據統計，2020年外貿進出口低迷，至三季度實現由負轉正，而跨境電商進出口則逆勢增長，前三季度海關跨境電商監管平臺進出口1873.9億元，已超去年全年，大幅增長52.8%，為外貿進出口回穩做出突出貢獻。
世界電子商務已經進入到移動電商時代，傳統的貨架式、中心化、搜索型電商場景被社交平臺精準推送場景所大量蠶食。而社交電商平臺眾多，流量碎片化程度高，加之國外高度重視反壟斷，跨境綜合電商平臺一家獨大的局面難以持續，為跨境電商賣家建設獨立站，自主經營社交流量、挖掘用戶數據價值創造了良好的機遇。
中國巨大的內需市場激活全球活力，進口消費在今年天貓雙11迎來大爆發。今年雙11期間，天貓國際進口商品成交額同比增長47.3%，中國消費者「雲出境購物」打卡78個國家和地區。
在全球疫情與世界經濟仍然面臨不確定性時，天貓國際成海外品牌「回血」增長的主戰場。今年，有2600多個海外新品牌通過天貓國際首次參加雙11。
雙11期間，海外品牌迎來爆發增長，有233個品牌成交過千萬，871個品牌成交過百萬。「首店經濟「加速爆發，成交額過百萬的新品牌數量同比增長92%。
「疫情改變了全球消費市場格局，中國進口消費加速線上化，我們看到今年雙11全球商家都趕集天貓國際，豐富、優質的商品供給讓國人成為全世界最幸福的消費者。」天貓進出口事業群總裁劉鵬表示。
今年雙11，全球商家都動起來了，中國消費者足不出戶就能雲逛全球。
出境遊熔斷許久，進口消費熱情釋放。天貓國際上，中國消費者最愛買日本的美容儀、韓國的護膚品、加拿大的貓糧、英國脫毛儀，泰國乳膠床墊。小眾國家商品的成交增速超3位數，保加利亞玫瑰純露、摩洛哥精油、冰島護膚品、阿聯杜拜駱駝奶都是熱銷進口新品。
進口消費普及趨勢更加顯著。一方面，消費者年齡代際向一老一少兩端延展，00後「Z世代」和50後「新老年人」購 買進口商品增長最快，成交額同比翻倍。另一方面，新興市場充滿活力，緊隨一線城市，五六線城市進口消費增速超過二三線。
疫情後進口消費場景發生變化，「對自己好一點」成進口消費新增長點。院線美容、明星品牌、男士美妝、進口酒水、進口羊奶粉迎來銷售爆發。數據顯示，「跨國SPA」體驗的院線面膜成交額同比增長350%，院線級美容儀成交額同比增長124%，82年拉菲以55000元的均價被秒光。
天貓國際作為國內一流跨境電商平臺，擁有龐大的用戶規模和日訂單數據，這讓其能通過進口消費行為洞察深挖相關行業領域的新機會，加速潛力新品類的孵化效率，不斷滿足年輕消費者對多元進口生活方式的追求，為我國消費者們創造更多消費選擇。