「冬天，我們帶來冷冰冰的飯菜在這裡加熱一下，吃得熱湯熱水的，心裡暖烘烘的。」環衛工人王阿姨滿心歡喜地說。冷可取暖、熱可納涼；累可歇腳、傷可用藥……江蘇南通越江路加油站的「愛心驛站」為環衛工人、計程車司機、快遞外賣員、城管交警等戶外工作者提供了許多暖心服務，有效緩解了他們飲水難、吃飯難、如廁難、休息難等問題，真正把「愛心驛站」建設成戶外勞動者的休息站、能量站、暖心站。
關愛， 溫暖著人心
為了給周邊的環衛工人提供一個歇息地點，越江路加油站騰出一間房，建了「愛心驛站」。每天，站長朱小玉總要到愛心驛站打掃一番，把垃圾及時清理掉，檢查一下用水用電設施，確定沒有問題後，才去忙其他事情。為了能確保戶外工作者在冬日裡能有開水喝，以及有熱水洗手，朱小玉就定期檢查開水器的水位，提前用熱水器備好一些溫水，讓戶外工作者進站後就能用上。
越江路「愛心驛站」臨路而建，站內空間雖不大，但裝修風格簡潔清爽，各類設施齊備。驛站裡不僅配備了桌椅、飲水機、空調、應急藥箱、微波爐、冰箱等，還設置有閱讀角、洗手間等區域，可滿足戶外職工日常各項需求。南通公司政治部主任秦茹介紹說，南通市區現有三座愛心驛站，都分布於戶外工作者相對集中的區域，我們把驛站按照家來布置，不僅家具家電齊全而且充滿家的溫馨，明年我們還要新增10座「愛心驛站」，持續擴大服務範圍。
關愛，在這裡延伸
「愛心驛站不僅僅是個房子，更是一種無微不至的服務精神，我們把愛心用在服務顧客上，感動了顧客，顧客也向我們傳來感激的愛，這是愛的延伸，促進了社會和諧的互動。」市區直管部經理陳建徵說。
9月4日，簡女士在越江路加油站參加中石化聚會會員日活動後，匆匆忙忙離開油站，充值員楊萍發現顧客不小心將駕駛證遺落在地，站長朱小玉得知後立即調看監控，查找顧客聯繫方式兩個多小時，終於親手將駕駛證交還到簡女士，面對駕駛證失而復得簡女士十分感動，對加油站的服務態度讚不絕口。臨近中秋，簡女士得知越江路加油站月餅好吃又搞促銷，果斷放棄從其他地方購買月餅的想法，立馬訂購了136盒中秋月餅，簡女士說：「看到站長、員工對顧客的服務精神，就知道在這裡買月餅絕對不會錯。」
小小的愛心驛站猶如寒冬裡的一把火，不僅溫暖著每個人的心，還帶動了非油品互動，彰顯了中石化的企業文化，體現了南通石油公司的溫度，傳遞了加油站的正能量。
關愛，展示文明風貌
「碰到雨雪天氣，別的不說，找個整理包裹的地方都難。」快遞員陳師傅一邊整理快遞包裹一邊說，越江路加油站有了「愛心驛站」後，他和同行們有了固定的落腳點，每天都會在這裡整理包裹、給手機充電或者喝口熱水歇歇腳。對於戶外工作者而言，這裡最實用的還是微波爐。
「『愛心驛站』雖然小，做的都是微不足道的平常事，但是，再微小的關心都是愛。」加油站附近的小店主李阿姨十分動情地繼續說，有一次她去菜場買菜不小心被車撞倒了，腿上磨破了皮直流血，到「愛心驛站」後，站長從醫藥箱裡拿出酒精擦洗傷口，貼上創可貼，還幫我推車拎菜，一直送我到家才離開。
小善舉溫暖人心，小驛站彰顯擔當，「愛心驛站」的精神充分體現了中石化企業對一線勞動者的尊重，也體現出我們這座城市的文明風貌。
（張白峰）