2020年，可以說是智慧辦公發展的一個關鍵節點，隨著雲計算、大數據、人工智慧等信息技術的成熟，智慧辦公已經不再是趕時髦，而是成為越來越多企業的實際需求。對企業而言，需要明確的是遠程辦公並不只是員工線上溝通交流，更涉及到企業內部流程操作、業務處理，遠程運維、信息安全等深層次的內容，考驗著一家公司的整體線上作業能力。因此，選對智慧辦公產品至關重要。面對市場上數量繁多的遠程辦公軟體，上海貝銳信息科技股份有限公司（以下簡稱貝銳科技）為何能在智慧辦公賽道裡脫穎而出，成為越來越多企業的選擇？我們有幸邀請到貝銳科技CEO陳宇曄，為我們解答貝銳科技如何幫助企業完成辦公方式的進化使命。
上海貝銳信息科技股份有限公司CEO陳宇曄
信息化觀察網：作為資深的老牌網際網路應用服務商，貝銳科技成立之初的背景是怎樣的？當初為何選擇DDNS業務？
陳宇曄：當時隨著網際網路逐步的普及，IPv4網絡環境下公網IP已成為稀缺資源，所以網際網路服務提供商會給用戶提供隨機分配的動態IP位址，而遠程訪問必須實時獲知伺服器當前的IP位址才能訪問內網應用，導致客戶想從外網訪問至內網信息十分困難。
花生殼動態域名產生的背景，是為了解決早期用戶搭建網站的問題，用戶可以通過花生殼動態域名自己完成網站的搭建，它的出現在市場上獲得了極大的反響，在短短的幾年時間內用戶註冊量激增。花生殼動態域名解析會將伺服器的動態公網IP與一個域名綁定，域名將實時更新最新IP，使外網主機隨時可以通過域名遠程訪問，讓客戶遠程訪問時沒有後顧之憂。花生殼動態域名的成功給了我們很大的信心，為了更好的發展網際網路業務，我們成立了貝銳科技，徹底地與以前傳統的網絡設備分銷隔離開來，更好的發展網際網路業務。
信息化觀察網：隨著發展，DDNS業務轉型為花生殼內網穿透，又推出了向日葵遠程控制、蒲公英SD-WAN異地組網，這幾條業務線之間在技術上有什麼聯繫？
陳宇曄：早期寬帶成本高，為了解決中小企業的困境，我們開發花生殼動態域名解析的業務，在網際網路的發展過程中，公網IP的成本越來越高，寬帶運營商逐漸不給客戶分配真實有效的公網IP，導致用戶無法訪問至內網業務受限，因此花生殼推出了無需公網IP的內網穿透服務來解決客戶因沒有公網IP無法外網訪問的窘境。
隨著內網需求的多樣化，點對點的連接方式不再能滿足用戶多元化的內網場景，比如特殊時期的遠程辦公，如何實現公司全體員工在外訪問ERP/OA/CRM等內網服務場景？為了匹配不同區域網之間的互聯互通，我們推出了蒲公英SD-WAN系列路由器和客戶端，通過路由器與路由器組網、路由器與蒲公英客戶端組網、蒲公英客戶端與客戶端組網三種組網方案，快速組建異地虛擬區域網，解決異地訪問難題。
花生殼屬於嵌入式軟體，向日葵是應用型軟體，蒲公英的定位則是一種全新模型下的智能硬體。縱觀這三條產品線，分別在不用的時期根據用戶的需求完成了更新迭代，且互聯互通，為廣大企業客戶建立人與設備、設備與設備、網絡與網絡的連接，提供更優質的用戶服務。
信息化觀察網：花生殼內網穿透面向的客群是哪些？解決了對方什麼痛點？相比同類產品，有何優勢？
陳宇曄：花生殼內網穿透主要為沒有公網IP或存在動態IP、沒有辦法設置映射的各行各業用戶，提供簡單、安全、穩定、高效域名解析服務，實現各類基於域名的網際網路應用服務的外網訪問。
作為國內最早一批動態域名解析軟體商，花生殼深耕行業十餘年，憑藉內網穿透領先的技術，為數萬家政企單位和1800多萬個人用戶提供了成熟穩定的內網穿透服務。在安全上，花生殼通過使用自主開發協議、TLS加密傳輸通道、密碼訪問限制、品牌隱私保護等保障用戶信息數據的安全，在全國範圍部署數千臺轉發伺服器，平衡用戶使用，宕機時自動遷移伺服器，還支持同一連接虛擬多通道、按需創建連接、HTTPS SNI支持等先進的數據轉發技術，全面保障了數據傳輸的高效、穩定性，提供個性化的定製服務和嵌入式解決方案。
信息化觀察網：面對遠程辦公、智慧辦公需求，向日葵提供了哪些解決方案？目前成效如何？
陳宇曄：疫情前後遠程辦公的普及速度發生了極大的變化，向日葵的用戶量甚至超過了疫情前的1-2倍。向日葵遠程控制是自主研發的支持Windows、Linux、Mac、Android、iOS全平臺的遠控專家，包括開機棒、開機插座、控控等智能硬體，用於不同設備之間相互控制來滿足不同企業和個人的各種需求。
以個人為例，可以選擇使用向日葵標準客戶端，對在家辦公，商旅出行的人士來說，他的多平臺適配性與功能都能很好的滿足需求。像桌面控制，能隨時連回公司辦公電腦，能讓你隨時隨地拿到公司電腦裡的文件，在結束遠程時可以自動鎖定電腦屏幕，更好的保護隱私。搭配智能硬體，面對一些內網環境下的主機，可有做到突破網絡局限，讓企業員工在安全驗證後即可遠程連接辦公室的電腦，實現從開機到控制電腦的全方位遠程操作，猶如身臨現場。
