線上銷售是線下的5倍,看小美一日菜如何創造奇蹟一店變兩店

2020-12-15 新零售OMO平臺

一家面積只有60平米的社區生鮮店,一次拼團活動能銷售多少?

一家開業僅1個月的社區生鮮店,一次拼團活動又能銷售多少?

小美一日菜,一家平均面積60-80平米的社區生鮮店,第一次拼團活動就創造了單日近15萬元的銷售成績!我們採訪了銷售業績最好的三家門店,希望能從他們的案例中,發現小美一日菜成功的秘密。

60平米的店,單日拼團銷售5萬元

小美一日菜山西大醫院店是一家面積僅為60平米的社區生鮮店,線下日均銷售1.2萬元,在615拼團活動當天線上銷售5萬元,線上銷售是線下的5倍!尤其是C2M商品的銷售更是突破2萬餘元!累計銷售佔當天小美16家門店銷售第一名!

拼團活動現場

小美一日菜山西大醫院店店長將自己團隊的成功歸結於三大點。

第一,是全渠道模式讓員工提前具備了線上運營的認知與技巧,能更好地迎接和應對拼團活動。

第二,是全球蛙的導購分傭體系,調動了每個員工的積極性,大家自發地去地推、營銷,擴大自己的客群,為拼團活動的順利開展提前積攢了一波人氣。

第三,是全球蛙C2M供應鏈,讓山西大醫院店不僅可以賣自己的商品,還能藉助全球蛙供應鏈優勢銷售全球商品,豐富的商品也是吸引顧客購買的首要原因之一。

「通過這次拼團活動,我再次感受到了全渠道數智化帶給實體店的改變,真實看到了C2M供應鏈帶來的增量收益!」小美一日菜山西大醫院店店長說,「全渠道數智化讓小美好像是插上了翅膀,開始翱翔!」。

開業不到1個月,日拼團銷售3萬餘元

在小美一日菜銷售達標的門店中,最值得一提的就是中車國際店。

這是一家開業不到1個月的新店,在615拼團大戰中原本是不被寄予厚望的,卻憑藉自己團隊的努力,1780.84%達成銷售目標,整體銷售排名第二,是名副其實的黑馬門店。

「我們之所以能夠超額完成目標,一方面得益於團隊統一的執行能力,另一方面也得益於優質的商品,無論是O2O還是C2M都是精選的顧客喜愛的高頻商品,最後一個關鍵點是社群營銷,全球蛙提前培訓的社群技巧和話術讓我們在整個拼團活動期間能有條不紊地規劃商品推廣,激活顧客,我社群裡的241名顧客都是有效顧客。」小美一日菜中車國際店店長說,「總結615拼團活動,當天銷售總額達到3萬餘元,是我們之前沒有預料到的,全渠道數智化的模式確實能給門店帶來新增長,尤其我們線上銷售是線下銷售的7-8倍,讓我們由一個並不被看好的新店成為了銷售黑馬!」

拼團活動現場,全員齊努力

中車國際店銷售的持續攀升,給小美一日菜其他門店極大的刺激和動力,大家紛紛加足馬力全力營銷,所有門店全部銷售達標!創下了小美一日菜銷售史上的新裡程碑!

發揮社群作用,拼團首日超額達成目標

為全力備戰615拼團活動,早日達成銷售目標,小美一日菜寇莊西路店全員貢獻智慧尋找最適合的方法,細心觀察之下,他們決定積極發揮好社群的作用,全員響應積極拉新,激活老群,在拼團活動預熱階段,列印微信社群二維碼,分小組進社群、進寫字樓,甚至站在大馬路上向路過的行人介紹小美拼團活動。在全員的努力下,截止拼團活動正式開始前,寇莊西路新建社群5個,拉新會員600餘人!

員工進行社群營銷

拼團活動開始後,寇莊西路店開啟全員營銷模式,大家分工協作,有人負責早午晚安語推送,有人負責爆品推薦、有人負責商品講解,大家的熱情感染著群內的顧客,有的顧客甚至主動和自己的鄰居介紹小美一日菜門店商品「不僅好吃還很實惠」!

「我們很在意與顧客之間的交互,只有我們和顧客之間親近了,顧客才願意相信我們,願意購買小美一日菜的商品。」小美一日菜寇莊西路店店長說,「所以我們很感謝全球蛙前期對我們進行的社群培訓,一次次加深我們的實操技能,讓我們越來越習慣與顧客交互,喜歡與顧客交互,讓我們與顧客之間不再是冷冰冰的買賣關係,更多了一種情感連接。」

員工進行社群營銷

正因為重視社群營銷的作用,寇莊西路店615拼團活動當天總銷售佔全部團隊的第三名,員工又興奮又有些遺憾,「我覺得我們還可以再衝一衝,這次我們不是第一名,下次開團,我們一定要拿下第一名!」小美一日菜寇莊西路店店長激動地說。

前期完備的數智化部署、有序的培訓指導、重視社群營銷的作用、提前的預熱推廣再加上強大的執行力,是小美一日菜成功的重要秘訣,但歸根結底,還是由於前期完備的數智化部署,讓小美一日菜擁有了後續發展的動力,也讓小美一日菜有了挑戰的勇氣,期待小美一日菜能不斷突破自己,書寫社區生鮮行業新的傳奇!

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