宜家家居今日開業。記者 鄒家驊 攝
福州新聞網12月17日訊(福州日報記者 朱榕 通訊員 趙輝 劉君蘭 林星星)17日,位於晉安區的福州宜家家居正式開業。這是福建首家宜家商場,從落地、建設、復工、開業,歷經1300多個日夜,在宜家「入閩」途中,始終有晉安區服務小分隊的傾情陪伴和服務。如今項目開花結果,小分隊服務模式也納入政府招商的「服務套餐」。
3年多「陪跑」服務
小分隊成了半個專家
11月30日是福州宜家家居質安監、人防聯合驗收的日子,晉安區服務宜家小分隊和宜家項目工程經理尤志純忙了一天。接近傍晚,好消息傳來,「聯合驗收通過了!」大家興奮之情溢於言表。
「這是商場開業前,除消防驗收外最重要的2個驗收項目,關係到宜家能否如期開業,拿到這兩本證,我們才算吃了定心丸。」尤志純高興地說,「這一次,還要多虧了晉安服務小分隊,協調省特檢院開通綠色通道,趕在周末完成聯合驗收,又搶回一周時間!」
據了解,自9月起,項目以12月17日開業為目標倒排,開始緊張的「百米衝刺」。為了便於跟蹤進展、貼身服務,小分隊3人乾脆住在項目部,「手把手」指導,讓項目跑出了加速度——
消防預驗收的前提是完成永久供水供電,小分隊對接,優先安排!正式驗收前,市、區兩級部門提前介入,領導親自到場指導。在規劃驗收時,市自然資源和規劃局介入對已建成項目預審,宜家項目報件後,窗口即收即辦,僅用1個工作日就完成規劃條件核實與土地核驗業務辦理。
自2017年跟著宜家項目「陪跑」的3年多來,小分隊的同志們幾乎成了半個專家,「我們開會他們一起參加,項目有什麼困難,他們一清二楚。」尤志純對小分隊「保姆式」服務印象深刻,「以前是我們找政府,現在是政府主動找我們,為一個項目專門配備服務團隊的,以前還沒見過。」
政府「手把手」指導
項目疫後「加速跑」
服務小分隊全情投入的背後,是晉安區的全力支持。疫情發生後,晉安區派服務專員入駐項目部,一邊協助防疫管理,一邊調動資源,一一解決施工人員隔離場所、防疫物資、材料供應、渣土消納等難題。
封頂所需配件供應商停工,施工單位「無米下鍋」,晉安跨區協調,請兄弟縣(市)幫助指導供應商復工。配電室建設時,審批的納土區未開放,外運土方無處堆放,而配電室建設的滯後又會引發商場機電消防施工滯後、雨季地下室被淹風險大等一系列連鎖反應,得知後,晉安區迅速聯繫福州海峽環保公司,因為淤泥無法收納使用,未果;繼續聯繫協調定點納土區開放,又被告知道路無法通行,最後還是在鼓山鎮園中拆舊地塊為渣土淤泥找到了暫存點……
一個個困難的解決,讓舉棋不定、尚在觀望的宜家看到了政府的決心和態度,下定決心有序復工。
「從項目與周邊道路綠化的銜接協調、幕牆外立面報審,到後期項目驗收、入駐商戶辦證、二次消防審核驗收等,政府在宜家和相關職能部門之間建立了便捷溝通辦事渠道。」回顧一年來的點點滴滴,尤志純深切感受到政府服務的力度和溫度。
「啟封」幸福「藍盒子」
共繪宜居宜業願景
鼓山腳下,福馬路和三環路交會處,地鐵2號線上洋站口,在層層綠化帶的簇擁下,宜家商場的「藍盒子」即將「啟封」。在這裡,11萬平方米的大商場、1100個車位的地下停車場,通過地鐵快速連通市中心,又方便產品物流配送,輻射全省乃至省外。
築得巢暖引鳳來。晉安的全省首個宜家商場,擁有8000多種實用且頗具創意的家具及家居用品,還有不少專屬特色——採用大面積玻璃外牆、首次安裝自助收銀機、設置產品修復部,還聚焦福州家庭的需要,打造44個家居靈感展間,推出近百種特惠商品,為市民提供更多更美好的家居生活選擇。
目前晉安區正在高標準建設晉安湖「三創園」,宜家商圈正是園區「四區一園」產業布局中的「一區」。它的開業將帶動晉安新商圈崛起,助力「三創園」發展高質量都市型產業,打造產城融合示範高地。
擇一城而興業,背後是對這座城市營商環境的認可。如今,為引進宜家而量身定製的小分隊服務模式正在全區複製推廣,將納入晉安區探索營商環境改革的「服務套餐」。