針對企業用戶，還有集成嵌入私有化方案，企業可以把向日葵提供的遠程控制模塊，集成到企業內部的辦公系統或者IM工具裡面，直接可以應用現成的帳號管理系統，降低員工學習成本，並且可以私有化部署伺服器，企業自行把控和運營。
向日葵深耕遠程控制領域十餘年，疫情以來，向日葵助力數百家企業快速復工，也正在有越來越多的企業，選擇向日葵作為企業高效管理、運營、協作的幫手。
信息化觀察網：蒲公英產品在智慧辦公方面有何應用和具體案例？為用戶解決了哪些痛點？達到了怎樣的效果？
陳宇曄：蒲公英最早起源於VCN，它是一種隧道技術和安全加密的技術。早期VCN技術使用受限於協議、專用設備，而蒲公英SD-WAN能為企業提供協同辦公的智能組網解決方案，較傳統虛擬專線的部署複雜、專人現場維護、安全性以及高成本而言，蒲公英SD-WAN採用全面覆蓋網際網路、專線、無線網絡等常見接入方式，在無公網IP或專線的情況下低成本高質量的實現公司跨網絡跨地區的異地互訪、文件加密傳輸或共享。
比如中山創傑軟體公司用蒲公英SD-WAN方案後，使異地公司分部有效訪問總部的ERP系統，讓原先中斷的業務流程重新連接，解決了多分支企業的互訪難題，提高了企業之間的工作效率。同時蒲公英的雲管理平臺可導出日誌，滿足企業日常遠程管理、遠程維護的需求，無需現場維護，為企業減少人力維護成本。在安全性方面，蒲公英採用AES/RSA加密技術保證傳輸數據安全。
除此之外蒲公英還能為企業提供私有化部署，滿足滿足各種規模項目定製化需求。
信息化觀察網：智慧辦公風口下，貝銳科技旗下哪一款產品有望迎來爆發增長？
陳宇曄：向日葵和蒲公英已經形成完善的遠程辦公體系，許多遠控只停留在軟體層面，向日葵通過不斷對用戶分析、調研，開創了軟硬體結合的方式，把遠控做到了極致。拿這次疫情來說，遠程辦公先決條件是打開電腦，關閉的電腦怎麼遠控？向日葵早期有開機棒，連接在網線與電腦之間，通過WOL遠程喚醒，但很多設備不支持WOL，迭代升級後才有了如今開機插座，只要接在電腦電源下，通過向日葵APP來遠程開關機，再配合向日葵軟體就能無縫完成遠控。
如果說向日葵是基於桌面的遠程辦公，那蒲公英更多用在內網環境下的OA、ERP、NAS等系統。在疫情期間內網企業應該是很頭疼的，很多數據/資料需要從內網系統中獲取，甚至整個公司的員工都需要在外網訪問內網，企業IT被迫要臨時搭建VPN，但要找到一個好的VPN不容易，既要穩定又要安全還容易操作，搭建速度也要快，還要照顧非技術人員登錄問題。
如果把不同區域的設備組在一個區域網裡，就能互聯互通，這就是蒲公英的原理，只要把各個成員通過蒲公英組網，這樣在不同區域的員工就能藉助蒲公英訪問公司內網，只需簡單註冊即可，對於一些網絡環境複雜的企業，可以藉助蒲公英路由器來實現組網，並且在個人、企業、工業各個領域都能實現。同樣蒲公英也可以跨系統運行：iOS、Android、Windows、macOS、Linux/樹莓派都能實現組網。最關鍵的一點多功能蒲公英路由器和普通路由器價格一樣。
向日葵和蒲公英迎合了智慧辦公2.0雲辦公的特點，勢必會迎來爆發式增長。
信息化觀察網：貝銳科技在三條業務線上的營收比例是怎樣的？未來主要發力點是什麼？
陳宇曄：貝銳科技多年的營收以花生殼為主，近年向日葵迎來爆發期，有迎頭趕上花生殼的趨勢，實力相當；而蒲公英當前處在市場增長率爬升階段，營收佔比相對其他兩個業務線佔比較少，但蒲公英的成長逐日可見，未來可期。
未來，貝銳科技將圍繞「連接無處不在」的發展主題，建立一套完整的產品思路和模型，用3-4年時間孵化出一條全新的產品線。同時，將在維持花生殼穩健發展的前提下，深入不同行業的企業連接需求用心經營和推廣向日葵遠程控制，緊緊圍繞技術創新來提升核心競爭力，努力掌握自己的核心技術，不僅要讓向日葵成為中國市場上的王者，更要走向國際化。並同時主攻蒲公英SD-WAN方向，通過技術維度和市場維度雙向發力，加快佔領中國市場份額，全面布局國際化發展戰略，開拓更廣的業務群體。
結語
智慧辦公漸成趨勢，未來將成為企業不可或缺的標配。貝銳科技一直在踐行「連接無處不在」的發展使命，旗下花生殼內網穿透、向日葵遠程控制、蒲公英智能組網三大知名品牌，各司其職、多維賦能，助推企業辦公實現智慧升級。未來，我們希望貝銳科技能夠初心不改，繼續深耕自主創新和核心技術研發，共創中國智慧辦公新未來。