2020「大選」民進黨獲勝，兩岸關係持續緊繃，在觀光方面，臺灣觀光業將面臨陸客來臺人數歸零的挑戰。臺中市旅館商業同業公會理事長鄭生昌接受中評社訪問，發表對兩岸關係衝擊觀光產業的看法。他表示，陸客禁令實施後，瞬間產生25%的缺口，雖然臺當局交通旅遊主管部門有提出「秋冬旅遊補助」措施，以彌補陸客不來的短差，但只能短期治標，無法長期治本。
他認為，兩岸交流若持續被政治意識形態框住，雙邊觀光互動勢必無法改善，未來4年臺灣觀光業者要設法振作轉型，將危機化為轉機。
鄭生昌為現任臺中市旅館商業同業公會理事長、旅館商業同業公會全聯會常務理事，同時也是福爾摩沙酒店聯盟總經理，旗下擁有福爾摩沙酒店、晶品大飯店、金座大飯店、福爾摩沙和平酒店等，對臺中市觀光旅宿業發展脈絡相當熟悉。
鄭生昌表示，陸客不來，對中南部的觀光業者影響較劇烈，過去在陸客潮鼎盛時期，平均一年約有420萬陸客來臺，大部分是到中南部觀光旅遊，因此，當時有許多人搶搭順風車進入旅宿業市場。
鄭生昌說，但是到2016「大選」後，陸客來臺量銳減，導致旅宿業與觀光人數不成正比，供需失衡，讓許多將陸客視為主要客群的業者經營困難，甚至倒閉，該波供需失衡的影響迄今持續存在。而根據目前兩岸互動的趨勢來看，陸客禁令可能不會解除，中南部觀光業者只好調整目標客群比例，在這股困境中力求轉型。
鄭生昌指出，在2019年8月陸客禁令實施前，大陸來臺旅客數大約佔25%，禁令實施後，瞬間產生25%的缺口，雖然臺當局有提出「秋冬旅遊補助」措施，以彌補陸客不來的短差，但只能短期治標，無法長期治本。
他說，如今中南部觀光業者預期兩岸關係可能越趨緊繃，大家都開始將目標客群分散、轉移，過去將八成主力鎖定在大陸客群的業者幾乎撐不下去，現在觀光旅宿業者對於陸客的比例目標頂多設在40%，甚至調降至20%以下，並開拓更多境內或東南亞、東北亞觀光客群，避免再因為兩岸關係的波動而影響生計。
鄭生昌提到，陸客與其他境外旅客相比，到中南部來的機會較高，因此，中南部觀光業者對陸客的依存性仍會存在，除非「政府」能設法利用政策工具，將境外旅客導入，否則陸客不來的缺口難以彌平。除了公部門的協助外，業者本身也要振作轉型，接下來4年是危機也或許是轉機，觀光業可以團結起來，找到新的營運路線。
鄭生昌也期待，兩岸關係能有所轉圜，畢竟雙方有共同的歷史淵源，或許可將政治放一邊，建立讓民眾正常交流的管道。他認為，觀光、經濟沒有顏色，兩岸人民可或許以透過良善的交流互動選擇出雙方都可以接受的方向。
來源：中評網