深度對話|職業打假人王海:辛巴是騙子,羅永浩是智商比較高的騙子

2020-12-22 騰訊網

時代周報記者:郭梓昊

腳踢辛巴、拳打羅永浩,短短幾天,打假人王海回到了告別25年的舞臺,再次成為聚光燈下的中心。

一句「辛巴直播間的燕窩就是糖水」,王海徹底撕開了帶貨領域的遮羞布,辛巴為此賠了6700萬;隨後,王海炮轟抖音帶貨一哥羅永浩,從漱口水、蘭蔻口紅到流星項鍊,接連發博質疑產品造假,死咬羅永浩不放。最後逼得老羅不得不跳出來先行自爆:其直播間銷售的「皮爾卡丹」牌羊毛衫摻假。

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王海回來了。60、70後開始搜索記憶中的王海,而90後們問:這個懟天懟地的中年男人,究竟是誰?

1995年3月,22歲青年王海在北京隆福大廈買了兩副索尼耳機,意識到可能是假貨。依據1994年新出的《消法》第49條:消費者買到假貨可要求雙倍賠償。王海決定「以身試法」,緊接著又買了10副耳機,並由此展開索賠,從此被稱為「中國打假第一人」。

硬幣的另一面是,王海必須同時面對「知假買假」、「敲詐勒索」等外界質疑。

2000年遭遇津門事件和南寧風波後,王海徹底從輿論中心和公眾視野內抽身而退,宣布退出個人打假行業,轉身幕後成立了4家打假公司。雖在事後被曝出公司年收入過千萬,但「打假人王海」的光環已然消失。25年來,即便王海堅持發聲,也免不了微博評論有時為零的尷尬局面。

但這一次,王海成功了。銷聲匿跡多年後,他瞄準了帶貨直播間,一個假貨流竄之地。王海說,帶貨直播間就是打假人的「富礦」。

打假辛巴和羅永浩,讓王海重新站上了風口。12月17日,時代周報記者在西安某星巴克見到了王海。他正在面試兩個年輕律師,為自己的團隊招兵買馬。沒有佩戴標誌性的黑色墨鏡,王海身穿深綠色夾克,戴頂黑色帽子,從外表看,很難與網上言辭犀利、死纏爛打的「打假鬥士」對上號,但他一開口,大家就知道,那個曾經熟悉的王海,回來了。

「辛巴是騙子,羅永浩是智商比較高的騙子」

時代周報:如何看待自己「打假人」的社會定位?

王海:騙子是割普通老百姓韭菜的人,我是割騙子韭菜的人。

時代周報:早前你曾說過,打假辛巴、羅永浩是屬於幫消費者維權打假,索賠部分五五分成。在辛巴、羅永浩事件中,你的公司有沒有因此獲利?

王海:暫時還沒有,官司還在打。

我們認為辛巴應該拿出來3個億以上,而不僅僅是現在的6700萬。按照《中華人民共和國食品安全法》,這類「糖水」就該退一賠十。我們團隊目前受理了近1000個辛巴燕窩事件的消費者,理論上,我們應該拿到9000萬左右。」

時代周報:辛巴、羅永浩方面是否有私下找你和解?

王海:沒有,但聽說他們正從多個渠道打聽我的事。

時代周報:相繼盯上辛巴、羅永浩這類電商網紅,你是有意為之嗎?

王海:就瞎碰上了。在這之前我很少看抖音和快手,也不知道辛巴和羅永浩還是什麼帶貨一哥。打假更多是依靠消費者舉報和反饋,就是所謂被動打假。這次是因為他們賣的假貨太多了,犯眾怒。

時代周報:兩年前,你和著名的微博大v杜子建有過一番交鋒。當時你說,粉杜子建的人,不是蠢就是壞。今天,你怎麼看辛巴或羅永浩以及他們的粉絲?

王海:低智商沒有錯。類似杜子建的支持者,你要允許、同情、理解他們,可騙人是不行的。

辛巴和羅永浩其實在我這裡也是個騙子,只不過老羅是個智商比較高的騙子。他對社會危害更大、欺騙性更強。至於維護他們的腦殘粉,我們分析這些人的語言習慣、並根據內部爆料,極大一部分都是水軍。

時代周報:為什麼你認為羅永浩的欺騙性更大?

