紫和堂:搭建中醫合伙人模式,與業主共創健康社區

2020-12-27 騰訊網

文/陳輝 視頻拍攝/剪輯 彭澤祥

與其等到生病了花大錢去治,不如花小錢做好健康管理不生病!隨著80後、90後健康素養的提高,「治未病」的市場需求飆升。有著全新理念的「紫和堂國醫連鎖」悄然出現在我們的家門口,它提供的不僅僅是產品和服務,更是針對亞健康問題提供一站式、個體化的解決方案。

想喝杯涼茶下火,竟調理全身亞健康

家住廣州上渡路的林先生前段時間覺得喉嚨痛,走進家附近新開的「紫和堂國醫連鎖」,本來只想買杯清熱解毒的涼茶喝,卻被建議先花幾分鐘做個中醫體檢。用脈診儀和舌診儀做了中醫體質辨識後,發現他的喉嚨痛是陰虛火旺引起,如果盲目喝了祛實火的涼茶,症狀很可能會加重,滋陰降火的茶飲才更對症。

中醫體檢還發現林先生的頸椎、腰椎存在一些中度風險的問題,現場的骨科醫生也為他做了體格檢查,發現他脊柱確實存在小關節錯位,他平時久坐後常會感覺頭昏腦漲,或與這一問題有關,於是幫他預約了做理療康復。了解到林先生經常熬夜加班,又建議他平常可常用健脾、滋陰的食材煲湯,考慮到林先生家沒有煲湯的習慣,醫生為他推薦了服用更加方便的膏方。

本來只是想買杯涼茶喝,卻得到了全身亞健康問題的解決方案。從進來時將信將疑,到離開時心服口服,林先生成為這裡的忠實擁躉,帶著全家人都來這裡做中醫體檢、調理身體。

在這裡全方位調養你的健康

花大錢治病,不如花小錢不生病

「上渡路的這家『紫和堂國醫連鎖』今年6月開業,現在已經有800多個像林先生這樣的忠實會員,主要服務周邊社區居民。」 紫和堂醫療投資集團副總經理王苑東介紹,別看這裡不到100平方米大,卻是麻雀雖小五臟俱全。有診療區,可藉助智能輔診系統四診合參,進行體質辨識,生成中醫體檢報告,建立健康檔案;有幹預區,可進行推拿、艾灸、拔罐、刮痧等理療服務,以及藥膳食療、茶飲膏方的推薦、配搭;有隨訪區,可根據身體狀況給予健康生活的指導。

據了解,「紫和堂國醫連鎖」運行的模式以及提供的產品和服務,既不同於傳統的中醫診所,也不同於養生館。你可能會去中醫診所看某一種病,會去養生館購買某一項理療服務或某一種產品,但是在「紫和堂國醫連鎖」得到的卻是針對全身亞健康「痛點」的「四位一體」的健康解決方案,即「一瓶茶、一碗湯、一項醫療技術(理療按摩、針灸、艾灸等)和一種健康生活方式」,實現防大病,治小病,調理慢性病,把國醫智慧送到居民的家門口。從花大錢治病,到花小錢不生病,的確需要公眾觀念的轉變,不過隨著80後、90後健康素養的提高,健康管理的需求會越來越大,在「紫和堂國醫連鎖」的用戶群體中不乏80後的寶媽寶爸,以及90後的新新人類。

舒適的理療區

讓業主成為合伙人,擁有私家醫館

據了解,在今年內「紫和堂國醫連鎖」將在廣州11個區鋪開,廣東前期將重點拓展廣州、梅州、潮州、揭陽等區域,以廣東為樣板市場,同時開拓具有優勢資源的河南、甘肅、吉林等市場,建設全面覆蓋各市、區、縣、鎮的「紫和堂國醫連鎖」,搭建覆蓋全民的中醫治未病全生命周期健康管理服務平臺。目前已有不少地產商、養老機構都拋來了橄欖枝。

由於「紫和堂國醫連鎖」項目紮根於社區,因此更鼓勵小區的業主成為合伙人,這樣的合伙人不僅能夠擁有私家中醫會所,把全家人的健康都管起來,還可以與紫和堂一起去服務整個社區裡面的居民,打造健康社區。紫和堂將為合作夥伴提供全方位扶持,實現從選址、裝修、培訓、開業、營銷、配送、管理、經營、系統、配貨等一站式支持,以確保高水平的醫療質量和服務質量。

廣東新南方集團副總裁、紫和堂醫療投資集團聯席總經理詹雲海介紹,「紫和堂國醫連鎖」項目背後得到的是廣東新南方集團在中醫藥領域幾十年積累形成的產業鏈支撐。其中包括廣東新南方中醫研究院和廣州中醫藥大學科技產業園的前端產品研發;包括國家級GMP生產基地的新南方青蒿藥業的中間生產環節,批量化的生產可確保品質,同時降低成本;有國醫大師鄧鐵濤師承團隊和眾多的國家級、省級專家教授,讓新產品可以源源不斷出品;包括終端的藥店、健康驛站、中醫診所、國醫館,可以為用戶提供個體化的服務;包括線上的雲藥房系統、健康管理平臺,為用戶提供全天候的服務等。線下終端通過個體化的健康服務,與用戶建立強關係,並將用戶的需求反饋給前端的研發環節,這樣又將有新的產品和服務應運而生,形成良性循環。「不斷去創新、去研發也是這個體系的生命力之一。」詹雲海說。

理療師正在工作中

梅州啟航,納入中醫藥發展三年計劃

據了解,「紫和堂國醫連鎖」項目最初是從梅州啟動,目前已在梅州大規模推廣,未來將遍布梅州100個鎮。「紫和堂國醫連鎖」接下來會以健康驛站或中醫診所的形式與梅州各個醫療機構形成「醫聯體」,嵌入在醫療機構內的健康驛站可為患者和家人提供休憩的場所和養生茶飲;遍布鄉鎮的中醫診所可以為患者去大醫院就醫提供就醫指引、陪診,並協助大醫院對出院後的患者進行隨訪和管理。

正是基於「紫和堂國醫連鎖」在治未病領域的大膽開拓,並積累了一定的經驗,該項目作為推進梅州市區域化中醫「治未病」服務體系建設工程的一部分,已經納入到「梅州市中醫藥創新發展三年計劃」中。

根據該計劃,新南方中醫研究院將與梅州市中醫醫院共建「治未病」指導中心和質量控制中心,探索出治未病診所的一些標準,包括診療規範和臨床路徑,並對從業人員進行適宜技術的培訓,以全面提高健康幹預的水平,最終實現梅州全民健康的提高,這樣在醫療費用的支出上政府的負擔小了,家庭的負擔也小了。

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