如何用「風」重新定義空調?

2021-01-10 家電評論

受市場飽和以及房地產市場的影響,空調行業需求不旺。在價格戰、服務戰效果不明顯的大環境下,如何賦能產品價值在空調市場製造需求搶奪更多的市場蛋糕,成為行業關注的話題。對於空調來說,雖說三分質量,七分安裝,但是,就目前市場來看,服務市場同質化嚴重,並且很難在服務上有大的創新,產品能否實現真正創新依然是關鍵。

對於一個企業來說,只有靠產品才能在市場上站穩腳跟,未來才能可持續健康的發展。但是,對於空調產品,如何創新才能贏得用戶的點讚?縱觀空調的發展史,空調外觀由方到圓的顛覆性變化因為符合現代人的審美價值觀、能與現在家庭裝修相協調迅速在市場上反響熱烈。空調行業有種現象,近兩年,企業在聚焦智能、健康、環保等賣點的同時,逐漸開始在「風」上做文章,努力以柔和的風贏得消費者的愛戴和擁抱。

當初,空調因為製冷制熱得以在市場上推廣,尤其能在夏天給人們帶來涼感,一直到現在仍被不少人視為祛暑神器。但是,在空調過去發展30多年的歷史中,傳統空調吹出的風,雖然驅走了酷暑,但是由於風向機械呆板,往往給用戶帶來包括感冒、關節疼等「空調病」。

據調查發現,消費者對空調氣流舒適度的滿意率只有60%。普通空調常規送風,出風氣流急,速度時高時低的硬風容易引起感冒、咳嗽。如何解決用戶的這一痛點,讓用戶免受冷風的蹂躪,一直是空調企業努力的方向。

我們認為,在「風」上面做文章,是空調企業以用戶為中心回歸產品的本質體現。隨著空調企業技術的成熟和完善,空調吹出的風越來越柔和,解決了各種「空調病」,為用戶打造了舒適健康的環境。對行業來說,在空調風上的創新,結束了「空調直吹」的歷史。

隨著氣溫逐漸升高,空調進入銷售旺季。除了傳統機型,一些高端智能化的產品也湧入市場,商家除了通過價格、服務,還通過多種個性化賣點的空調來吸粉,值得注意的是,相較於節能、噪音等賣點,今年賣場更是比拼「風」科技,無風感、零風感以及主打柔風科技的空調在市場掀起了一股消費熱潮。

過去,很多人在選購空調時,出於製冷制熱效果的考慮,不過現在,大家更注重產品的健康,能否避免「空調病」等因素。我們認為,在柔風上創新的空調發展勢頭不可小覷,未來發展可期。

從行業的發展現狀來看,整個行業進入調整期,企業轉型升級,產品結構優化調整是行業的大方向。在產品同質化比較嚴重的當下,只有立足市場滿足消費者的需求,產品在技術上有顛覆性的創造和突破,才能在市場提高競爭力。企業在保障空調的基本功能上,主打「風」科技,有助於推動產業可持續升級,為行業的發展注入新的動力。

另一方面,從產品自身來看,雖然市場增長乏力,擁有這一賣點空調在市場上有很大的發展潛力。從消費者觀念來看,消費者開始追求品質生活,對家庭的標配空調自然也有著越來越高的要求,未來幾年主打柔風功能的空調將成為市場的香餑餑。對於老年人、小孩,這類相對更怕風直吹的群體購買家電更傾向於選擇這類主打無風、柔風的空調產品。從相關數據來看,隨著我國老齡化嚴重以及國家二胎政策的放開,老年人和小孩將是一個大的消費市場。

空調行業經過多年的大浪淘沙,淘汰了幾百個品牌。空調多年的發展過程中,各廠家以用戶為中心在技術比拼的同時,給消費者的生活也帶來更多的舒適享受。如今在柔風方面創新的空調企業,不僅從根本上解決了多年來用戶使用空調的痛點,把最新的技術和產品推向市場,更推動了整個空調行業的技術水平,以及消費觀念的進步。

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