王海:打個比方,羅永浩砸西門子冰箱這事兒,沒有任何的技術含量,譁眾取寵嘛。如果我們來做冰箱打假這事,要研究為什麼冰箱會關不牢?是不是技術缺陷?國家標準和企業標準是怎樣的?會給消費者帶來怎樣的損失?最後就要達成退貨賠款嘛。羅永浩呢?咣咣咣砸完,然後就在那罵,不解決真的問題,卻有一堆人鼓掌。

還有他還債6個億的事,反倒成了個正面典型,這我不能理解。你要先追究為什麼會賠錢,投資人基於對你的信任,給你投了錢。結果,羅永浩一邊搞砸了虧錢了,一邊還喊著錘子科技是東半球第二好用的手機,我那時候就給他舉報了。

我們看事情要直擊本質,不被這些邊邊角角矇騙了。就像辛巴賣的到底是糖水還是燕窩?只要敲定是糖水,那你說啥都沒用。

時代周報:為什麼會想著打假直播電商?

王海:我打假直播電商和一些網紅,從2016年就開始了。我認為直播帶貨這種形式本身是經不起推敲的。一是靠刷單,製造一些虛假人氣;二是虛假宣傳,虛假宣傳原料,虛假宣傳功效,虛假宣傳優惠等,但這些其實根據常識就能判斷出來。

羅永浩賣貨也是一樣的套路。比如說79.9元的羊毛衫,老羅自己先得收30%的銷售佣金,找他帶貨的那個商家還要交稅,再加一些企業運營成本,一件羊毛衫的真正出廠原價不到30、40塊,有可能是真正的皮爾·卡丹嗎?還有羅永浩賣的799元海南旅遊團,有可能不強迫購物嗎?要真799元,旅行社賠得褲衩都沒了。

時代周報:自從你打完辛巴火了之後,一天微博後臺能收到多少條找你維權的私信?

王海:一天幾百、上千條吧。我現在自己都不看,完全關注不過來。

直播帶貨網紅辛巴。

時代周報:12月12日,你發微博打假快手二驢夫婦,稱其誇大白酒產品,隔天卻刪除相關博文。外界質疑你私下收了公關費,是這樣嗎?

王海:刪掉是因為後來發現,有個辛巴的水軍在帶節奏。現在網紅必備的法寶就是水軍控評。但是我也不避諱公關這事,打假嘛,你告上法院,多數情況不也是庭下和解?這筆錢拿到後會,我也會和維權者分帳的嘛。

時代周報:你認為質疑你的全是水軍嗎?

王海:大部分都是吧。其中一類人有認知缺陷,是被矇騙的,可以理解;另一種是純粹的謾罵,這些人我已經安排了律師起訴,大概200多個吧,一人索賠1萬塊錢。

「其實我一直在上當呀」

時代周報:打假辛巴、羅永浩後,你似乎重新回到了大眾視野中。你自己是一個希望站在輿論中心的人嗎?

王海:其實不怎麼在意。火的是這個事件,流量也是階段性的。我們打假25年了,一輩子都在和騙子打交道,低調其實更好。

時代周報:你整天和騙子打交道,這些人有沒有什麼共性?

王海:很努力!都在很努力地騙人!像莆田系,他們都有內部的群,整天幾十、幾百條的信息分享怎麼能賺到錢、客單價怎麼提高,像打雞血一樣。現在莆田系想把一個病人騙到醫院,獲客成本是6000元,所以這些人更要很勤奮地、絞勁腦汁地研究如何騙到錢。其實中國的騙術就兩種,虛構信息、隱瞞信息。我打假打的是欺騙、詐騙,而不是假貨。

時代周報:你似乎很厭惡很痛恨欺詐,最近一次發現自己上當是什麼時候?

王海:最近一次被騙是在南京的路上,我瞧見一中年農村婦女在那賣無花果,就花了10塊錢、買了七八個。回酒店一看,都是壞的、全變質了,那可不就是被騙了嘛。還有一次是在西安騎共享單車,交了300押金,結果人家企業跑路了。

其實我一直在上當呀。我和其他消費者一樣,是一個保持著純真的人。我願意相信這個世界的美好,願意相信世界上都是好人嘛,但純真不代表傻。首先我相信你是個好人,然後找證據來支撐你是個好人這一結論,看看真相符合不符合。另一方面,我還善良,但善良不代表軟弱、被人欺負,所以我要維權。

時代周報:近兩年,消費者的維權素質是否有提高?

