【環球時報-環球網報導 記者 邢曉婧】受新冠肺炎疫情影響，大阪市內一家酒店稱自2月下旬起，不斷收到「是否有中國人入住」的問詢，遂於本月初推出「日本人專用樓層」，規定住客必須擁有「日本國籍」。因此舉涉嫌「歧視住客」，該酒店引來大量批評。該酒店13日在接受環球時報-環球網記者採訪時獨家澄清，此舉「完全不是歧視中國人」，將反省因「措辭不當」引起的誤解，記者了解到，該酒店現已取消「日本人專用樓層」。
大阪來山商務酒店負責人13日在接受環球時報-環球網記者採訪時稱，酒店自2月下旬起，不斷收到「是否有中國人入住」的問詢，一些人稱「不想讓他們靠近」。為緩解新冠肺炎疫情帶來的不安情緒，故酒店推出「日本人專用樓層」，原計劃從3月1日持續至4月11日，要求必須出示日本護照才能入住。不料日本網民痛批「按國籍分樓層毫無意義」，這是赤裸裸的「歧視外國人」，故酒店已於9日下午撤銷「日本人專用樓層」。
「完全不是歧視中國人，」該酒店負責人對環球時報-環球網記者解釋說，「我們本意是想告知客戶這裡沒有近期海外來的住客，可以放心使用，沒想到引起相反效果，將反省因『措辭不當』引起的誤解。」他介紹說，其實「日本人專用樓層」也接待了不少定居日本的中國人和韓國人，只要近期沒有海外出訪經歷，都可以入住。
該負責人還說，該酒店長年和攜程等中國旅行機構合作，開設支付寶等系統為中國客人提供方便，酒店更是僱傭了不少中國員工，非常歡迎中國遊客，絕無歧視的意思。不過，記者了解到，儘管已經撤銷「日本人專用樓層」，大量日本網民並不買帳，仍批評該酒店的做法「欠考慮」，還稱「在國際化的今天發生『國別歧視』實屬不該。」