陽光人壽榮獲「金理財」年度保險服務卓越獎

2020-12-17 青瞳視角

11月26日,由《上海證券報》主辦的財富管理峰會暨第十一屆「金理財」獎頒獎典禮在滬召開,陽光人壽憑藉專業高效、方便快捷的客戶服務,摘得「年度保險服務卓越獎」。

陽光人壽始終秉持「一切為了客戶」的核心追求,以「讓客戶說好」為服務目標,運用新科技為傳統核保賦能,打造「智能核保大腦」,使核保服務高效順暢。「直賠」「微理賠」「陽光自由『PAY』」「重疾先賠」「融和直付」「理賠雲管家」等一系列理賠服務為客戶提供零接觸、零距離、零風險的一站式服務,帶給客戶「遠在天邊、近在指尖」的智能化線上化體驗。今年1月-9月,陽光人壽理賠獲賠率98.8%,平均理賠申請支付時間由2019年的2.10天縮短為1.76天,小額案件平均索賠支付周期由2019年的0.41天縮短為0.22天,理賠效率和服務能力大幅提升。

新冠肺炎疫情發生後,陽光人壽第一時間啟動應急預案,並於1月20日發布包括開通24小時報案及服務熱線95510、啟動理賠應急機制、簡化理賠手續、取消醫療險定點醫院限制、取消自付自費藥品及診療項目限制等一系列應急服務舉措。迅速將傳統面對面櫃面式客戶服務通過公司各類服務平臺不斷向線上遷移,並在推出「易理賠」「微服務」「雲展業」「遠問診」四項服務舉措的同時,加強契約、核保、保全、理賠等方面工作,升級、擴充服務內容,全面保障疫情期間客戶的權益。

據了解,本次「金理財」評選根據市場變化優化了評選獎項設置,更貼近市場和實際,通過組建權威專家組打分和網絡票選,挖掘國內具有影響力的財富管理品牌及資產管理實力機構,聚焦全球化、智能化、多元化的財富管理新態勢,以推動中國財富管理市場穩健發展。

文/金仁甫

內容來自北京頭條客戶端

[ 北京頭條客戶端 ]