王海:當然進步了。從退一賠一、退一賠三,到現在食品類都可以退一賠十了。另外,假貨的質量提高了、退貨也容易了,這都屬於進步。至於消費者,雖然花了25年的時間,但至少現在他們知道可以退一賠一了。

時代周報:花25年去告訴消費者退一賠一?

王海:我們是發展中國家啊!很多事情不能一蹴而就的。況且我仍舊認為我們的消費者普遍缺少常識。騙人違法的,不知道自己在騙人違法;被侵權的,不知道被侵權。

時代周報:媒體報導說,你的公司在打假訴訟方面,勝少敗多。你自己統計過勝率嗎?

王海:90%都贏了,不然公司早就撐不下去了。但表面上能看到的就是勝少敗多,因為更多的情況是庭下和解,拿錢了嘛。

「打假為掙錢是外界對我最大的誤解」

時代周報:公司盈利目前的營收能稍微透露一下嗎?

王海:這個不方便透露了。但我可以告訴你,我們這四家打假公司就是非營利性的。公司目前沒有主營業務收入。幫企業打假這些活,都轉到我對接的律師事務所去了。

時代周報:可以理解為四家打假公司只是個表象,不是你的主要盈利模塊,還有更大的實體在支撐你繼續打假嗎?

王海:對,可以這麼說。

時代周報:近些年,你似乎不再向公眾提及你賺了多少錢。為什麼?

王海:2013年、2015年,我還是說的,但現在不談了。因為帶節奏和相關爭議越來越多了,我們擔心不明真相的吃瓜群眾被帶得太遠,加深誤解。

時代周報:在你看來,大眾對你產生了哪些誤解?

王海:最大的誤會就是,他們認為我打假是為了掙錢。

媒體老是引用我之前說過的一句話:打假與正義無關,賺錢才能高尚,但我的原話是,打假的動機與正義無關。因為打假本身就是正義的,不管你是基於什麼目的,出名也好、獲利也好。就像羅永浩,雖然我現在一直罵他是騙子,但其實2011年羅永浩砸冰箱時,我還發文支持他來著。就算他是譁眾取寵,但告知群眾真相、揭露打假,本身就是正義的。

時代周報:你擔心引發不利輿論才不透露公司盈利。可你說過,自己並不在意他人看法。

王海:我是不怕別人說,但我擔心他們繼續傻下去。像羅永浩、辛巴,我打假你,及時制止你作惡,你的罪過就少了些,你是不是要感激我,要給我送錢呀?本質的東西是沒辦法改變的,就是我幫助他們停止犯錯。早些年對我有爭議的人都是因為傻、單純,現在更多是因為壞,水軍發一條給幾毛錢,他們也要謀生嘛。

時代周報:你這么正義的嗎?

王海:當然了,這不很正常嗎?人是逐漸要越來越正義的。老男人嘛,弄個佛珠;老女人,就要搞個禮佛。我沒讀過佛學,但我們打假過大師,研究過這些大師忽悠人的套路,比如李一,比如王林。

時代周報:你自己這套理論,是不是也在忽悠人?

王海:當然不。我是個正兒八經的道德楷模(同時向時代周報記者出示了2012年《光明日報》、《經濟日報》的多篇報導)。

時代周報:你曾說過「賺錢只是手段,打假才是目的」,還把它掛在微博籤名上。但近期你似乎把這條刪去了,你的想法變了?

王海:沒有,我一直都是這個想法。如果賺錢是目的的話,賣假貨更賺錢,因為碰上像我這樣死纏爛打的很少。1995年,當時中央臺採訪我的記者哈文就跟我說,你看莆田系騙子都開上兩輛豪車了,一臺載老闆、一臺載保鏢。什麼時候打假人才能開寶馬坐奔馳啊?

在我這,打假是公益的,維權是商業行為。通過打假揭露這個事,讓大家不再上當受騙是公益的,但通過訴訟幫你把錢要回來、退一賠三,這就要收費了。打假與掙錢並不矛盾。

時代周報:那你現在開上奔馳寶馬了嗎?

王海:肯定開上了,那也沒多少錢。最難的還是人們觀念的改變,在對待打假上,我們的想法要與時俱進,不能追求理想主義,只能有限正義。無私奉獻對應不勞而獲,做好事不得好報,那做好事的人就會越來越少。

「我的娛樂就是揭露羅永浩」

時代周報:你打假的終極願景是什麼?

