智能家居從萌發到快速發展,直至成長到今,不斷走向成熟,經過多年市場培育,智能家居圈進一步擴大,促使智能家居市場不斷向更健全、更智能和個性化定製的方向發展。
「黑天鵝」:線下模式備受挑戰
上半年疫情導致各行各業發展舉步維艱,線下商業運行模式受到極大挑戰,而線上模式卻如雨後春筍般,為整個市場復甦提供活力。疫情帶來的影響是多方面的,特別是傳統線下模式,受到的衝擊力度更大。
根據上半年相關情況統計,全國總體門店客流減少64%,導致各行各業線下門店都不得不選擇延遲開業,以規避風險。商場門可羅雀,門店無人問津和銷售持續下滑這三大現象令市場動蕩不安,對智能家居市場而言,如何規避「黑天鵝」帶來的影響才是根本。
機遇與挑戰並存:線上模式爆發
社會經濟發展是機遇與挑戰並存的,疫情衝擊固然大,但卻讓市場衝出了一條新方向——線上模式。根據大數據統計,在線教育、在線醫療、在線娛樂和生鮮電商這四大行業在疫情期間環比增長超100%,呈現逆勢增長趨勢,線上模式迎來爆發。
智能家居作為新興行業,在疫情期間給居民生活帶來更安全、更智能化的感知體驗,其智能便捷操作優勢開始凸顯,從而贏得眾多消費者信任。線上引流、線下體驗成為智能家居企業突破疫情影響,推動銷售額數據增長的關鍵一步,智能家居行業在C端用戶大規模普及的背景下,需要及時布局線上營銷,線上線下融合是大勢所趨,也是許多智能家居企業應該布局的方向。
網紅經濟和文化:催化直播帶貨迎來高潮
說到網紅,很多人都不陌生,它其實不是一個新詞,但在網絡普及程度很高的今天,也融入了許多新元素,同時與各行各業的緊密度也在提升。網紅所產生的社會效益,被說成是網紅經濟,結合當前如火如荼的直播文化,促使很多企業積極擁抱線上,邀請網紅,對接直播,讓產品或服務更好、更廣地延伸到原本無法觸及到的用戶群體中。而疫情則催化了網紅現象的發展,帶動了很多產業在線上的轉型,智能家居企業也在積極轉變,擁抱線上模式。
由於今年特殊的市場環境,促使直播帶貨呈現出井噴式發展。直播文化讓許多線下企業受益,原本在市場中發展舉步維艱的智能家居企業,也敏銳的嗅到市場變化,通過邀請網紅,讓產品在線上渠道呈現給消費者,利用網紅和直播平臺,最終轉危為安,帶動企業銷售額增長。
智能家居產品直播帶貨並不新鮮,很多企業通過李佳琦、薇婭和羅永浩等網絡名人直播售賣智能鎖,通過名人現場解讀、演示等方式,讓消費者感受到智能鎖的智能化操作體驗。根據數據統計,網紅經過多場直播銷售,均取得了1000萬+的銷售額,是線下零售額的幾倍,成為了智能家居行業熱議的現象。
雖然大V直播會收取20%等不同比例的佣金,但從取得的數據成績看,除了極少部分退單外,整體數據可以為智能家居產品銷售額帶來不同程度的增長。這也是網紅經濟和直播文化帶來的價值,在未來可以預見,直播作為網際網路大背景下的必然趨勢,隨著未來5G和VR技術發展,直播帶貨還會迎來更大的熱潮。
方向改變:線下布局和線上引流相結合
我國電商直播始於2016年,最初僅作為內容產出和流量變現的方式吸引觀眾,後來直播帶貨成為直播電商發展的新風口,特別是在複雜變化的疫情大環境下,直播帶貨成為新興的市場潮流。通過大網站、大平臺對直播的扶持力度,以及名人效應帶來的直播流量,促使直播電商進入爆發式增長階段,從而拉動社交、內容和產品發展,也倒推傳統實體經濟轉型,形成直播帶貨成為各大平臺的標配局面。
電商直播是當前我國很火熱的行業,根據大數據統計,僅在2020年上半年,全國各類電商直播超1000萬場,主播數超40萬人,觀看人數超過500億次,如此爆發性的增長數據和龐大市場,都深刻的說明我國現階段直播市場的繁榮發展。根據相關媒體的預測,直播市場遠沒有飽和,未來增長趨勢和發展前景依然向好。
線下布局和線上引流是很多實體店針對市場環境變化作出的方向調整。促使實體店做線上引流轉化,而線上線下相結合的發展模式,只是面對疫情衝擊、市場變化和產品積壓等不利局面要走的第一步。直播帶貨的本質是內容社交,通過直播實現主播與用戶網上交流,建立用戶與品牌的密切聯繫,影響消費者產生購買的意願,實現消費升級。
智能家居接入直播圈
海爾智家直播100分鐘下單金額破2000萬、華少首秀德施曼Q3成交額破1000萬、羅永浩直播帶貨實現智能鎖口碑與銷量雙豐收等等,這些與智能家居有關的產品,在直播市場大受歡迎,也促使很多智能家居企業關注到直播圈,通過對接專業平臺、人氣主播的方式,實現產品銷售額的最終目標。
不僅於此,智能窗簾也欣起一股很熱的直播人氣。杜亞作為全球知名的智能家居及門窗電機製造商,在管狀電機和電動窗簾電機等產品方面有較高的市場份額,為應對疫情導致的市場不確定變化難題,杜亞也在積極轉變運營思路,結合自身優勢,積極對接線上。在看到直播帶貨成為行業興起的風口之後,杜亞智能窗簾也將智能行業的窗簾電機產品接入直播圈。
