導讀：大家買東西的時候會更傾向於買品牌的產品，因為品牌產品質量更好，而且售後服務非常到位。很多東西都是需要售後的，例如家具、家電，以及一些電子產品，售後服務做得好，才能獲得顧客的認可。
一位先生買了箭牌馬桶，後來馬桶出現問題，他在網上找了一個維修電話，可是這個維修電話並不是官方的，那麼在修馬桶的過程中又出現了哪些問題呢？
在網上找了400電話，要維修馬桶
周師傅家住在杭州拱墅區，前幾年他家買了一個智能馬桶，花了6000多元錢，是箭牌衛浴的。正常來說，每次用完之後，馬桶應該是自動衝水。
但是從前幾天開始，在沒有人使用的情況下，馬桶也會衝水，隨後周師傅就上網查詢了一下，找了一個400電話，他以為是官方的售後，於是就將電話打了過去。
對方說，會派人上門給周師傅家維修，後來有一位徐師傅來到周師傅家，周師傅不在家，是周師傅的妻子接待的。徐師傅說，上門費50元，檢測費100元，馬桶的電機有問題，換配件需要950元，總共加在一起是1100元。
後來周師傅回了家，徐師傅又跟周師傅說，遙控器也壞了，換一個遙控器需要410元錢，周師傅給對方轉了錢。
可是馬桶修完之後還是會出現自動衝水的情況，只不過沒有那麼頻繁了，周師傅再次致電徐師傅，徐師傅表示，有可能是主板壞了，如果換主板的話需要兩三千元。
周師傅問對方，如果是主板的問題，是不是之前的電機就沒有必要換，那個配件可不可以退掉？聽周師傅這樣說後，徐師傅特彆氣憤，還罵了周師傅。
周師傅打的400電話並不是官方的
為了更順利的解決這件事，周師傅找了記者求助，記者來到周師傅家，和周師傅聊天的過程中，馬桶出現了一次自動衝水的情況，但因為時間比較短，所以鏡頭沒有記錄下來。
記者給徐師傅打了電話，徐師傅表示，周師傅太囉嗦，自己不僅維修這一家，還要給別人家維修，所以不會再次上門，另外，自動衝水和遙控器沒有關係，換遙控器的410元錢已經給周師傅退了。
周師傅再次致電400電話，對方表示，會進行核實，另外還說，自家公司是第三方售後，不是箭牌衛浴。記者問對方公司叫什麼名字，對方沒有明確回答，掛斷了電話。
周師傅手裡有一張箭牌衛浴的售後保修卡，上面的400電話和他在網上找的400電話不同。周師傅說，自己當時在網上隨便找的，以為是官方的。
網上充斥著各種各樣的信息，有些信息是有用的，有些是虛假信息，還有些信息會誤導大家，很多人像周師傅一樣在網上搜400電話，以為排在前面的幾個一定是官方的，其實並非如此。也許前面的幾個都是廣告，和官方一點關係都沒有。
在這裡提醒大家，網絡信息五花八門，什麼樣的信息都有，搜索信息時，我們一定要仔細核對，認真鑑別。而搜尋引擎在相關方面也要嚴格一些，不要誤導大眾。你認為，鑑別類似的信息，有什麼好的方法嗎？歡迎留言討論。
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