公司名稱：戴爾公司（Dell）
創立時間：1984年
總部所在地：美國德州
主營業務：電腦銷售
戴爾電腦公司於1984年，由麥克·戴爾創立，現已成為全球領先的電腦直銷商。
現在已經非常普及，司空見慣的個人電腦在20多年前，還屬於辦公用品、不是一般人能夠購買的高級商品。可是近十幾年來，個人電腦的價格大幅下降，已成為家庭的必備之物。電腦的價格為何變得如此便宜？當然這裡有很多原因，諸如，電腦結構的模組化使得有更多的製造廠家可以參與製造，電腦的製造成本也因此降低；微軟的視窗作業系統和網際網路的普及也加速了電腦的普及。在這諸多的因素裡，美國的戴爾公司在電腦製造和銷售上獨特的商業模式起了較大的促進作用。可以說，戴爾公司的直銷方式的出現，是加速電腦產品價格下降的一個重要因素。
直銷本身是古已有的銷售方法之一。戴爾結合最新的網路技術，將其發展進而創造出了戴爾模式的直銷。戴爾公司的銷售主要是透過用戶在網際網絡上的訂購來進行的。根據使用者所要求的具體配置進行組裝生產。其配件是將世界各地的配件進行比較後的CP值（性能價格比）最好的產品。由於在發貨之前已經收取了用戶的預定金，所以不會發生貨賣出去而不能及時回款的事。另外，由於產品是訂購的，所以可以直接郵送，這就免去了倉庫存儲、店鋪銷售等程序。戴爾透過上述諸多與眾不同的流通管道，實現了大幅度的銷售優化。
戴爾公司產品系列的每一個系統都是更具客戶的個別要求量身定製的。戴爾公司透過「直線訂購模式」，與跨國公司、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立了直接聯繫。與此同時，戴爾也將直線銷售模式引入服務領域。戴爾公司是首家向客戶提供免費直撥電話技術支援的公司。只需撥一個全國統一的免費電話，戴爾的工作人員就可以直接在電話上為客戶解決問題，如果是硬體問題，可以直接到顧客那裡去維修，而且這種服務是全國性的。如果是筆記本型電腦，還有國際範圍的保證。
戴爾透過創新式的直銷，加速了電腦的普及。戴爾公司的品牌標語是「The powe to do more」（做更多事的力量），寓意透過電腦的普及，我們可以獲得更多的知識，可以結識更多的朋友，獲得更多的發展的機會。戴爾商標來自創始人戴爾麥可 戴爾(Michael Dell)的名字設計的，用藍色來象徵科技和夢想，穩重的字母設計呈現一個大企業的氣度和國際化簡約風格。戴爾銷售的不僅僅是電腦本身，還帶給購買者可以「做更多事的力量」。同時，標語還意指不僅僅銷售電腦本身，還提供周到的服務，免除購買者的擔憂，從而保證你可以有「做更多事的力量」。
戴爾將看似簡單的直銷，在電腦銷售領域發揮到了極致的過程本身，也是我們體會出「做更多事的力量」所傳遞出的另一層資訊：即是簡單的事，依舊有很多可以挖掘，依舊可以改善，依舊有可以做更多事的力量所在，只要有心。
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