漏電!爆炸!
我花錢買的智能飲水機
卻差點送了貓的命
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「好像還是水龍頭裡的水
安全一點」
最近的日子可真不好過。
每天關注疫情變化的消息都已經夠沉重的了,這幾日還在微博上刷到了這樣的消息,讓不少鏟屎官們心驚膽戰。
2月16號,微博用戶@Anakin控訴小佩活水飲水機漏電,導致朋友家的貓不喝水從而尿血。
△電筆亮紅燈顯示漏電
不少網友在看到這條微博後,也紛紛用電筆測試了自家用的小佩飲水機,反映漏電情況的不再少數。
更有網友家的貓咪也出現了尿血情況!
△網友反映測試後確實存在漏電情況
緊接著2月23號,微博用戶@高山巷7號又控訴:自家的小佩飲水機竟然直接爆炸了!
試想下,如果爆炸當時,貓咪正在飲水機旁喝水......真是想想都讓人脊背發涼。
△圖片來源微博@高山巷7號
而這也不是小佩第一次出事了。
從智能飲水機、智能餵食器、多功能貓爪板到之前智能貓窩悶死過4隻貓事件......
這個標明獲得了金點設計大獎,號稱著高科技改變養寵生活,「貼心又方便」的小佩產品,又雙叒叕危及到我們貓主子的生命安全了!
△產品很多,不過......
讓我們一一來看一下上述提到這些小佩旗下產品:
首先,智能飲水機官網宣傳的賣點是:濾芯保持水質長效清潔,數碼控溫,睡眠級靜音。
實則:運行起來吵得像發動機,濾芯濾棉不僅會長青苔長蟲,滋生細菌,還可能漏電導致貓咪不愛喝水,尿血!並出現了極其致命的爆炸情況!
△圖片來自網友控訴
而智能餵食器的宣傳賣點是:精準稱重,不卡食,手機app遠程投喂。
實則:app設置費勁,有連接bug,不僅卡食,還會誤報餵食成功消息。
要不是這家主人及時回來,貓咪真的極有可能被活活餓死!
△來自微博@熊小默的控訴
再來看看多功能貓抓板和防外濺自動除臭貓砂盆。
貓抓板的宣傳賣點是:配合圓形軌道,內有貓薄荷和貓鈴鐺的小球,貼心環繞設計,讓貓貓玩無止盡。
貓砂盆:感應式淨味,半開放大使用空間,雙重踏板防帶砂。
實則:軌道開口、踏板間隔設計不合理,很容易卡到貓腳,簡直貓咪骨折利器!
△可憐的貓貓,又是糟的什麼罪呢
△監控器裡可以看到貓貓的腳都彎曲了!!
最後還有小佩家的明星產品,當時引起了很大反響的智!能!貓!窩!
因為底座設計不合理,容易倒扣,就接連害得4隻小貓咪被活活悶死!
更令人氣憤的是,第1例致死事件發生在2019年3月初,第4例發生在2019年6月底。
本來早就可以避免剩下的三例事件,小佩卻愣是等到了這件事發生在微博大V身上,影響力太大才做出了召回的決定。
△圖片來自第四例被害貓咪主人
而在第二起事件發生時,官方甚至只是出來「誠摯地道了個歉」?
而這篇道歉文裡,既沒有承認自己產品設計本身有誤,也沒有對被害貓咪主人進行賠償。
唯一的補救措施是讓大家自行去公眾號領額外配件。
貓咪主人:貓都沒了,你還要我領什麼配件?!!
△小佩當時發的道歉文
而到最近的「飲水機漏電」事件,目前小佩官方的回應也只有一篇文章而已。
文章通篇也沒有承認自家的飲水機有漏電問題,並稱自家飲水機已服務數百萬寵物,毛孩子的飲水量和排尿量都得到了提升。
???合計著無數網友的反饋都是扯謊,純粹是為黑而黑嗎?!
△小佩官博發文內容
更令人作嘔的,有一名網友找了小佩的TB客服後,得到的回覆竟然是:工程師舔舐後沒有感覺被電到。
請問貓能承受的電量和人能承受的電量是一樣的嗎?
貓和人如果可以一概而論的話,那你們還談什麼站在寵物立場上設計產品!那句「以寵為本」的口號看來也就是句笑話。
△真是一名好工程師呢
寵物吃喝拉撒睡各種花式產品全出問題。
這種情況下,還無視產品設計缺陷!不站在寵物角度思考問題!以及幾乎不存在的售後!
不得不讓人感嘆一句,小佩的公關簡直是教科書級別的反例!
△小佩,摸著你的良心問問自己,
受得住貓咪們的凝視嗎?
也許,單憑設計品味和產品噱頭,小佩的確算得上是產業中的佼佼者。
但理應簡化生活的「智能」卻並不智能,產品僅好看卻存在著各種缺陷,對於產品真正受眾者「寵物」又毫無責任感,真的應該直接被列入黑名單了!
所以,這裡也想給所有鏟屎官們再次提個醒:別再花錢給自家小貓咪找不痛快了!有些產品可能目前看著沒有問題,但真等到出問題就晚了!
△悶死過貓的小佩貓窩
智能養寵作為中國的一個新興產業,發展初期肯定會有各種問題。
但出了問題後的態度,絕不應該是小佩這樣的。
毛孩子們不會說話,所以更需要我們鏟屎官做足功課,在選擇產品時替Ta們好好把關。
畢竟寵物的生命只有1條,而我們鏟屎官最想要的,無非就是親如家人的貓貓狗狗們能在這短暫的一生中健康平安!
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你用過小佩的產品嗎?
你對智能養寵怎麼看呢?
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最後也希望
你能將文章分享出去
給更多還不了解此事的寵友提個醒!