王海:幸福感最大化。

時代周報:怎樣才算幸福感最大化?

王海:目標實現了,那就是幸福感最大化。就我個人而言,追求的就是打假成功的成就感,並以此為樂。大家娛樂的方式不一樣,你可能是唱唱歌,我的娛樂就是揭露羅永浩。

時代周報:如果是一筆完全掙不到錢的打假生意,你會做嗎?

王海:當然會了,不過還是要看有沒有價值。

時代周報:你怎麼判斷有沒有價值?

王海:就是社會價值,對大眾能夠有警戒意義的。只要符合這個就可以去做,可以賠錢去做。所以我總說我們是「非營利公司」,索賠只是手段。就像你闖紅燈,罰款不是目的,目的是為了教育你,是為了約束作惡。

時代周報:如果商家給你錢,以求息事寧人。這正常嗎?

王海:正常,這也是正義呀,這叫有限正義。我通過民事罰款的方式,懲罰你的欺騙造假。況且我不懲罰,不代表別人就不懲罰了。

時代周報:這筆錢不給到相關部門,也不給到消費者,而是給到你自己,能代表已經達到懲罰效果了嗎?

王海:假冒偽劣這麼多,就是因為監管缺位,所以為什麼罰款該給有關部門呢?罰款該給到舉報人或維權者,而我就是舉報人。

其實我做的事,很多人都可以幹,人人都能成為打假人,但大部分人就是不願意動腦筋。比方2009年,我們團隊打淘寶時,商品歷史價格就明晃晃擺在網站上,結果商家搞打折促銷,原來5塊的東西上調至8塊,再打折到6塊。我說這就是典型的價格歧視。但普通老百姓就不會動腦筋調出來查一下、看一看,這都是常識。

時代周報:你最近呆在西安是因為打假嗎?下一步準備打誰?