相關焦點

  • 第十一屆「金理財」獎揭曉 長生人壽榮獲「年度保險服務卓越獎」
    上海2020年11月27日 /美通社/ -- 在全行業轉型升級的大背景下,服務作為保險企業核心競爭力的重要性日益顯著。11月26日,由上海證券報主辦的第十一屆「金理財」獎評選揭曉。
  • 中國人壽榮獲2020年度「香港公司管治卓越獎」
    近日,2020年度「香港公司管治卓越獎」評選結果揭曉,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱「中國人壽」)憑藉近年來在公司治理方面的出色表現,榮獲「香港公司管治卓越獎」(「主板公司-恒生指數成份股公司」類別)。
  • 長生壽鑫寶榮膺「最具市場潛力保險產品」獎
    10月23日,第十五屆中國保險創新大獎揭曉,長生人壽旗下長生壽鑫寶惡性腫瘤疾病保險(以下簡稱「壽鑫寶」)摘得「最具市場潛力保險產品」獎。截至目前,壽鑫寶保險計劃累計提供保險保障15億元,已有近千名客戶享受到了理賠服務,人均癌症賠付近10萬元。  長生人壽積極探索推行全生命周期產品保障,已初步形成涵蓋意外、醫療、疾病、子女教育、養老及財富管理的產品體系,滿足人生不同階段的不同保險需求。近年來,長生人壽開發的長生福系列、彩虹橋赴日醫療系列等產品均贏得良好口碑,並屢獲大獎。
  • 長生人壽榮獲中國保險創新大獎「年度最具成長性保險品牌」
    長生人壽副總經理宮川和久先生應邀出席活動備受矚目的中國保險年度排行榜和中國保險創新大獎均在論壇期間揭開帷幕。中國保險創新大獎一年評選一次,至今已連續舉辦十五屆。憑藉清晰的戰略定位和優異的產品與服務,長生人壽在高質量發展道路上穩健快速成長,長生壽鑫寶惡性腫瘤疾病保險摘得「最具市場潛力保險產品」獎,長生人壽更榮獲「年度最具成長性保險品牌」大獎。
  • 信泰人壽榮獲「金橋獎·年度值得信任創新保險公司」獎項
    來源:投資者網11月19日,由思維財經&投資者網獨家主辦的「2020年度思維財經投資者年會暨金橋獎頒獎盛典」在上海隆重舉行,信泰人壽憑藉在產品及服務方面的開拓創新,榮獲2020年「金橋獎·年度值得信任創新保險公司」榮譽。
  • 泛華保險服務集團董事長劉力衝 榮獲"中國保險中介卓越管理獎"
    2020年8月7日,以"為愛前行,重塑價值"為主題的第五屆國際保險節暨2019年度保險名家頒獎盛典在上海隆重召開。來自全國各地的保險行業高級管理者、獲獎名家及重量級嘉賓、知名學者、企業家、社會名流等群賢畢集,濟濟一堂,共同見證了這場保險業界盛事的啟幕。
  • 太平人壽北京分公司榮獲優秀組織單位獎 發揮保險服務社會公眾的...
    近日,中國銀保監會北京監管局發布2020年9月北京地區金融聯合宣教活動開展情況通報,太平人壽北京分公司榮獲優秀組織單位獎。根據通報,在本次金融知識宣教活動中,北京地區近200家銀行保險機構積極踐行社會責任,充分發揮了宣教主力軍作用。北京銀保監局根據統計數據,結合多維度評價標準,評選出42個優秀組織單位。
  • 金溢科技榮獲「2020年度卓越成長價值金帆獎」殊榮
    打開APP 金溢科技榮獲「2020年度卓越成長價值金帆獎」殊榮 深圳市汽車電子行 發表於 2020-12-14 16:59:11
  • 卓越保險經紀榮獲「2020中國經濟年度峰會暨金融與投資高層論壇...
    11月29日,由中國商報社、《市場觀察》雜誌社聯合主辦的「2020中國經濟年度峰會暨第四屆中國金融與投資高層論壇」在中華全國總工會國際交流中心成功舉辦。立安卓越保險經紀有限公司自成立以來,按照銀保監會對保險經紀公司「服務保護被保險人利益」的「專業保險經紀人管家」功能定位,始終堅持站在客戶立場,聚焦客戶需求,保護客戶權益,發揮自身保險專業優勢,重點圍繞服務要素交易市場主體的電子投標保證金保險
  • 恆昌創始人兼CEO秦洪濤榮獲「2020年度卓越人物表現獎」
    晚宴上「2020年度卓越人物表現獎」頒布。憑藉在金融科技領域的持續深耕、勇於創新,恆昌創始人兼CEO秦洪濤先生榮獲「2020年度卓越人物表現獎」金融科技意見領袖。▲恆昌創始人兼CEO秦洪濤榮獲「2020年度卓越人物表現獎」金融科技意見領袖中國企業競爭力年會作為財經界最具權威性和前瞻性的盛會之一,十餘年來,匯聚中國商界智庫及頂級企業家思想,探尋中國經濟與企業的共同發展之路
