□大河報·大河客戶端記者劉廣超通訊員殷廣華
13歲男孩離家出走，欲跳河尋短見；15歲少女吞服安眠藥，差點釀成慘劇……12月14日，記者從漯河市公安局了解到，該市近日接連發生兩起未成年人因家庭矛盾欲輕生的案件，好在營救及時，兩人均安然無恙。
13歲男孩離家出走，趴在大橋邊上欲輕生
「110嗎？我的兒子生氣離家出走了，你們快幫我找找吧！」12月12日晚10時46分，漯河市公安局110指揮中心響起急促的報警鈴聲，接警員趙延穩接聽後，趕忙安撫報警人的情緒，詢問有關情況。
據報警男子講述，他的兒子13歲，當日在家與父母生氣離家出走，聲稱要去跳河。報警男子追出小區門口，看到兒子騎著共享單車快速離開，此後一直與其聯繫不上。由於男子家離沙河金山橋較近，他擔心兒子真的去跳河。
了解情況後，趙延穩迅速指派郾城分局金山派出所民警與報警人見面，在金山橋附近幫助查找離家出走男孩。接警員高博則與報警人聯繫，登記出走男孩的詳細特徵，向市區所有巡防單位發布「協查通告」。
當晚11時24分，漯河市公安局110指揮中心接到群眾報警，在交通路沙河橋上，有一個男孩在橋邊趴著，看起來情緒低落，幾次試著想往橋下跳。接到報警後，120、119救援人員迅速趕往現場。
通過對比，民警認為兩起警情中的男孩極有可能是同一人。高博叮囑報警群眾先在現場照看男孩，穩定其情緒，為出警民警爭取時間。通過110科學指揮調度，多警聯動作戰，欲輕生男孩成功獲救，被帶到老街派出所，最終被家人接回了家。
15歲少女吞安眠藥，民警苦尋6小時
12月11日晚上6點左右，漯河市公安局郾城分局龍塔派出所接110指令：一女孩吞服幾十片安眠藥後報警求救，其自稱姓劉，今年15歲，住在該市太行山路，女孩聲音微弱，未說清具體地址。值班民警劉致遠、丁納新帶領輔警周騫、李孟珂火速出動，在趕往現場途中與報警人聯繫，電話卻始終無人接聽。
民警一邊分組對附近居民樓逐戶排查，一邊通知戶籍民警立即查詢轄區所有近似報警女孩的名字，再通過電話聯繫家長逐個核實。由於害怕連續回撥女孩電話導致其手機沒電，輔警周騫每隔一會兒回撥一次電話。晚上9點多，女孩終於接聽了電話，但聲音微弱，民警急忙問其詳細地址，女孩說在某單位家屬院，還沒有說完就掛斷了，再回撥仍無人接聽。
民警們立即在轄區幾個家屬院進行挨家挨戶詢問。晚上11點，在尋找到一家屬院三樓一戶人家時，發現其半封閉的防盜門鎖著，裡邊的木門半掩，敲門一直沒有人回應。
民警不停喊門，一位中年婦女出來開門後十分迷茫，民警急忙詢問其家中有沒有15歲左右的女孩。該婦女回答，她女兒15歲，應該是出去玩兒沒有回來。沒等婦女說完，民警快步上前推開臥室門，發現一女孩躺在床上，已經昏昏沉沉，床頭柜上放了幾個空藥盒，民警立即撥打了急救電話。
原來，女孩下午和媽媽發生了矛盾，母女吵架後，女兒想不開，就有了輕生的念頭。媽媽一直以為女兒生氣跑出去玩了，哪知道女兒竟然吞服了安眠藥。要不是民警經過六個多小時的輾轉尋找，及時趕到，後果不堪設想。
開通24小時幫助「平臺」
記者了解到，近年來曾發生多起未成年人自殺案件。「目前，未成年人的心理健康問題，正越來越受到家庭、學校和社會的關注。」漯河職業技術學院賈新政教授告訴記者，由於缺乏自我調節能力，未成年人遭遇心理困擾時，往往會「鑽牛角尖」，如果不能及時給予引導和關懷，可能會導致自殺、傷人等事件的發生。
近年來，未成年人心理健康教育，也成為了學校關注的重點之一。一些學校開設了心理輔導課，加強未成年人心理健康工作體系建設，也受到了學生和家長的普遍認可。
據了解，漯河市委、市政府也高度關注未成年人心理健康問題，並把未成年人心理危機幹預平臺建設項目，列入該市2019年十大民生實事之一。該平臺主要為漯河市及周邊市區在校中小學生、校外未成年人提供心理服務和心理危機幹預服務，包括24小時心理危機幹預熱線諮詢、網絡心理問題答疑、開展與危機幹預相關的科研項目等服務，也為處於心理障礙、心理危機狀態下的成年人提供服務，通過心理健康教育服務，為處於心理危機狀態的個體提供快速有效的心理諮詢和幹預服務。