購車買車險本是一件極為正常的事情，
然而成都的李先生在4S店買車卻提不了車！
近日，成都市民李先生在一家上汽大眾4S店內，
訂購了一臺價值30萬元的途昂X。
可當李先生繳納了1萬元定金，上門準備提車時，
4S店內工作人員突然告訴他「不買保險，不能提車」。
對於消費者的質疑，銷售汽車的四川廣博汽車有限公司工作人員稱：「在店裡買保險，這是公司（的）規定。」
媒體介入後，12月17日，4S店已通知李先生去提車，不用再交4500元「車損無憂險」。
投訴：不買保險就不能提車
「11月20日，我在一家上汽大眾4S店交了1萬元定金，準備購置大眾途昂X。12月15日晚準備提車時卻被告知，如果不在4S店購買商業保險，就不能為我辦理提車手續。」李先生告訴記者，12月15日晚辦理提車時，銷售方給他一份新車保險估算單，裡面有一項名為「車損無憂」的險種，費用為4500元，「其他保險都可以接受，唯獨這個車損無憂保險費4500元我不能接受。」
李先生提供的保險估算單費用。
他表示自己拒絕購買「車損無憂」，卻被銷售方告知「不買保險，不能提車」。
「作為消費者，選擇購買哪些保險應該是我的權利，而非店家強行搭售讓我購買。」李先生告訴記者，起初4S店內的保險員根據他所需險種，給出的預算是8000到9000元，李先生覺得可以接受。讓他生氣的是，12月15日晚辦理提車時，保險費要繳納10400餘元，比預期高出近2000元。
4S店：在店裡買保險是公司的規定
12月16日下午，記者陪同李先生來到四川廣博汽車有限公司的大眾4S店內進行溝通。李先生質疑該4S店的行為屬於強行搭售保險，但銷售顧問說他們並非強制搭售保險。
對銷售顧問的說法，李先生很氣憤：「不買4500元的保險就不給提車，這怎麼不是強行搭售？」銷售顧問說：「還是要在店裡買保險，這是公司（的）規定。」
隨後，記者採訪銷售顧問，是不是不買這個4500元的保險就不能提車？銷售顧問表示要請示領導再給答覆。隨後，銷售顧問回復稱，已經向公司報備，等待處理結果，最好的結果是不買4500元的保險，正常辦理提車手續，並讓李先生回去等待答覆。
12月17日，記者收到李先生的消息，4S店通知他去辦手續，不用交4500元購買保險。
律師說法：可向消費者權益保護機構或市場監督部門投訴
很多人購買新車的時候都會在4S店購買車險。可是，作為消費者是有權選擇在哪裡買車險的。在顧客交了錢之後，才被告知不買保險不讓提車，遇到這種情況該怎麼辦？
四川凡高律師事務所林小明律師表示，如果不在4S店購買商業保險就不能辦理提車手續，4S店這種行為屬於典型的強制搭售行為，違反了消費者權益保護法等相關法律，應當予以制止並糾正。
他表示，在實際購車過程中，由於許多消費者對車險並不了解，且有的銷售人員在前期會刻意迴避保險這一問題，以至於消費者在不知情的情況下被「強買強賣」。
消費者既可以向消費者權益保護機構或市場監督部門投訴，要求對涉案4S店這種違法行為進行處理；同時，消費者也可以向銀行保險監督機構進行舉報，維護自身合法權益。
四川英濟律師事務所陳逢逢律師表示，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。
具體到李先生的案例，4S店的行為涉嫌侵犯李先生的自主選擇權。在未協商一致的情況下，4S店不得強制李先生購買保險，李先生也有權拒絕購買該保險。
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