京東雙11補貼下狠手,超級百億補貼創造「超級加速度」

2021-01-12 砍柴網

今年雙11之前,有人認為消費者對雙11這種電商購物節已經有些審美疲勞,不會再有強烈的購買熱情。也有人認為,隨著全球經濟的不景氣,中國電商消費也會進入瓶頸期,很難再創造新的記錄,甚至會出現分水嶺。

然而,就在爭議和質疑聲中,京東在內的各大電商平臺在2019年雙11中,又創造新的記錄。從2019年11月1日0時起到11月11日23時59分59秒,11天的時間裡,「雙11京東全球好物節」的累計下單金額達到2044億!在創出歷史新高的同時,也將京東雙11打造成為繼年中618之後又一實力新主場!

更加難得的是,在其他電商平臺增速放緩的同時,京東卻實現加速增長。從2017年的1271億元到2018年的1598億元,再到2019年的2044億元,同比增速從25.7%提升到27.9%,雖然基數一年年擴大,但京東今年雙11的增長卻跑出了加速度!

對於中國消費者來說,雙11電商促銷已經不是新鮮事物,經過十多年的「洗禮」,很多消費者已經成為電商消費的行家。在這種背景下,如果電商平臺的商品不是真實惠、不是真讓利,消費者肯定不會買帳的。

在黑馬哥看來,在2019年雙11中,京東之所以能夠取得如此亮眼的成績,最核心的就是京東在用戶補貼上下了「狠手」。今年京東雙11推出的超級百億補貼、千億優惠,絕對是史上最大力度的優惠。在享受這個優惠之後,用戶買的商品真正實現了「低價好物」。而對京東而言,返璞歸真,切切實實地給消費者實在的福利,成為今年雙11最重要的營銷策略和打法。在這裡,黑馬哥就把京東創造紀錄的方法論和超級百億補貼的營銷打法,再給大家復盤一下:

一、真爆品:低價享大牌。

俗話說,火車跑得快,全靠爆品帶。今年雙11,各大平臺都把iPhone作為「爆品」,而京東的超級百億補貼,在iPhone上的補貼力度也非常大,真正把iPhone11的價格打下來。

在京東雙11,消費者進入活動頁面即可領取超級百億補貼神券,此外,更值得驚喜的是,蘋果最新款手機iPhone 11Pro/Pro Max還放出1222元大額優惠券。另外,在享受滿減券的同時,部分iPhone手機還可以疊加12期白條免息券,京東價格折上再折,相當於每天十幾塊錢,就能用上iPhone11!

除了iPhone以外,在此次「超級百億補貼,千億優惠」的大力度補貼之下,京東雙11還聯合華為、聯想、戴森、蘋果、小米等國內外知名品牌,為消費者奉上超多極具性價比的品牌爆款,滿足其「低價享大牌」的購物訴求。比如來自京東海囤全球的原價2780元的戴森吹風機,京東雙11補貼券後價僅需1799元,新秀麗旅行箱原價減半券後補貼價860元。在享受百億補貼之後,把一些品牌產品的價格打下來,真正讓消費者低價享受大牌好物。

二、真低價:貨比三家全網最低。

前面已經提到,消費者已經被電商平臺反覆教育過,他們已經可以熟練地在電商平臺上做到「貨比三家」。而京東之所以贏得消費者,就是因為它真的是最便宜,真的是「全網最低」。

拿深受消費者青睞的65英寸小米電視4X來說吧。在京東超級百億補貼的爆品海報上,補貼券後價只要1999元。在天貓上,同一款型的售價在2499元左右;蘇寧易購官方旗艦店上雙11到手價也是2499元。同樣一款電視,京東的補貼券後價比天貓、蘇寧足足低了500塊錢,價格的差距一目了然。產品、品牌都一樣,消費者為啥不挑個最便宜的。

再來看看聯想的ThinkPad E48014英寸輕薄本,京東雙11的超級百億補貼券後價是2299元,天貓起售價在2499元,蘇寧上就更貴了,同款產品售價3199元起。消費者通過貨比三家之後,肯定會發現哪個平臺的性價比更高。

三、全覆蓋:全品類滿足消費者需求。

此次雙11,京東超級百億補貼還有一個特點就是「雨露均沾」,不僅涉及前面提到的蘋果手機、戴森吹風機這些大牌爆款,還涉及了雞蛋、牛奶、大米、紙巾這些日用消費品,全面滿足消費者全品類的需求,超百億補貼真正具有普惠性。

據介紹,京東雙11超級百億補貼還覆蓋時尚居家、生鮮果蔬、個護清潔等各品類商品,以大折扣、高品質為消費者呈現精品好物,領券後「放肆」買,包括3毛多一顆的品牌鮮雞蛋、8毛錢一盒的蘭雀進口牛奶、「9塊9就能拿走一大箱」的愛媛38號果凍橙柑橘等。

事實勝於雄辯。今年雙11,京東用「2044億元」成績單證明,京東超級百億補貼、千億優惠的策略是成功的。京東的超級百億補貼,不僅把iPhone、戴森吹風機這些「硬通貨」的價格打下來,還涵蓋了每個家庭都需要的日用品,實現了全品類的覆蓋。同時,這種超百億補貼的形式,在維護品牌利益的同時,也真正滿足了消費者對雙11的期待,以補貼的形式給予消費者實實在在的福利,是拿出真金白銀補貼讓利消費者。

當然,超級百億補貼的策略,遠非補貼、送券這麼簡單。從營銷策略層面,京東的超級百億補貼策略,蘊含哪些營銷理念呢?

一、回歸營銷本質。對於已經在雙11電商大促中摸爬滾打多年的消費者而言,再玩一些花活和套路,基本不會起啥作用了。那麼多電商平臺,都在搞促銷,消費者要的就是「好物低價、一步到位」,把產品價格給打下來。京東的超級百億補貼策略,就是深諳這一點,讓營銷回歸本質,讓消費者真正得到實惠。

二、開放策略,賦能品牌。京東要在雙11打造「超級購物盛宴」,只有京東一家唱戲是不夠的,需要各個品牌的參與。而今年京東雙11,累計產生了2個百億級品牌、16個十億級品牌、125個億級品牌,也用數據證明京東始終是2000多家超億元品牌和20餘萬第三方商家的最大增量場。這都得益於京東長期以來的生態開放策略,通過品牌賦能,成就品牌的商業價值。

三、得新線市場者得天下。如今,各大平臺都在全力開發下沉市場,尋找電商新的用戶和藍海。在此次雙11中,京東旗下的社交電商平臺京喜的表現讓人「驚喜」。京喜在10月31日正式接入微信一級入口,在同日開啟的「全民京喜日」,京喜平臺當日售出超6000萬件商品。在整個雙11期間,京東全站新用戶中有超過四成來自京喜,其中女性佔比達55%,來自低線級城市的新用戶佔到了京喜整體新用戶的四分之三。低線市場、新用戶亦成為京東雙11的強勁增量,今年雙11,低線級市場整體下單用戶數同比增長超60%,超過70%的新用戶來自低線級市場!

在黑馬哥看來,今年雙11京東用超級百億補貼把商品的價格打下來,既創造了2044億元的新紀錄,也讓消費者得到了真正的實惠。今年雙11,京東在實現「加速增長」的同時,也再次證明京東始終是品質消費首選平臺。

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