iPhone系列的手機近幾年來在我國的銷量一直都非常的可觀，因其強大的自研處理器以及獨立的IOS系統更是受到了很多「果粉」持續的追捧。
但是隨著iPhone系列手機的不再火爆，以及iPhone 12系列手機的不盡人意，導致很多相關的負面也被爆了出來，如：降速、信號差、續航差、功耗高、燙手等等問題數不勝數。
雖然iPhone系列在很多領域還是處在手機科技的前沿，但是不可否認，蘋果的品控做的卻不怎麼樣，近來更是有出現了iPhone 11重大故障問題，導致了蘋果公司不得不發布公告進行緊急召回。
具體是什麼情況呢？我們一起來看看！
此次iPhone 11系列手機被緊急召回的主要原因，是因為部分iPhone 11手機出現了屏幕觸控斷觸的問題，並且經過蘋果官方審查確認是屏幕自身問題導致的。
因為問題出在硬體本身，所以也就無法通過更新軟體的形式進行修復，唯一的解決方法就是通過官方更換一款新的屏幕。
那麼使用iPhone 11系列手機的用戶應該怎麼辦呢？
其實不用慌，iPhone 11應該只是部分批次出現了問題，而不是所有的都有問題，如果正在使用的用戶出現了這類問題，可以通過官網查詢序列號，如果符合條件就可以通過蘋果官方售後渠道免費進行檢修服務。
值得一提的是，這並不是蘋果首次緊急召回了，加上之前的幾次，這已經是iPhone 11系列的第四次全球召回了，不過這是首次因為故障而發起的召回。
不得不說，自從iPhone 11開始，蘋果的品控做的是越來越差，但是好在蘋果總是能夠妥善地處理這類事情，所以最終對於品牌的影響也不是很大。
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