新華社北京2月10日電（記者溫競華、王秉陽）疫情當前，網上購物成為很多人獲取生活物資的首選方式，但也引發了一些擔憂，快遞會傳播新型冠狀病毒嗎？中國疾控中心日前公開表示，一般情況下，快遞包裹在運輸過程中被新型冠狀病毒汙染的可能性小，目前尚未有因接收快遞而感染新冠肺炎的報導。
最新發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第五版）》顯示，新型冠狀病毒的主要傳播途徑為經呼吸道飛沫傳播和接觸傳播。中國疾控中心建議，取件人無論是在家接快遞還是到小區門口取快遞，最好佩戴口罩和手套。處理完包裹後要及時摘下手套，並用流水洗手或使用手消毒劑。要避免人員聚集，有條件的地方可以請快遞員將物品放在快遞櫃。
國家郵政局市場監管司副司長侯延波日前在相關新聞發布會上說，目前一些社區、單位、寫字樓實行了封閉式的管理，不允許快遞員進入，這些舉措大大降低了快遞員投遞的效率。「有的快遞員只為投遞一個快件，甚至在寒風中等了一個多小時，非常不容易。在這裡我要強調，據專家介紹，病毒通過郵件快件傳播的風險極低，我們可以正常接收郵件快件。」
侯延波呼籲，設有智能快件箱的小區能夠為快遞小哥打開方便之門，沒有智能快件箱設施的單位和寫字樓，能夠劃定出特定的區域用來收投郵件和快件。
據了解，國家郵政局日前印發《疫情防控期間營業網點操作規範》，目前全國的郵政和快遞基層營業網點均在按此執行。
規範要求，營業人員上崗必須準確測量體溫、正確佩戴醫用口罩，對各類用品用具進行消毒，每隔2小時對營業現場使用84消毒液進行消毒處理。投遞人員要正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯繫，確定投交方式，儘可能投送至智能快件箱，避免感染風險。
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