來源：時刻頭條
長期以來，為落實主體監管責任，營造健康綠色的網絡環境，比心陪練不斷加大對內容的監管治理與風控審核的投入，對違規行為"零容忍"，對違法操作"出重拳"，從平臺、內容等多方面加強管控，堅決打擊違法行為，保衛戰終於取得階段性成果。
護苗計劃再升級，嚴把未成年人陪玩準入機制
今年5月，共青團中央維護青少年權益部、網際網路信息中心聯合發布了《2019年全國未成年人網際網路使用情況》。報告顯示，2019年我國未成年網民規模為1.75億，未成年人網際網路普及率達到93.1％，其中32.9％的小學生網民在學齡前就開始使用網際網路。網絡，為越來越多的青少年開啟了便捷的信息之門，但也導致了部分未成年人沉迷網路遊戲、網絡不良信息等問題。
在此背景下，中央網信辦、教育部聯合啟動涉未成年人網絡環境專項治理工作，各地網信部門、教育部門迅速部署落實、注重治理實效。作為新興陪練行業的領導者，比心陪練也積極響應監管號召，完善平臺規則，提高平臺監管能力。不僅平臺用戶帳號註冊環節早已要求強制綁定手機號碼，大神、主播早已強制要求通過身份證件及人臉識別完成實名制。對於未成年人，平臺更禁止提供陪玩服務。對於使用平臺充值和消費服務，必須徵得監護人同意。
據平臺發布的數據顯示，目前上線的監管措施，已累計攔截了13萬7千未成年人大神認證請求，每天攔截 600 次疑似未成年人消費請求。對於任何用戶，都有明顯的舉報入口，可以舉報監督未成年人消費和服務情況，平臺會在 48 小時內處理完成。同時平臺運營會對平臺溝通過程中發現的未成年人，進行主動處理。
人機結合互補，智能識別系統與淨網行動雙管齊下
當下，電子競技市場方興未艾，遠未定型，充滿了無限可能。電競陪玩APP以遊戲陪玩為立足點，切入社交領域，平臺作為高端玩家與普通玩家之間交流溝通的橋梁出現，為高端玩家提供技能變現的渠道，為普通玩家提供更優秀的遊戲體驗，發展迅速的同時也面臨著隨之而來的安全及內容管理問題。
為了強化內容安全管控，比心陪練在技術能力方面又進行了全新升級。
一方面，平臺豐富了現有的內容檢測管控技術策略，引進數美、易盾、阿里雲、 七牛等多個第三方技術服務平臺提供的內容安全系統支持，通過深度學習技術，提供圖片、文字等多媒體的內容風險智能識別，進而對垃圾內容進行技術有效的控制。據了解，比心陪練採用如OCR 圖文識別功能、NLP 自然語言理解算法、聲紋識別技術等技術手段，強化已上線的監管措施，同時提升了相關違禁詞的攔截技術，詞庫樣本數已超200萬條，諧音、變體等詞新增4萬2千餘個。
另一方面，平臺著力於強化 APP 用戶舉報反饋功能，降低舉報門檻+技術優化提高人效+舉報激勵制度，三管齊下最大化舉報機制的威力。用戶在使用中發現違規內容，可以快速舉報，審核團隊將在第一時間處理反饋用戶舉報信息。公司採取了相關運營措施，發動鼓勵用戶對社區內容進行自查自清行動。
內容管控更安全，平臺自查與員工培訓兩手抓
把功夫下在日常、把工作做在前面，比心陪練不僅著眼長遠，切實把安全管控貫穿各領域、全過程，更主動分析徹查此前流程及操作中存在的問題，實施及時的整改優化。
近期，比心陪練正持續開展自糾自查活動，全面回溯平臺可能存在的問題，堅持對違法違規信息進行及時的排查與處理。目前，已累計清理9萬餘條垃圾內容。在此基礎上，通過使用"基於社區聯通圖的團夥挖掘技術"，平臺對 7、8 月份的歷史內容進行了回查，挖掘涉黃團夥2 個，封禁涉黃帳號 500 餘個。
公司深知想要抓好平臺管控工作，讓安全防控更加"系統科學"，應該從一線員工抓起。從 8 月開始，比心陪練加大員工培訓力度，運營和審核團隊每月開展 1 次普法宣傳和內容安全強化培訓，加強運營和審核人員安全意識，提高運營和審核團隊對於違規信息的敏感度。
清朗網絡空間、良好網絡生態需要靠大家共同維護、共同建設。比心陪練一直引領新興陪練行業的發展，帶動了產業職業化、規範化，在規範平臺內容上，比心陪練還將繼續努力。目前來看，在平臺重拳整治內容監管下，不僅強化了安全培訓工作，更提高了全員安全意識，優化了安全組織架構，起到了顯著的成效。