。Costoc注重以低廉的價格來提供高質量的商品。這樣一來，Costoc穩穩地抓住到顧客的需求心理。一大批消費者的眼球自然便被吸引過來。同時，Costoc每一款商品的平均毛利潤只能控制在6.0%~6.5%範圍內。可見，這個毛利潤率是沃爾瑪的十分之一。就單憑這一點，沃爾瑪是無法做到的。
此外，Costoc還重視顧客的售後體驗，採取「無條件」退貨。顧客即便是已經用過該商品後表示不滿意都可以拿著小票來進行退貨退款。這個策略，一致贏得顧客潮水般的好評。不僅如此，你們在Costoc店裡從來不會看到過時的商品。因為，Costoc的上架商品都是時下受眾的爆款。這樣，消費者進店就會大大提高自己的購物效率和購物慾望。
同行會員制超市：山姆會員店、麥德龍
中國零售業正處於發展高峰期，會員制的免費時代已經不復存在。反觀，付費時代正在一步步來臨，而且隨著各階層消費者的消費能力的提高，付費會員會有效地給各大企業公司帶來可觀的收益，並成為其利潤的新增長點。
相較於Costoc，麥德龍實行的是免費會員制。但是，麥德龍這個會員制是不利於自身的發展。因為麥德龍針對的消費群體是個人，但是最後卻因這個免費會員制發展成為對企業顧客群體開放。但是，這種走向也是有利於麥德龍顧客群體的快速增加。
反觀，山姆會員店的顧客群體定位在中高端消費者。果然，山姆會員店採取這個會員制後便開始由每年150元的會費上漲到260元會費。
儘管如此，山姆會員店的客流量沒有下降，反而上升。可見，山姆會員店的忠實顧客穩定在中高端消費者群體中。
此外，山姆會員店採取這個上漲會費的制度還有利於提高消費者的準入門檻，進一步優化消費者可享受的專一服務體驗。
對比這兩家會員制超市，兩家都有各自的會員制發展優勢。它們的真正賣點就是「會員制」，與Costoc的經營模式雷同，但是Costoc根據自身的優勢和先花錢再消費的消費新觀念還是領跑於這兩家會員制超市。而Costoc的這種會員制消費觀念對於中國的消費者來說，他們比較牴觸沒消費便要先花錢的消費觀念與行為。
儘管中國消費者的防範心理很強，但是再接觸到Costoc的發展模式之後，他們可能就會喜歡上這種消費觀念與行為了。我們期待5月份Costoc的入駐吧。