智能家居的核心在於體驗,在主播帶貨中可實現現場示範體驗,但隨著智能攝像頭、智能門鎖和智能窗簾等智能家居產品品類的線上流量爆發,智能家居未來向C端用戶下沉成為趨勢。直播恰好對應的群體是消費者,用戶可隨時根據需要在線購買,所以智能家居在直播帶貨市場必然有很大潛力。對於智能家居企業而言,接入直播圈也是必然。
智能窗簾走進直播間,李佳琦為杜亞打CALL
智能產品走入直播圈很常見,從智能鎖到智能窗簾,隨著市場智能化普及程度的增強,智能窗簾也走進直播間。智能家居單品有一個特性,即「無體驗不成交」,這與網絡直播似乎有矛盾,觀眾無法直接體驗到產品功能,更難以與主播形成共鳴。而網紅直播+智能家居,在好產品和新玩法的結合下,直播市場會近距離形成用戶粘性,讓用戶在主播現場演示、及時答問和交流互動中形成良好的營銷氛圍,這是智能家居單品熱銷的原因。同時也讓不少智能家居企業收穫大量粉絲,為線下實體店銷售帶來一定流量。
逐步興起的直播文化,讓網紅成為自帶流量的明星,作為一位美妝主播,網友送其外號「口紅一哥」的李佳琦,在直播圈中非常受歡迎,從年初至今,李佳琦為不少商家賣貨,取得了驕人的成績,他曾經在2020年3、4、5連續三個月,根據淘直播指數顯示,李佳琦均是排名第一的主播。
在直播帶貨市場火熱的同時,市場對產品的質量和品牌要求也越來越高,目前形成了一種產品質量過硬、高質量網紅明星和高流量電商平臺三方結合發展模式,是市場營銷最佳的組合方式。例如,李佳琦在雙11預售直播中為杜亞智能窗簾v5打CALL,當晚累計有3027.2萬次觀看量,作為2019天貓雙11單品銷冠,當晚完成了5000+的預售量。
本次杜亞帶來的智能窗簾V5採用內置Wi-Fi模塊和ATMEL晶片的智能電機,可實現快速響應和靈敏控制的功能,在直播現場中,李佳琦通過現場示範,各個功能節點的快速反應也讓消費者感受深刻。
此外,作為一款支持無線遙控、APP遠程控制、場景聯動和超靜音模式的智能窗簾,具備多種開合模式。同時杜亞五年質保和終生售後的服務模式也讓廣大消費者信心倍增。通過本次直播帶貨活動,杜亞智能窗簾V5積攢足夠高的人氣,粉絲群體進一步擴大,讓杜亞智能窗簾電機成為關注焦點。杜亞在智能電機領域有著優秀的技術沉澱和產品競爭力,是一家專業的管狀電機生產型企業,與李佳琦的合作相得益彰,讓智能電機和智能窗簾在市場中獲得更多用戶的歡迎,也從側面論證了杜亞智能窗簾在智能家居圈中的地位和強大需求。
智能窗簾:便利、安全和智能家居子系統
此次李佳琦和杜亞在線合作,印證了智能家居市場擁有廣闊的市場前景。從酒店深度接入智能化系統,智能窗簾成為酒店標配,再到平民百姓開始認識和感受到智能窗簾帶來的便捷,促使智能窗簾作為市面上非常受歡迎的C端產品之一,走入千家萬戶。語音控制、手機APP控制和第三方應用控制等多種方式,促使智能化的便捷操作被消費者熟練掌握。同時滿足了用戶不想親自關窗簾的想法,而智能窗簾烘託氛圍能力也是受用戶青睞的原因。
與智能鎖相比,智能窗簾應用普及率不高,在消費者認知水平中,智能鎖對於安全性要求更高,更受用戶認可,但隨著電機和軌道技術水平持續提升,用戶對於卓越品質生活追求,帶動智能窗簾市場潛力進一步釋放。根據數據統計,2019年國內智能窗簾總需求約為300萬套,線上平均每戶購買智能窗簾的數量約3.3套,線下平均每戶購買智能窗簾的數量約4.2套,預計2020年總需求可達500萬套。更值得注意的數據是,35歲以下年輕用戶比例超過五成,90後與95後日漸成長為絕對的主力消費群體,這充分說明智能窗簾在年輕群體中大受歡迎,也成為了未來持續消費增長的主力軍。
窗簾控制屬於智能家居基礎子系統,窗簾電機和窗簾導軌都是智能窗簾企業一直在致力於改進和投入技術研發方向的重點,未來與其它智能家居子系統相互配合使用。例如當用戶進門後說打開智能窗簾,便可根據現場環境變化自動調節,同時與其它家居系統相輔相成,一同構成便利、安全和智能化的家居系統。
趨勢:融入多種智能場景空間
未來智能窗簾是智能家居市場中主流產品之一,不僅給居家環境帶來美感,通過智能電機與布藝相結合,為C端用戶提供多樣化選擇。在消費升級趨勢下,智能窗簾將更好的融入多種智能場景空間。同時將有更多交互方式與智能窗簾深度融合,使得智能窗簾與各大互聯平臺廣泛互聯,與各類智能設備深度互通,不斷驅動新技術與新產品創新。在線直播帶貨方式會與智能窗簾更好的融合,從而為智能家居市場發展注入新動力。