在太屋，有一群人，他們在各自的崗位上持續發光發熱，看似普通實則不平凡；他們堅守初心、懷揣理想，從小白一步步成長為榜樣；他們用專業技能服務好房東和客戶，用拼搏、奉獻和堅守，助力太屋業務體實現飛速發展。
究竟是什麼使得這些優秀的太屋人練就了一身本領，讓客戶對他們的服務讚不絕口呢？
真誠
他，用真誠服務，改變了客戶對房產經紀人的看法，贏得了客戶的信任。
真誠是一種寶貴的力量，它能融化堅冰，驅散人們心裡的寒冬。
牛暢暢
流通二部 經紀人
流通二部的牛暢暢在上月遇到了一位有租房需求的客戶，交談之初，這位客戶流露出了很強的防備心。
在一番深入了解後，牛暢暢得知這位客戶在此前有過不愉快的租房經歷，當時出現了中介隱瞞房屋水電費價格等情況，致使客戶損失了好些錢，這些深深地傷害了她，因此客戶在之後租房時變得格外小心翼翼起來。
牛暢暢非常理解這位客戶，他決心用更好的服務來扭轉客戶對這個行業的誤解，所以拿出了比以往更多的熱情和耐心。
牛暢暢在為客戶篩選房源
考慮到客戶是女生，還是獨居的狀態，在尋找房源的過程中，牛暢暢特別重視小區的安保情況，看了不下二三十處的房子，還提前了解了客戶可能比較在意的各種小細節。一有合適的房源出現，他一分鐘都不耽擱，會立馬推薦給客戶。
帶看的時候，牛暢暢也將每一套房屋的具體情況及可能存在的問題如實地告訴客戶，並給客戶做了女生獨居出租屋的安全攻略，給到了一些實用的住房提醒和調整房屋家具位置的建議。
牛暢暢真誠而周到的服務打動了客戶，客戶籤約了其中一套房屋。在客戶搬家當天，牛暢暢還幫她配鑰匙、搬家，客戶對他的售後服務是大為稱讚。這次的租房經歷使得客戶改變了對房產經紀人的看法，心中的陰影也消失了。
客戶反饋圖
做經紀人這行，光有專業知識是不夠的，還得設身處地、用長遠的眼光去考慮客戶的需求，用心服務客戶。當你從客戶角度出發，為客戶考慮時，客戶也一定能感受到你的誠意。
堅持
她通過堅持不懈的努力，成了商圈第一個年度百萬經紀人。
堅持是日復一日、始終如一地前行，是撐不下去時的咬牙堅挺。很多時候，成事不在於力量的大小，而在於能堅持多久。
吳宏星
流通九部 經紀人
來太屋當經紀人是吳宏星大學畢業後的第一份工作，在上海努力地賺錢，實現自己的人生價值是她的目標。
剛入職那會兒，因為不熟悉業務，加上不善言辭，吳宏星很害怕跟房東、客戶溝通，業績做得不太好。面對這樣的情況，她沒有氣餒，看到別人業績做得很出色，她相信自己也一定能做到。
為此她每天堅持苦學專業知識；規定自己每月至少帶看30組以上；看與人溝通的職場類書籍，逼著自己學習跟人打交道。這一堅持就是兩個多月。從生疏到熟練，吳宏星掌握了專業知識，也克服了恐懼心理，做到了在實際帶看中能遊刃有餘地跟房東、客戶進行有效的溝通。
吳宏星和同事們
在此後的幾年間，吳宏星也一直將「堅持」貫穿於自己的工作中。3年前，一位客戶在吳宏星手裡購入了套房子。因為客戶的工作原因，只有早上7點到9點半有時間看房子。那段時間正值冬天最冷的時候，吳宏星每天都在這個時間段帶客戶看房，前後堅持了3個月，最後幫客戶找到稱心的房子。因為自己的這份堅持，這位客戶非常信任她，之後客戶還經常把吳宏星推薦給自己身邊有買賣房屋需求的朋友，至今都是如此。
吳宏星說，這份工作非常鍛鍊人，要做好它，最難的地方就在於能否堅定自己的想法不動搖，專注於手頭的事，堅持走下去，讓自己進入一個良性循環。
無論是剛入職那會一點點積累專業知識，還是在實操過程中耐心地服務他人，吳宏星都很好地堅持了下來。
在太屋，有很多優秀的人，他們和吳宏星一樣，似松柏那樣「不畏嚴寒」、有韌勁，又如同點亮整個夜空的星光，美好而暖心。
協作
她，一路從經紀人小白成長為店長，她的秘訣是在團隊協作中成就自我。
俗話說，單絲不成線，獨木不成林。當一個人身處團隊之中，與他人「合力」，便會擁有更強大的能量。
朱慧慧
流通八部 店長
2019年，朱慧慧辭去了老家的教師工作，告別了安穩而舒適的生活，來到了太屋，成為了一名經紀人。