  • 深圳金融名片·年度創新服務保險公司獲獎詞
    泰康人壽保險有限責任公司深圳分公司泰康人壽深圳分公司貫徹「市場化、專業化、規範化、國際化」理念,堅定實施「大健康+網際網路」戰略,依託泰康保險集團「活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷」四位一體的商業模式,立足深圳市場
  • 科技創新引領高質量發展,合眾人壽榮膺「年度經營效率保險公司」
    科技創新引領高質量發展,合眾人壽榮膺「年度經營效率保險公司」  作者:  2020-08-04 「年度經營效率保險公司」獎項則主要參照保費收入
  • 定義未來企業服務,榮獲CC行業大滿貫!
    12月,第十八屆中國信息技術服務智能客戶服務產業大會暨第十八屆中國最佳客戶聯絡中心及最佳管理人發布會隆重舉行,竹間智能依託AICC+平臺打造的疫情期間智能外呼機器人解決方案,榮獲2019-2020年度中國智能客戶服務解決方案示範案例。
  • 德華安顧人壽[富利芒格年金保險產品計劃]榮獲和訊網第18屆財經...
    德華安顧人壽保險有限公司[富利芒格年金保險產品計劃]在此次評選中榮獲「年度值得關注財富傳承保險產品」獎。  獲獎理由:  2020年,德華安顧人壽推出了【富利芒格年金保險產品計劃】,該計劃由德華安顧直富保/優品贏家直富保年金保險(萬能型)和附加富利芒格年金保險
  • 第十八屆中國財經風雲榜 中荷人壽斬獲「年度影響力合資保險公司...
    12月9日,由中國財經網絡門戶和訊網主辦的第十八屆中國財經風雲榜保險行業評選結果揭曉,中荷人壽榮獲2020「年度影響力合資保險公司」獎項。財經風雲榜的「年度保險行業風雲榜評選」更是成為中國保險業最重要的行業評選之一。 風雲榜獲獎理由 中荷人壽服務創新 眾所周知,保險作為一種無形的商品,對每一個家庭防範風險的重要性不言而喻。在開發更多有保障有創新性的產品之外,提升保險服務質量,優化客戶服務水平,打造極致服務體驗就成了保險公司的差異化重要體現。
  • 浙旅院「陽光工程」榮獲世界職教院校聯盟(WFCP)卓越獎
    會上宣布了2020年度世界職教卓越獎獲獎名單。中國高職院校共獲得29個獎項中的14個獎項,浙江旅遊職業學院「陽光工程——浙江旅遊職業學院助力學生成長成才」項目名列其中,榮獲「學生支持服務卓越獎」。2020年全球大會原計劃在西班牙召開,因疫情各國代表以視頻連線分會場、全球直播方式召開。
  • 太平人壽北京分公司榮獲北京地區金融聯合宣教活動優秀組織單位獎
    太平人壽北京分公司榮獲北京地區金融聯合宣教活動優秀組織單位獎
  • 中國人壽慈善基金會榮獲和訊網第18屆財經風雲榜「年度值得關注...
    2020年12月9日,由和訊網主辦的「第十八屆中國財經風雲榜之保險行業評選」結果重磅揭曉,本次評選以「護航實體經濟 賦能美好生活」為主題。  「中國財經風雲榜之保險行業評選」自開創以來一直致力於從經營戰略、品牌建設、產品營銷等層面,深度解讀保險企業過去一年的成長曆程,在宣傳優秀、表彰先進的同時,提煉出益於企業和行業成長的新方法、新思維、新理念。
  • 泰康人壽重慶分公司「健保通」服務模式榮獲重慶自貿區渝中板塊...
    發布會現場。泰康人壽重慶分公司「健保通」服務模式榮獲重慶自貿區渝中板塊十大創新案例。泰康人壽供圖 華龍網發據現場專家表示,泰康人壽重慶分公司「健保通」服務模式能夠脫穎而出,離不開它的三大獨特亮點——一站式在線結算平臺、創新型多種申請和賠付模式、醫險數據安全互聯共享的創新舉措。患者及家屬在出院時即可通過院內專屬理賠窗口、撥打95522客服電話、泰生活APP等多種方式實現一站式直付理賠,達成全市首個「商業保險+醫療服務」新模式。
  • 《原始傳奇》榮獲金陀螺2020年度風雲移動遊戲網遊獎
    《原始傳奇》榮獲金陀螺2020年度風雲移動遊戲網遊獎 來源:www.18183.com作者:網絡時間:2020-12-18 分享到: 2020年12月11日, 在2020未來商業生態連結大會暨第五屆金陀螺獎頒獎典禮上,貪玩遊戲榮獲兩項重量「年度優秀移動遊戲發行商獎」和「年度風雲移動遊戲網遊獎」。