隨著社會經濟發展、消費升級,化妝品產業發展迅速,不僅品類琳琅滿目,原料也日新月異。據中城商業研究院發布的《中國化妝品行業研究報告》顯示,當下的化妝品市場正處於成長期,增長率高,技術漸趨穩定,進入壁壘提高,產品品類與競爭者為數眾多。
在這樣潛力無限但競爭激烈的市場環境下,如何打造堅實的品牌力和企業形象,令品牌和企業站得更穩?
產品質量問題首當其衝。同時,化妝品的質量安全問題也是當下廣大美妝消費者以及相關監管機構關注的重點。
2020年9月,京東開啟一年一度的質量月活動,該活動面向商家開展品質賦能直播培訓,從商家關注的質量問題出發,邀請專業質檢機構進行質量標準規範講解。中國化妝品領軍企業、始終將產品質量放在首位的伽藍集團也參與了這次活動。
9月18日晚,伽藍集團旗下自然堂聯合INTERTEK產品質量專家蔡小舫,精選了12款高品質產品,在京東品質認證直播間進行了一場主題為「品質匠心,不負熱愛」的直播活動,不僅向消費者展現了伽藍專業有保障的產品品質,還凸顯了伽藍強大的科技支撐和科研能力。
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四項認證,「六覺六性」打造安全品質
深知產品質量重要性的伽藍,經權威機構INTERTEK認證,在2019年9月17日獲得了「ISO 9001:2015」、「ISO 22716:2007(E)化妝品-良好操作規範(GMP)指南」、「GMPC美國食品和藥品管理局頒布的《化妝品良好操作規範指南》(2008)」和「GMPC東協化妝品良好操作規範指引(2003)」四項質量管理體系認證。這意味著,伽藍集團的產品在生產過程中,不僅符合中國的質量標準,而且還符合美國、東協以及歐盟的質量標準。
能夠得到權威機構的認可,離不開伽藍集團對產品研發、生產的高要求。
作為一家集研發、生產、銷售、服務於一體,聚焦化妝品、個人護理品與美容功能食品產業,規模和實力遙遙領先的中國化妝品集團企業,伽藍集團一直堅持從東方人的文化、飲食和肌膚特點出發,為消費者提供五感六覺卓越的世界一流品質的產品與服務,向世界傳遞東方美學價值。
從創建伊始,伽藍便堅持立足於自主研究與開展全球合作相結合的研發總策略,在全球範圍內尋找安全性高、功效好、可持續來源的天然成分,運用世界先進的科技,確保其生產配方及工藝既適合東方人膚質,又時刻同步於國際一流水平。伽藍集團的每款產品從原料選擇開始,都經過至少60種科學驗證,以滿足消費者對質量、功能和環境的要求。
根據19年的實踐經歷,伽藍對化妝品品質的界定做出了創新式探索,並形成了「六覺六性」的品質定義。「六覺」就是視覺、嗅覺、味覺、聽覺、觸覺和感覺;「六性」則是合規性、功效性、安全性、溫和性、穩定性和相容性。伽藍通過「六覺六性」,嚴格把控每一款產品,力求為消費者提供安全、有效的高品質產品。
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強大科研實力,科技加持產品力
「六覺六性」鑄就了伽藍產品的高品質,科技則是伽藍作為高科技型美妝企業的核心競爭力。
致力於為消費者提供世界一流品質的產品和服務、向世界傳播東方美學價值的伽藍,自2001年在中國上海發展以來,先後創立了中國原創高端美妝品牌——美素、源自喜馬拉雅的自然主義品牌——自然堂、敏感肌膚護膚品牌——植物智慧、針對年輕人的高功效護膚品牌——春夏、專業功效性護膚品牌——珀芙研、個性化的專業彩妝潮牌——COMO、新銳香水品牌——莎辛那等多個品牌,業務規模迅速發展壯大。
具有如此強大品牌和產品矩陣的伽藍,不僅樹立了世界頂尖科技與東方美學藝術完美結合的企業形象,還在產品研發、產品製造、產品零售、客戶服務、企業運營、企業形象各方面全面科技化。
2020年年會上,伽藍宣布「科技伽藍」戰略規劃,正式開啟向高科技型美妝企業轉型的道路。到目前通過自主研發與科技創新,伽藍已經擁有「3D皮膚模型」、「外太空護膚科研」、「表觀遺傳學應用」等多項世界領先的尖端科技。
而伽藍也在不遺餘力將這些尖端科技運用到產品中。例如,早在2013年,伽藍集團便成為亞洲首家通過世界先進的航天技術開展護膚品科學研究的企業,將具有護膚功效和強韌生命力的優選酵母,通過「神舟十號」搭載生物護膚科學研究項目進入太空,通過逾千次試驗,成功轉化出「太空人參酵母」,並在2019年運用到伽藍旗下品牌美素MAYSU的酵母肌底修護安瓶精華中。
在自然堂的產品中,也不乏運用了各種尖端科技的產品。比如在直播間內提到的十年暢銷逾6000萬瓶的自然堂雪域冰肌水使用了冰肌凝萃技術,通過滲透力更強的喜馬拉雅小分子冰川水,促進煙醯胺成分滲透,有效滋潤亮膚;人氣爆棚的凝時小紫瓶精華採用凝時「休眠」核心科技,通過二裂酵母、紅球藻、煙醯胺三大成分擊退熬夜肌等。
除此之外,依託於開發的AI智能測膚系統、肌因定製精華系統、數位化追蹤系統,伽藍搭建了系統化的個人定製平臺,例如去年底正式面市的「自然堂私人定製功效精華」,實現了每瓶產品的質控和追蹤。
今年4月,伽藍集團新質檢中心正式投入使用。據了解,這個中心涵蓋了研發、生產、儲運、消費者反饋全過程的質量管理體系。7月,伽藍集團與深圳市綠航星際太空科技研究院戰略合作籤約,成立太空護膚科技聯合實驗室,標誌著伽藍成為太空科技合作夥伴。
伽藍集團董事長鄭春穎曾表示:「每年將營收的4%-4.5%投入科研,未來也會更加注重科技研發。」
伽藍以真切地行動,向高科技美妝企業轉型,為消費者帶來具有品質保障和高科技的有效產品。
至今,伽藍在全國31個省、市(自治區、直轄市)建立各類零售網絡近4萬多個,覆蓋全國各級城市、縣城及1萬多個城鎮,在百貨商場、KA賣場、超市、美妝店等多個渠道均設有品牌專櫃,擁有直屬員工近8000人,產業鏈從業人員5萬餘人,是中國市場份額、消費者口碑與社會影響力俱佳的行業領跑者。
以科技創新賦能產品,以高品質擁抱消費者,時刻領跑的伽藍正在不斷迸發新能量。
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