「最初來到這裡，我深深地感受到，相比以前當老師，現在的這份工作，對團隊協作的要求更高，我知道自己必須作出改變。」朱慧慧回憶道。
那時候，在師傅和店長的帶教下，在師兄弟的幫助下，性格偏內向的朱慧慧積極和團隊組員之間開展合作，進步得很快：她與同事一塊外出開發房源；與夥伴相互合作、互通房源、協助成交；閒暇時和大家一起交流工作經驗；同事請假了她也會主動幫忙駐守、拜訪、帶看。
朱慧慧和同事們進社區服務
眾人拾柴火焰高，朱慧慧所在的團隊都齊心協力，勁往一處使，團隊的業績是蒸蒸日上，朱慧慧也緊跟團隊發展的步伐，個人專業能力和服務水平得到了極大的提升，從租賃到買賣，都上手得很快。她一步一個腳印，踏踏實實做出了許多優秀的成績，很快晉升為了店長。
成為店長後的朱慧慧深刻地明白在團隊中成長的重要性，她鼓勵團隊組員之間團結協作、攻克難題，因此在她的團隊裡，成員之間相互學習、互相幫助是一大常態。
相比個人的單打獨鬥，藉助團隊的力量發展自我、成就自我，是很明智的做法，也是太屋一直倡導的企業文化。
突破
她，在攀登中不斷尋求突破，挑戰自我。
「沒有進步就是原地踏步，當你停止突破時，別人就會超越你。」
逯紀娜
流通三部 店長
說這句話的人是流通三部的店長逯紀娜。2017年4月她加入了太屋，一直以來，高標準、嚴要求是她的工作原則。入職僅十個月，她就憑著一鼓作氣的衝勁和優秀的工作能力，摘獲了數個獎項，榮升為了店長。
在當店長後的幾個月裡，逯紀娜所在組的月度業績一直屬於中上的水平，一心求穩的她覺得能維持這樣的業績已經不錯了，衝勁就沒有以前那麼足了。
隨著公司和部門晉升文化的升級，逯紀娜發現全公司上下，從領導到同事、經紀人，所有人都在都在尋求自我突破和團隊突破。她猛然意識到沒有進步就是原地踏步，當你停止突破時，別人就會超越自己，自己就會被淘汰。為此她決意要來次突破，提升整個團隊的戰鬥力，帶領組員們向著更高的目標進發！
逯紀娜和她的團隊
為了突破眼前的這個瓶頸，逯紀娜給自己制定了全面的提升計劃，她要求自己去做更有挑戰和難度的事；仔細觀察每一個組員的工作，找出他們身上存在的問題，及時地把這些問題糾正過來，並根據個人特點給出調整的建議，幫助組員快速成長，同時培養更多的新人；以獎勵員工等方式，最大程度地激勵團隊人員的積極性，不斷增加團隊的凝聚力和向心力。
當你穿過風雨，你就不再是原來的那個人。像許多太屋人一樣，逯紀娜所經歷的困難和積累的經驗，都一點點轉化成了身上的「隱形盔甲」，使得她成為了更好的自己。
向善
他，在客戶最需要的時候，向客戶伸出了援手，救人於危難之中。
善良的人就如同春日裡的陽光，能給人們帶去無盡的溫暖。
劉超
流通十六部 店長
12月2日晚上，一位租客在家突發舊疾暈倒了，需要立刻就醫。由於家人不在上海，租客感到很無助，就在此時，她想到了一個可能幫得上忙的人，這人就是之前帶她看房的太屋員工劉超，於是租客就撥打了劉超的電話請他幫忙。
當時是晚上十一點半，劉超在接到消息後意識到租客身體情況不太好，非常需要自己的幫助，就取消了原先回家的計劃，開車去租客所居住的小區接人。
考慮到租客身體虛弱，走路不穩，劉超就叫上同事一起去幫忙。接到租客後，劉超他們就迅速趕往醫院，帶租客就醫，幫她掛急診、取藥，結束後還將租客平安送回了家。
劉超和同事攙扶租客就診
2天後，女租客來門店答謝劉超。劉超卻表示是舉手之勞，他對租客說：「您當時遇到這樣的事，我們應該幫您，這對我們來說也不是什麼難事，我相信任何一個太屋人遇到這種情況都會去幫忙的！」
「向善」作為太屋的企業文化之一，是貫穿於所有太屋人工作和生活的理念，無論是大事還是小事，但凡有需要太屋人的地方，他們都會義不容辭地幫助他人，先人後己。在太屋，像是此類向上向善的事可以說是不勝枚舉。
「真誠、堅持、協作、突破、向善」是潛藏在太屋人身上的巨大力量和財富。在每一次服務房東、客戶中，太屋人都會將這些品質融入服務中，融入每一個細節裡，做到讓客戶們放心、滿意。