一個月閉店50家,日本藥妝巨頭松本清會如何自救?

2020-12-16 騰訊網

CBO 記者 江文

與中國電商平臺合作成為新增長點。

日前，據每日經濟新聞報導，日本藥妝店巨頭松本清因疫情影響，一個月內便關閉了50家門店，並且銷售額和營業利潤遭到大幅下滑。

據松本清2020年第二季度財報顯示，由於遊客減少、店鋪營業時間調整和本土消費者減少外出等原因，集團化妝品銷售額同比大跌10%至1316億日元（約合人民幣85億元）。其中，營業利潤大跌39%至56億日元（約合人民幣3.6億元），淨利潤減少41%至38億日元（約合人民幣2.4億元）。

其下滑最大的原因是外國遊客的疾速下降。據日本政府觀光局於9月18日公布的數據顯示，8月訪日外國遊客數量同比減少了99.7%，這已經是連續第4個月遊客數量同比減少99%了。目前，全月只有8700人赴日，其中來自中國的遊客最多，約1600人。

其次，由於松本清店鋪大多集中在人流密集的商業中心區域，因此恢復能力也遠低位於郊區的社區型店鋪。

在今年2月，松本清曾宣布將收購另一藥妝零售連鎖Cocokara Fine 20.04%的股份，合併完成後，松本清有望成為日本最大的藥妝連鎖企業。但從近期的表現來看，松本清目前的境況卻是幾個規模靠前的日本藥妝零售中最差的選手。

據日本流通新聞的數據統計顯示，今年6月，在日本五個主要藥妝連鎖裡，WELCIA銷售額增長6.6%，鶴羽銷售額增長7.3%，SUNDRUG銷售額增長7.0%，只有松本清的銷售額下滑了9.4%。

顯然，在疫情持續發展的趨勢下，國際人口流動的大幅減少，使得各國的旅遊業和零售行業大受衝擊。而對於長久以來一直受益於中國遊客和代購的日本藥妝行業而言，更是經歷了前所未有的行業寒冬。

此外，比起藥妝店更加依賴遊客的免稅店也難以「自保」。日本最大連鎖免稅店Laox也因外國遊客銳減導致營業額驟降，7月28日宣布，關閉24家門店中的半數門店以削減成本。

在短期內旅遊業無法恢復的情況下，日本零售業、藥妝業也開始尋找新的增長點，一方面是加強是電商和社交媒體的運營，另一方面則是以亞洲為重心的海外門店擴張。

以松本清為例，該公司曾提到，疫情期間公司非常注重松本清在海外的社交媒體和電商平臺的更新、與海外消費者互動，以期在日本的入境限制解除後，能更快地恢復業績。

在微博平臺上，松本清也在積極加強優惠活動的宣傳，今年8月底還推出了「10%免稅+7%最高折扣優惠券」的互動。

同時，松本清也在加快與海外平臺的合作。據悉，疫情期間，松本清入駐考拉海購平臺，今年4月以來月均增長87%。

「我們今年4月新入駐考拉海購，在進入穩定復甦的中國市場同時，還能接觸到海量高淨值人群，實現線上拓銷。」松本清電商部主任野村祐司先生表示，「黃金周快到了，我們希望抓住這個窗口，通過考拉實現新一輪增長。」

目前，松本清在天貓平臺的跨境電商官方店鋪也正在運營。此外，松本清在中國香港以及越南的首家門店都已經在籌備中。

Editor 編輯 |吳思馨

Proofreader 校對 | 周茹霜

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