王海:呆在西安是因為這邊有相關的業主維權業務。我們下一步的打假對象是天貓。因為天貓只支持退貨,不支持退一賠三。

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    今天我們要說的首先是由辛巴假燕窩事件到羅永浩假貨事件,再到王海的言論。首先我們說一說辛巴假燕窩事件,這件事在網上,在上段時間可以說是幾經反轉,也引發了網友們的爭議。而這起事件中職業打假的王海可以說是用心用力,讓我們看到了什麼叫做專業。而在辛巴事件的熱度剛降,王海再次引爆了網絡,他這次打假的新目標可以說是也紅極一時。
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    雖然羅永浩方面對此進行了辯解,但王海就其回應進行了針對性反駁。16日,王海再次發布微博稱,羅永浩直播間銷售假蘭蔻(或水貨)唇膏。而在此前,王海還曾舉報「辛巴賣假燕窩」。最終,辛巴公開道歉,承諾賠償6000多萬元。廣州市白雲區市場監督管理局對辛巴公司展開調查。這些網紅主播接連被打假,職業打假對市場經濟究竟有什麼影響?
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    雷達財經 文|張凱旌 吳豔蕊 編|深海「辛巴直播間的燕窩就是糖水。」聞名全國的職業打假人王海手撕辛巴後,再度站上輿論中心。為此,辛巴需先退賠近6198.3萬元給消費者。隨後,王海又將打假瞄向羅永浩。此後,王海本人也捲入質疑之中。為何選擇職業打假之路?面對質疑、謾罵甚至是威脅,是否會感到害怕?未來是否會繼續堅持打假……近期,雷達財經獨家對話了王海,以下為對話全文。
  • 職業打假人王海點名羅永浩「虛假宣傳」,回應來了
    記者|陸柯言12月13日,職業打假人王海在微博@羅永浩,稱其直播售賣的某品牌漱口水用洗牙視頻來表現漱口水的效果,涉嫌虛假宣傳,「得準備錢退一賠三起步價500元了」。王海還表示,這款漱口水或與法國某品牌「拼單」請了同一個外國演員,其生產商的辦公地址Venture House也疑似為虛擬地址。與此同時,也有消費者開始質疑漱口水背後的生產商資質,認為羅永浩直播間選品不嚴格。
  • 打假辛巴和羅永浩,王海後續來了:名下企業也被列入違法失信名單
    最近一段時間,因為辛巴直播帶貨售賣假燕窩,被職業打假人王海打假。對於帶貨的燕窩被指責假貨,辛巴一開始聲稱要起訴網友,之後態度180°轉變,賠償網友六千多萬。然而後續王海依然對辛巴死咬不放,列出辛巴帶貨中存在問題的各種產品,對於這些辛巴沒有做出回應,但至今再沒有開通直播。
  • 剛曝光辛巴的「打假人」又盯上羅永浩:虛假宣傳、坑騙消費者!
    誰能想到,短短一兩年的時間,「帶貨主播」就從一個熱門而且賺錢的工作,轉而成為了一個「高危職業」。繼「口紅一哥」李佳琦因售後問題被中消協點名、「快手帶貨一哥」辛巴被曝光售賣「糖水燕窩」之後、「抖音帶貨一哥」羅永浩這兩天也攤上事兒了……而這次公開向羅永浩「叫板」的,還就是剛剛錘爆辛巴、讓其累計向消費者賠款6200萬元的「職業打假人」——王海。
  • 職業打假人王海再度喊話羅永浩 漱口水假洋鬼子坐實
    成功打假辛巴之後,王海又盯上了羅永浩。今日晚間,職業打假人王海再度喊話羅永浩稱,稱其推薦代言的鄧特艾克Dentyl Active星空漱口水外包... 成功打假辛巴之後,王海又盯上了羅永浩。
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    短短幾天時間,輿論對直播帶貨的關注風向已經從主播高坑位費低產品銷量轉變為直播間的品牌打假。而這個轉變與一個人有關——王海。1995年,從一副索尼耳機的打假開始,到今天,王海已經堅持打假25年。王海將直播帶貨虛假手段歸納為,虛假宣傳、虛假銷售、虛假衝突,刷單、虛假福利五大套路。其中,虛假宣傳是重災區。有業內人士評價,王海對直播帶貨領域的打架,有可能會成為這個領域的一個轉折點。除了辛巴、羅永浩這兩位社會公眾之外,整個直播帶貨領域都在王海的打假射程之內。「只不過,我們人手有限,只能先打頭部主播。」
  • 繼辛巴燕窩之後,王海打假羅永浩漱口水,羅永浩這樣回應
    近日,職業打假人王海在成功打假辛巴售賣的燕窩之後,又將目光轉向了另一位直播帶貨主播——羅永浩。在微博中,王海連續發文對羅永浩推進的一款「鄧特艾克(Dentyl Active)」品牌漱口水提出質疑。首先,王海認為,「鄧特艾克漱口水是假洋鬼子,涉嫌虛標廠名廠址的假冒進口商品」。
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    這位在1995年因打假索尼耳機而一戰成名的職業打假人,近日重新回到了公眾面前:王海的打假風格是「正面剛」,直接在微博@對方。2020年12月份,王海在微博上分別喊話辛巴和羅永浩,稱他們直播買的某些產品涉嫌售假。隨後,辛巴道歉,羅永浩主動承認售假。摘下墨鏡後的王海,愛好是「躺著看美劇」,以至於「最近看的眼睛有點散光。」
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    那個時代,他幾乎是一個家喻戶曉的名字,被部分商家稱為「刁民」,又被民間譽為「打假英雄」。最近,王海在自己的微博帳號上指出快手頭部主播辛巴的團隊在直播間售賣的燕窩產品是糖水,並在後續曬出了相應的檢測報告,這位成名於25年前的職業打假人再次回到公眾的視野中。
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    來源:21世紀經濟報導導讀:近日,職業打假人王海在成功打假辛巴售賣的燕窩之後,又將目光轉向了另一位直播帶貨主播——羅永浩。來 源丨21世紀經濟報導(ID:jjbd21)記 者丨白楊 韓迅編 輯丨李清宇 黎雨桐職業打假人連發微博點名羅永浩賣「假洋貨」12月13日,在微博中王海連續發文對羅永浩推進的一款「鄧特艾克(
  • 辛巴「翻車」後,職業打假人王海又盯上了「網紅鼻祖」
    辛巴燕窩事件也是幾經反轉,當然這其中也是有職業打假人王海的「功勞」在的。之前,打假人王海一直盯著辛巴。不過,辛巴針對燕窩事件道歉,作出回應後,也是「收斂」不少,很少在網上露面。而王海卻是有了新的目標,繼辛巴之後,王海又把目光對準了「網紅鼻祖」羅永浩。