12月30日,國士無雙影視工場向客戶匯報·2019年度全球發布會在北京·國家會議中心舉行,國士無雙近400位客戶蒞臨現場。發布會上,國士無雙影視工場10位高管接力演講,與客戶共同見證了國士無雙的過去和未來,會上首度全球公開國士無雙影視工業化的系統方法論體系,包括:國士無雙24W心法,標準化的影視製造100.1工業化新模式、國士無雙可能三角理論、國士無雙三金字塔模型,並首次發布《國士無雙品控手冊1.0》。面向未來,國士無雙影視工場首次發布國士無雙影視工場4大全新細分服務,形成了國士無雙的發展周期裡,一主N垂的戰略布局。
國士無雙影視工場首席客戶官劉振興出席本次大會並登臺發表主題演講。
向客戶匯報大會上,劉振興作為第二位演講人向客戶匯報演講。並向各位客戶詳細闡述了國士無雙的24W心法。
那麼,什麼叫3*20*20*20*10的項目定位模式呢?
我們先來看3。
3是我們的客戶類別,我們先需要知道,這個客戶是哪個類別的客戶,是政府客戶?央國企客戶?還是媒體類的客戶?
了解了客戶類型之後,我們就要從客戶名稱裡判斷,客戶是做什麼的,是旅遊行業?是文學領域?是汽車行業?是交通業?這就是我們第一個20,也就是20種客戶領域。因為,不同領域的視頻,它的風格、調性、流程都是不一樣的;
接下來,我們就要知道客戶做這部片子的目標是什麼了,是要在年會上播的年度成果總結匯報?還是給大眾看的政策解讀的科普片?還是旅遊目的地宣傳?抑或是招商引資?
這就是第二個20了,20種客戶目標。
這還沒完,這第三個20,是視頻形式。客戶是想要哪種視頻形式呢?是宣傳片?是廣告?微電影?還是動畫?而這裡,我們有20種視頻形式的服務。
最後一個10,就是製作形式了,是純實拍?還是純特效?還是要摳像?動畫是要二維的還是三維的等等等等。
這就是一整套國士無雙獨創的3*20*20*20*10項目定位模式,也就是我們的24W心法。
劉振興表示,國士無雙影視工場的24W心法不僅僅是一個分類,還是國士無雙特有的語言,有了這套語言體系,我們可以明確的知道客戶想要什麼,客戶需要什麼。「所以24W心法,對於銷售部來說,它能迅速幫我們洞察客戶需求,一句話破題。」
劉振興還總結了24W心法的四大優勢:」24W心法是為我們自己服務的,也是為客戶服務的,它能夠大大地:減少雙方的溝通成本;減少雙方的返工概率;減少雙方的團隊內耗;提高雙方的工作效率。」
演講最後,劉振興向客戶們展示了國士無雙成立五年來服務的上千家客戶商標集錦,他感慨道:「沒有客戶的一路支持,就沒有國士無雙的今天,所以今天這一刻,我們最由衷想要表達的就是感謝,感謝你們對國士無雙的莫大信任。2020,國士無雙會繼續奔跑,為不斷回饋給客戶更多的好作品而不懈努力。」
以下為劉振興演講全文:
各位好,我是國士無雙首席客戶官劉振興,接下來,我來代表國士無雙,向客戶匯報。
在座的很多朋友都是我們的長期合作客戶,但今天,作為首席客戶官,我想再一次和您聊聊我們公司,也再次向您牆裂推薦國士無雙影視工場。
我和國士無雙影視工場的緣分,起源於一場面試。本以為是一次再正常不過的面試,但有一個問題卻給我留下了異常深刻的印象。
我問面試官:在國士無雙,怎樣才能成為一名出色的銷售?
我得到的答案異常簡單,面試官只說了兩個字,那就是專業。
是的,國士無雙用專業締造了一個國士無雙影視工場。
而專業的前提,是專注。
五年時間,國士無雙只專注做一件事,這從國士無雙影視工場這個名字裡也能看出一二。作為一家國字當頭的企業,我們一直專注為國字當頭的政府、央國企、央媒提供影視視頻一條龍的製造服務。
這裡順便提一句的是,我們公司的logo,不知道大家發現沒有,也是由國士無雙的首字母,拼成的一條龍。
所以今天,在發布會的中段,我們也會給您唱一曲現在最火爆的「來,左邊跟我一起畫個龍,在你右邊畫一道彩虹,走起」。
一會請大家拭目以待哈。
說回來。
然而,我剛來到公司的第一周,就丟了我的第一個客戶。
那是一個大雪紛飛的晚上,客戶給我打來電話,說「振興啊,我們要做一個片子,你們能做嗎?」
我喜出望外,「能做啊,沒問題。」
客戶接著問,「你們做個片子多少錢啊?」
多少錢?這該怎麼報啊?公司還沒給我培訓到這呢。
這報低了吧,公司是不是合不上啊,報高了吧,別把客戶報跑了。
客戶聽出來我支支吾吾的,又問了一遍價格,我只好回覆說,價格都好說,您放心,我們絕對是性價比最高的,而且質量您絕對不用擔心,我們今年又拿了10個大獎,還衝出國門,拿了第七屆亞洲微電影藝術節「大國工匠單元」優秀作品獎。
因為報不出來價格,只能再鄒一點話。
客戶有點不耐煩了,說,「我知道你們很專業,我就是問問大概得花個多少錢,哎,行,我再問問別人家吧。」
說完就把電話掛了。
等我問好了該怎麼報價,再給客戶打回去的時候,客戶已經定了合作單位了。
我就這樣失去了我的第一個客戶。
這是發生在我身上真實的故事。
公司為了不讓我繼續損失更多的客戶,傳授了我一套24w心法。也就是我們的3*20*20*20*10的項目定位模式,沒錯,24W心法這個名字起的也很簡單粗暴,因為3*20*20*20*10等於24W嘛。
嗯,數學就是這麼好。
那麼,什麼叫3*20*20*20*10的項目定位模式呢?
