長頸鹿美語是一家創建已經30多年的美語培訓機構,其教學體系和超高的性價比,很適合國內孩子的長期學習,對提高美語整體水平有很大幫助,受到家長的高度肯定。長頸鹿美語目前在全國共有600多家分校,四家直營校, 擁有著龐大的連鎖體系和卓越的影響力。受疫情影響,近期長頸鹿美語無錫授權校宣布因經營困難而停止營業的消息備受業內外關注。同期還爆出了受疫情影響而遲遲無法複課的無錫巧虎、悅寶園、橡皮筋藝術培訓等教育培訓機構經營困難而閉店的消息。不過跟其他教育培訓機構不同的是,雖然長頸鹿美語無錫授權校無法營業,總公司即啟動應變措施,有系統有規劃的向家長提出解決方案,因此得到了家長的普遍理解與支持,家長劉女士認為:長頸鹿美語的教學質量深受孩子歡迎,學習效果也很好,雖然無錫授權校停止營業,但這不是品牌的錯,品牌也無法左右授權校的業務經營。劉女士表示期待長頸鹿美語在無錫尋找新的授權校繼續經營。類似於長頸鹿美語對於授權校和用戶的關係維護,未來將成為眾多加盟品牌的教科書。
對於教育培訓行業加盟商的經營困境,專家披露更多是受疫情影響。在非疫情期間,教育培訓行業相對於其他行業,加盟成熟品牌是很穩妥的經營策略,品牌總部輸出穩定的品牌經營與價值和完整教學體系,授權商努力做好本地市場,即可獲得穩定發展。以長頸鹿美語為例,教學體系按照年級分成了幼兒啟蒙學程、幼少基礎學程、少兒進階學程、少兒菁英學程。以學習者為中心,結合主題式情境教學,溝通式教學(CLT)、觸髮式教學(Trigger)及十大追蹤教學等,,在課程體系方面,遵循「因材施教」的原則, 依照孩子的學習發展設計各階段不同的教學計劃,並規劃主教材以一個月一冊之教學進度與學員學習內容。長頸鹿美語e-teaching具有三大優點、四大特色、五大能力,幫助孩子有效提升英語力。還運用教育結合科技,建立「長頸鹿智慧校園」,多元的智慧校園,建立長頸鹿"學"和"習"的核心價值。經過30多年的發展,長頸鹿美語深受家長歡迎。因此雖然長頸鹿美語品牌因無錫加盟店經營不善受到波及,但家長在了解清楚無錫授權校只是加盟並不是直營店,品牌運營方無法插手加盟店經營問題後,都表示理解,也願意繼續支持長頸鹿美語。
筆者認為,長頸鹿美語本次能迅速獲得家長認可與支持,與品牌長期努力不無關係,這也是其他連鎖加盟品牌值得借鑑的:
1、市場定位清晰,迅速成為細分領域頭部品牌。
市場上消費者有不同的類型,不一樣的消費層次,消費習慣和關注點都不一樣,因此品牌定位要從主客觀條件和因素出發,尋找適合競爭目標要求的目標消費者,要根據市場細分中的特定細分市場,來滿足消費者的特定需要,把握好消費者的心理,喚醒內心引導消費者產生新的需求,形成新的品牌定位。長頸鹿美語根據華人英語學習難點,切入少兒美語培訓,因其獨特的理念與方法,可以達成明確的學習目標,因此深受消費者歡迎,鎖定了少兒美語培訓領導品牌位置。
2、網點規範化管理程度高,總部高效賦能。
企業由於戰略擴張迅速,加盟店對快速擴大公司營銷網絡、擴大品牌影響力、帶來銷售增長起到了重要作用。因管理不善而發生的加盟商倒閉、跑路事件,會影響企業品牌的聲譽。長頸鹿美語經營30多年來,600多家旗艦店,鮮有此類事件發生,因為總部強大的賦能,統一的管理,統一的產品輸出,以及類似事件的快速響應處理,反倒讓家長更加認可長頸鹿美語的應變處理,並同時兼顧孩子學習授權及教學效果。
3、持續課程研發,引領行業發展。
長頸鹿美語的靈魂人物——魏忠香,是長頸鹿美語的創始人,花了30多年的時間專注於幼兒及少兒英語的培訓。魏忠香董事長曾講述年少求學過程中缺乏自信,因老師的鼓勵讓他重拾信心,憑著堅持與毅力克服困境的故事,這也奠定了他創辦美語補習班的契機。強大的使命感,數十年如一日的堅持,持續行業創新,使得長頸鹿美語成為少兒美語培訓的行業標杆。
600多家連鎖經營網點眾多分布廣泛,需要現代化的管理手段整理複雜的交流,建立現代企業制度。現代管理手段與信息化建設,才能確保連鎖經營這個龐大體系的有序運轉。長勁鹿美語聚焦少兒美語培訓這一準確的市場定位和明確的市場目標,打造出成熟的長頸鹿美語品牌,最終贏得消費者認可,這正是長頸鹿美語帶給眾多品牌最具啟發意義的地方。
責任編輯： WY-BD