6月20日，位於深圳寶安的深圳國際會展中心迎來了2020年的首展，第28屆深圳禮品家居展（以下簡稱「禮品展」）。深圳國際會展中心於去年剛剛全面建成投入使用，本次展覽也是深圳禮品家居展首度在新會展中心舉行。展會撤展當日，有搭建商向南都記者反映稱，此次撤展的時間短、加班費用高，讓許多參展商都非常緊張，且擔心有安全隱患。南都記者隨後向展館方了解到，經協商已增加2小時的免費加班時間，加班費用的價格則是對標一線城市展館，按照行業慣例執行，且此次最終承諾不額外收取加班費，禮品展撤展最終平穩有序完成，未發生安全事故。
撤場時間過短
參展商稱「虐心」
6月23日，是禮品展撤展的日子。這天一早，此次禮品展的一名展位搭建商鄭先生（化名）就向南都記者反映稱，主辦方發的一份撤館通知，讓許多參展商和搭建商都慌了神。鄭先生提供的這份撤館通知顯示，撤展截止時間為23日晚上10點，10點後屬於合同期外加班，需要收費。在21點前申請，收費標準為4800元/展位/小時，21點後申請，收費標準為5760元/展位/小時。
鄭先生反映，按照通知，下午5點開始斷電撤展，到10點僅5個小時的時間，根本無法完成撤展，「按照我們以往在福田深圳會展中心的經驗，都是要通宵撤展的，因為需要工人用腳手架撤下木架再搬走等等，經常都要撤到第二天中午」。且鄭先生反映，此前十多年在福田的深圳會展中心，沒有被收取過撤展加班費，此番規定5000餘元一小時，收費太高。
鄭先生擔憂，撤展時間如此倉促，大家急急忙忙撤展會造成安全隱患，「人人都怕交加班費，大家都趕著撤，萬一哪根梁掉下來砸傷了人就很危險」。他提出，展館方應該參照深圳會展中心的標準，給予大家十幾個小時的撤展時間，且加班費標準也應進行降低。
23日下午，記者來到深圳國際會展中心進行走訪。現場看到，展覽已接近尾聲，多家參展商都正陸續把展品往外搬，撤展工作即將開始。而此次參展的攤位中，也有較多家都是大型攤位，佔地大、攤位布置也較為講究，多個攤位都有大型柜子、桌子等。23日晚間，鄭先生向記者反映稱，經主辦方和展館方協商，撤場時間延長2個小時，且超時不額外收取加班費用，「這樣一來就好多了，否則我們根本撤不完」，鄭先生稱，多年參加大型展會，此次禮品展是他參加過「最虐心的一次」，從來沒有在撤展時如此緊張過。
主辦方：尊重展館標準 已協商延長2小時
此次禮品展的主辦方，勵展華博展覽（深圳）有限公司的工作人員向南都記者介紹稱，撤場時間和加班費是按照展館的標準來制定的，加班費也是展館收取，主辦方尊重場館設立的標準，也按照相關標準通知了參展商及搭建商。有工作人員透露，因禮品展是首次在新會展中心舉行，搭建商們就會自然而然把撤場時間、加班費和福田的會展中心進行比較，也有搭建商覺得新展館的要求較為苛刻。
主辦方工作人員表示，主辦方已和展館協商延長了2個小時的撤場時間，為參展商爭取了儘可能多的時間。但同時也有工作人員透露，在其他一線城市如上海，展會的撤場時間和加班費用也基本是這個標準，「場館希望參展商更高效地完成撤場，其實這個時間也是撤得完的，只是需要更多人工」。
展館方：
免費加班時已達46小時
最終承諾不收加班費
就此，南都記者也採訪了深圳國際會展中心。相關人員回復稱，禮品展是國際會展中心去年測試展之後的首展，主場承建方以及大多數搭建商第一次接觸國際會展中心，對國際會展中心相關規定不熟悉，在解讀相關政策時出現理解偏差和誤讀，導致對加班費用出現誤解。為滿足撤展需求，展館方面23日緊急為主辦免費增加了2個小時的免費撤展時間至午夜12點，給搭建商充分時間完成撤展。至此，展館方給禮品展主辦的免費加班時間已高達46小時。
而對於搭建商所關注的加班費標準，展館方面回應，禮品展主辦方與場館籤訂有合同，相關加班費的收取均按合同執行，主辦進館之前已充分知曉收費標準，且並未對價格提出異議。相關人員介紹，價格體系對標國內一線城市展館標準制定，有關撤展時間、加班價格均按照行業慣例執行。展館方就撤展有關違反安全操作的行為制定有處罰措施，按行業慣例制定，與深圳老館（福田展館）相同，目的是保障撤展安全，不是為了收取罰金。事實上，在最後的撤場過程中，展館方沒有開具一單罰款。此外，記者也向展館方核實到，當天展館方確實承諾，撤場超時不額外收取加班費用。
相關人員表示，23日下午，展館方領導會同主辦，與搭建商代表進行了面對面溝通，了解對方需求，安撫情緒，協商解決問題，現場澄清了相關加班收費標準，徵得了搭建商代表的理解和認同。經展館、主辦、搭建商的共同努力，至24日凌晨撤展工作已結束，現場平穩有序，未發生安全事故。
行業協會：
新展館還需磨合
政府部門和協會需加強監管
深圳市會展產業協會執行會長張煒岷對此次事件亦有關注，他告訴記者，如果只給幾個小時的撤展事件確實不甚合理，「這個會展中心很大，撤展的貨車也都需要排隊進入，確實需要比較久的時間」。張會長稱，按照以往在福田的深圳會展中心的經驗，一般要從下午4點鐘開始通宵撤，才是比較合理的時間。此次爭議的出現，張會長認為和深圳國際會展中心還是一個新展館有關，「可能和主辦方、參展商各方面的磨合還不到位，其實應該互相體諒」。
張會長更提出，此次事件發生後，只有一兩家企業向協會反映了情況，「參展商和搭建商相對處於比較弱勢的位置，要靠場館吃飯，所以大家都不敢得罪場館」。類似情況下，會展企業應如何與展館、主辦方交涉？張會長稱，對深圳會展業來說，協會和政府部門的監督作用還需加強，他以上海為例介紹，「上海的主管部門和展館、產業的融合度是非常高的，如果有類似事情發生，協會肯定會出面協調」，但深圳還遠未做到這一點。
【來源：南方都市報】
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