"我是一隻醜老鴨，當我還是一隻醜小鴨的時候，我就夢想著成為一隻美麗的天鵝。在夢裡，我一次次的祈求蛻變。"
醜小鴨是小時候，媽媽講給孩子的故事。就像一粒種子植入心中，每一個心中都有變成白天鵝的夢。這隻"醜老鴨"是海底撈的創始人張勇，這是他講給海底撈員工的夢。
他在推行"天鵝行動"中的信中寫道：
直到有一天，我在夢裡遇見了美麗的天鵝女神。他輕輕地告訴我，其實有很多天鵝都是由醜小鴨蛻變而成的。只要你具備兩個基本的前提條件，第一，這隻醜小鴨一定要有變成天鵝的願望。第二，這隻醜小鴨能找到正確的鍛鍊方法，如此持之以恆，一定能夠收穫成功。
"海底撈"本身就是"醜小鴨"變"天鵝"的勵志傳奇，在它這個平臺也激勵了許多"醜小鴨"變"天鵝"，這裡從不缺少故事。
《海底撈店長日記》的作者李順軍，就是一位。該書講述的就是他這隻呆頭呆腦的醜小鴨，一點點從懵懂走向清醒，一步一步從海底撈服務員基層做起，到店長助理、領班、經理、店長、大區經理助理，如今已是一名連鎖企業的創始合伙人！
但這本書裡沒有什麼"人生逆襲"的成功學，也沒有激情萬丈的心靈雞湯，只是一個個枯燥的工作日記，但每一隻想變成天鵝的醜小鴨，都能從這本書中窺見成功的獨到心法，更能從這本書中汲取到個人成長的真實力量。
01.反省是最好的修行
李順軍，一個來自偏遠山村的80後大學生。也曾心高氣傲，也曾抱有畢業就能改變命運的幻想，但是一腳踏入社會，初來乍到海底撈做服務員，第一個月的基本工資1080元，他的第一感覺就徹底崩潰了。
他能堅持嗎?他能堅持多久?許多初入社會的大學生，都覺得自己高人一等，都覺得自己是要幹大事的，一句話總結就是些把自己當個人物。
在海底撈，無論你是什麼樣的人物，都必須是從基層一步一步做起。在海底撈，不論年齡，不論學歷，不論長相，考核人的關鍵就是員工是否勤勞，品行是否端正。
剛開始，海底撈溫馨的宿舍和豐盛的員工餐，讓他失落的低谷看到了尊重和溫暖，也看到了一絲希望，他決定堅持。
在海底撈一日一日的辛苦，一點一滴的磨鍊，他認清現實，接納現實，變得踏實勤懇起來。他時常反思自己，這本書中最多的字眼就是"三省吾身"。
海涅說：
反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。
海底撈的總裁張勇在一次巡店的時候，發現給員工提供的娛樂工具藍球破敗不堪了，就告訴傳達室的門衛，讓他們重新買一個新的藍球。
張勇第二次來到這家店的時候，看到的依然是這個破的藍球。當張勇第三次來到這家店的時候，新的藍球還是沒有買。
一個足球的事情，事大嗎?但是，最後的處理結果是把採購部的經理作降級處分！
創始人張勇要求各處部門認真反思。通過這一件事的反省，能看到企業內部溝通不通暢的問題，能看到員工責任心不強的問題，也能夠感知管理層未把員工的需求真正放在心上。又怎能讓員工更有歸屬感呢?
如果一個人不懂得反省，只會不斷地摔倒，並且摔得更痛。只有反省，才能讓我們避免一錯再錯，讓人擁有智慧。
智慧來源於不斷地學習，不斷地思考，不斷地自省。
馬來西亞有一句俗語：
天上的繁星數得清，自己臉上的煤煙卻看不見。
曾國藩的一生，都在踐行自省二字，即便到了晚年他也會在日記中反思自己的不足。
有一次，曾國藩去岱雲家為其母拜壽。
原為喜慶之事，結果曾國藩出言不慎，弄得場面十分尷尬。
當天他在日記中說：
"如果以後再出言不遜，就讓神明懲罰我吧，應當時時刻刻以今天的經歷提醒自己，說話要謹慎。"
越優秀的人，越常常反省自我，對自己要求越高。相反，越無能的人往往難以做到自省，總是喜歡挑剔別人的錯。
作者李順軍，是 一個善於反省的人。
工作中遇到不順，是常有的事情。很多人的處理方式都是發洩情緒，但李順軍能看到問題不是出在別人身上，也不是簡單歸因到自身脾氣不好，而是能察覺到問題的本質是：自己無能的體現，你沒有能力找到更好的方法。
蘇格拉底曾經說過：
"未經省察的生活，沒有價值。"
一個人最大的修養，就是懂得看到自己的問題。 真正智慧的人，不會苛責他人，而是反省自己。
反省是最好的修行，只有自省，既能讓人看清自己，也能照亮腳下的路
02.走遠路，下笨功夫
眾所周知，海底撈的服務向來周到無比，堪稱 360 度無死角的細心服務。總之只有你想不到，沒有海底撈做不到。
海底撈也不是開一家不火一家的，而是靠著口碑一桌一桌積聚的。海底撈的創始人張勇提出：客人，是一桌一桌抓的；員工，是一個一個凝聚的。
在海底撈，有規定：不管誰的老顧客到店消費，經理一定要去認識！顧客心裡能不暖嗎?
在海底撈，有規定：優秀的員工，其父母也會領工資的！員工心裡能不暖嗎?
做企業就是下笨功夫，海底撈就是這樣一點點把有溫度的細節夯實紮實，才走得長遠。
曾國藩說：
"天下之至拙，能勝天下之至巧。"
無論是做企業，還是做人，都是一樣的。真正有心做事的人，要戒掉浮躁，靜下心來，慢慢沉澱，打好基礎，厚積薄發。
記得，有人問過比爾蓋茨，他成功的秘訣是什麼？
他毫不猶豫，只回答了一個字，FOCUS，也就是專注。
"慢"即是"快"，流水不爭先，爭的是滔滔不絕。
胡適說：
這世上聰明的人很多，肯下笨功夫的人太少，所以成功的只是少數人。
作者李順軍，在平凡的崗位上一步步成為知名企業創始合伙人，可謂成功。他在海底撈的這段經歷，奠定了他做人做事的底色。
他在書中曾這樣寫道：
"它把我身上的浮躁，傲慢和高傲而挫沒了，換來的是踏實務實，這是一生的財富，就是金錢買不來的。"
走遠路，下笨功夫，日拱一卒，死磕到底。
他領悟了，他踐行了，他成功了。
結語：
張勇曾說:
"海底撈所有的東西都可以去動，都可以去改變，但是有一樣東西不能改變，就是'雙手改變命運的價值觀'。"
你，醜小鴨懷抱"天鵝夢"，想改變命運，必須靠自己雙手付出。
馬雲就曾講過：
有一個夢想，以後你要經歷每一天的痛苦，每一天的積累，沒有誰一開始就會成功。
一個人就是一個完整的世界，如果你知道怎樣觀察和學習，那麼門就在那兒。而鑰匙就在你手中，世上除了你自己，沒有人可以幫你找到那扇門，幫你找到鑰匙。———克裡希那穆提。
外行看熱鬧，內行看門道。本書裡的門道，你細細揣摩，通往夢想之路的鑰匙就在，有心的人，或許,能從書中找得到夢想成真的力量。