做一個KTV微信小程序,商家會獲得哪些好處?

2020-12-12 上線了

隨著商業模式的不斷革新,線上線下融合的概念越來越深入人心,更多傳統線下行業開始打通自己的線上經營渠道,KTV也不例外。而微信小程序則是我們目前比較常見的線上經營工具,那麼為什麼KTV商家要做自己的小程序呢?ktv製作小程序的好處有哪些?主要有這幾點:

1.連接線下線上雙渠道

小程序是一種服務以及服務的承載方式,它本身就是為了提高服務效率、連接場景而誕生的。而線下KTV商家可以在門店放置小程序碼海報,讓用戶掃碼下單;此外用戶還能通過好友轉發、附近的小程序等方式,進入商家小程序。另外小程序在使用後,會自動在微信「小程序-最近使用」列表中留下入口(下拉微信聊天頁面,或者在「發現-小程序」裡都可以查看),方便客戶復購。

這就形成了一個吸引線下流量到線上、線上客戶再回到線下消費的良好閉環。商家還能通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力,再把客戶從遠場線上拉回到線下。

2.提升管理效率和用戶體驗

能夠提升管理效率和用戶體驗,是另一個重要的小程序好處。以「上線了」預約小程序為例,KTV商家有了自己的預約小程序,就可以直接在小程序內說明專屬的包廂管理、套餐設置、專屬服務、預約時間等多處細節,專業性更強;這樣商家無需再額外配置服務員在包房外等候,造成資源的浪費。

同時用戶可利用預約小程序,自主挑選預約門店、服務項目、時間並在線下單,不用花時間等待,避免了高峰期排隊之苦,非常方便快捷。可以說小程序不僅提高了KTV本身的管理效率,也給顧客帶來很大方便。

3.便於營銷

商家還可以利用電商小程序來進行營銷,你可以在上線了小程序編輯器中,開啟優惠券、拼團等多種營銷功能,刺激顧客快速下單。KTV會有閒忙時段,當遇到淡季,就可以利用這些營銷功能,來儘量多吸引顧客。

此外商家還能在「粉絲運營」裡開通會員系統,設置會員積分,積累夠一定積分就可以抵現,以這種方式提升粉絲黏性以及復購率。豐富的營銷功能也是微信小程序好處之一,商家要善加利用。

以上就是KTV微信小程序對商家的好處科普了,目前很多實體行業正在進行數位化升級,用新的創新場景和渠道拓展流量入口,小程序是其中重要一環。KTV商家要想獲取等多流量,也需要積極推進線上渠道布局,學會用小程序來為客戶提供更便捷服務,同時也為自己引流。

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