我們先來看3。
3是我們的客戶類別,我們先需要知道,這個客戶是哪個類別的客戶,是政府客戶?央國企客戶?還是媒體類的客戶?
了解了客戶類型之後,我們就要從客戶名稱裡判斷,客戶是做什麼的,是旅遊行業?是文學領域?是汽車行業?是交通業?這就是我們第一個20,也就是20種客戶領域。因為,不同領域的視頻,它的風格、調性、流程都是不一樣的;
接下來,我們就要知道客戶做這部片子的目標是什麼了,是要在年會上播的年度成果總結匯報?還是給大眾看的政策解讀的科普片?還是旅遊目的地宣傳?抑或是招商引資?
這就是第二個20了,20種客戶目標。
這還沒完,這第三個20,是視頻形式。客戶是想要哪種視頻形式呢?是宣傳片?是廣告?微電影?還是動畫?而這裡,我們有20種視頻形式的服務。
最後一個10,就是製作形式了,是純實拍?還是純特效?還是要摳像?動畫是要二維的還是三維的等等等等。
這就是一整套國士無雙獨創的3*20*20*20*10項目定位模式,也就是我們的24W心法。
有的人說,你這個24w的心法不就是做了一個整理嘛?作用真的有那麼大嗎?
這個模式對我們來說有什麼用呢?
我先不做回答,請大家一起回顧一下我的第一個客戶。
假如客戶給我打來電話,說「振興啊,你們做一個片子多少錢啊?」
接下來,我該怎麼回復?
根據24W心法,我會首先追問一個問題,就是「咱們是哪個單位要做這樣一個片子呢?」
客戶回答之後,我就可以迅速在24W心法裡面定位了,啊,是政府客戶,領域是旅遊業。
這還沒完,因為報價的根據還不夠,所以,我會繼續追問:
「那做這個片子是要給誰看,在哪裡放呢?」
那麼,我就可以迅速定位這個客戶的目標是什麼,比如說是宣傳旅遊目的地。
「那想採用什麼樣的視頻形式呢?3分鐘的宣傳片,還是15秒的廣告,還是微電影?咱們這面有考慮嗎?
如果對方告訴我是宣傳片,那就更加清晰了。
「最後,我想再問一下,製作形式方面有什麼特殊要求嗎?」
如果對方說他也不專業,我就會根據我的經驗,粗略判斷出幾種製作形式。
所以,最後,我會給對方總結一下對方的要求。
「這樣,我再梳理一下您的需要,咱們這面是想做一部旅遊形象宣傳片,時長3min左右,以我們的經驗,旅遊宣傳片主要以實景拍攝和大的特效包裝的製作形式為主,您看有沒有問題哈?」
當你給到對方這樣一個專業的反饋的時候,我們可以想見,客戶是很難拒絕你的。
所以24W心法,對於銷售部來說,它能迅速幫我們洞察客戶需求,一句話破題。
要知道,最難的是問出精準的問題。
這就是24W心法的第一個價值。
但這還沒完。
一旦項目拿下來了,進入到推進階段了,24W心法也會發揮它的作用。
製片人在向團隊翻譯客戶的需求的時候,同樣也是根據24w心法來傳達的,公司語言統一,就能在同一頻道上同頻共振,才能快速的進行項目的推進。
而在安排相應的工作人員進組的時候,製片人同樣會根據每個員工的3*20*20*20*10的畫像,來安排合適的人員進組。把最合適的人安排到最合適他的項目裡,這樣才能大大提高工作效率。
因此,24W心法是為我們自己服務的,也是為客戶服務的,它能夠大大地:
減少雙方的溝通成本
減少雙方的返工概率
減少雙方的團隊內耗
提高雙方的工作效率
所以你看,24W心法是國士無雙很好用的一套統一語言,也許當初我用了24w心法,我的第一個客戶,結果會截然不同。
可以說,沒有客戶的一路支持,就沒有國士無雙的今天,所以今天這一刻,我們最由衷想要表達的就是感謝,我們也把一路支持我們的客戶做了一個視頻,感謝你們,對國士無雙的莫大信任,請看大屏幕,
2019年馬上就要過去了,2020,國士無雙會繼續奔跑,為不斷回饋給客戶更多的好作品而不懈努力。
我是國士無雙影視工場首席客戶官劉振興,我們2020見。
專業團隊築就匠心品質
國士無雙影視工場
會持續秉承精雕細琢的工匠精神
講好我們的中國故事!
國士無雙影視工場
北京國士無雙影視傳媒有限公司成立於2014年10月8日,由清華才女申鶴與中國新銳導演張新介聯合創建,是一家擁有全職影視製作團隊的專業化、流程化、標準化、智能化的影視工場。公司成立以來, 已為近百家單位提供了幾千部/集影視作品,工場獨創的3*20*20*20*10工業化模式更是在市場上獨樹一幟。
國士無雙——既代表「我有國士,天下無雙」的霸氣,也有著公司肩負「國視無雙」使命的寓意。國士無雙一直專注深耕影視製作全流程生態產業鏈,致力於打造一家世界級的超級影視工場。還獲得了國家認可的「高新技術企業」、「北京市新技術新產品(服務)證書」等榮譽,經過團隊不懈的努力,國士無雙成功躋身「全國政企視頻全案領先品牌」和「影視工業化生產引領者」。專業團隊築就匠心品質,國士無雙影視工場會持續秉承精雕細琢的工匠精神,劍指主旋律影視,講好我們的中國故事!
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